机房卫生责任制度

PAGE机房卫生责任制度一、总则（一）目的为加强机房管理，确保机房环境整洁、设备正常运行，特制定本机房卫生责任制度。本制度旨在规范机房卫生管理工作，明确各部门及人员的职责，保障机房设施的稳定运行，为公司业务的顺利开展提供有力支持。（二）适用范围本制度适用于公司内所有机房，包括但不限于数据中心机房、网络机房、服务器机房等。（三）基本原则1.谁使用，谁负责：机房的日常卫生维护由使用部门负责，确保所使用区域的整洁。2.定期清扫，保持整洁：制定定期的清扫计划，确保机房环境始终处于良好状态。3.责任到人，追究到底：明确各岗位人员的卫生责任，对违反制度的行为进行严肃追究。二、机房卫生标准（一）地面1.保持地面清洁，无明显灰尘、污渍、杂物。2.地面不得有积水，如有水渍应及时清理。（二）设备表面1.服务器、网络设备、存储设备等表面应保持清洁，无灰尘、污渍。2.设备上的指示灯、按钮等应保持清晰可见，无损坏。（三）控制台1.控制台台面应整洁，文件摆放整齐有序。2.控制台周围不得堆放杂物，确保操作空间畅通。（四）线缆及桥架1.线缆应排列整齐，无缠绕、破损现象。2.桥架内无灰尘、杂物，桥架表面清洁。（五）门窗1.门窗玻璃应干净透明，无污渍。2.门窗框及窗台应保持清洁，无灰尘。（六）机房环境1.机房温度应保持在规定范围内，湿度适宜。2.机房内应无异味，通风良好。三、卫生清扫责任分工（一）使用部门1.使用部门负责本部门所使用机房区域的日常卫生清扫工作，包括设备表面清洁、地面清扫、垃圾清理等。2.每日工作结束后，使用部门应安排专人对机房进行全面清扫，确保机房整洁。（二）运维部门1.运维部门负责机房设备的定期维护和清洁工作，包括设备内部清洁、线缆整理等。2.每季度应对机房设备进行一次深度清洁，确保设备正常运行。（三）保洁人员1.保洁人员负责机房公共区域的卫生清扫工作，包括走廊、楼梯、卫生间等。2.每日定时对公共区域进行清扫，保持公共区域的整洁。四、清扫流程及要求（一）日常清扫流程1.准备工作清扫人员应提前准备好清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、吸尘器等。佩戴好必要的防护用品，如手套、口罩等。2.地面清扫先用扫帚清扫地面上的杂物、灰尘等，然后用拖把拖地，确保地面干净无污渍。对于地面上的顽固污渍，可使用适量的清洁剂进行清理，但要注意避免清洁剂接触到设备。3.设备表面清洁用干净的抹布擦拭设备表面，按照从上到下、从左到右的顺序进行，确保设备表面无灰尘、污渍。对于设备上的指示灯、按钮等，应使用棉签或小刷子进行细致清洁，避免损坏设备。4.控制台清洁清理控制台上的文件、杂物，将文件摆放整齐。用抹布擦拭控制台台面，保持台面整洁。5.线缆及桥架整理检查线缆是否排列整齐，如果发现线缆有缠绕、破损现象，应及时进行整理和更换。清理桥架内的灰尘、杂物，确保桥架通风良好。6.垃圾清理将清扫过程中产生的垃圾收集到垃圾袋中，扎紧袋口。按照规定的时间和地点，将垃圾袋送到指定的垃圾处理点。（二）定期深度清洁流程1.设备断电在进行设备深度清洁前，必须先将设备断电，并确保设备处于安全状态。悬挂警示标识，防止误操作。2.设备外壳清洁使用专用的清洁剂和软布，对设备外壳进行全面擦拭，去除顽固污渍和油污。注意清洁剂的浓度和使用方法，避免对设备外壳造成腐蚀。3.设备内部清洁（由专业运维人员操作）打开设备外壳，使用吸尘器吸除设备内部的灰尘。用干净的毛刷清理设备内部的电路板、散热器等部位，去除灰尘和杂物。检查设备内部的线缆连接是否牢固，如有松动应及时紧固。4.线缆整理对机房内的所有线缆进行全面整理，重新绑扎固定，确保线缆整齐有序。对老化、破损的线缆进行更换，保证线缆的安全性能。5.桥架清理拆除桥架盖板，对桥架内部进行彻底清扫，清除灰尘、杂物和蜘蛛网。检查桥架的支撑结构是否牢固，如有损坏应及时修复。6.设备通电检查深度清洁完成后，由专业运维人员对设备进行通电检查，确保设备正常运行。检查设备的各项参数是否正常，如有异常应及时处理。（三）清扫要求1.清扫工作应在不影响机房正常运行的前提下进行，尽量减少对设备的干扰。2.清扫人员应严格遵守操作规程，避免因操作不当造成设备损坏或安全事故。3.清扫过程中发现设备故障或异常情况，应及时报告相关部门进行处理。4.每次清扫工作完成后，清扫人员应认真填写清扫记录，包括清扫时间、清扫区域、发现的问题及处理情况等。五、监督与检查（一）监督机制1.设立机房卫生监督小组，由机房管理部门负责人担任组长，成员包括使用部门代表、运维部门代表和保洁人员代表。2.监督小组定期对机房卫生情况进行检查，发现问题及时督促整改。（二）检查频率1.日常检查：使用部门每日对本部门机房区域进行自查，确保卫生符合标准。2.定期检查：运维部门每周对机房进行一次全面检查，保洁人员每日对公共区域进行检查。3.不定期抽查：机房管理部门不定期对机房进行抽查，及时发现和解决问题。（三）检查内容1.地面、设备表面、控制台、线缆及桥架、门窗等是否符合卫生标准。2.清扫记录是否完整、准确。3.卫生责任制度的执行情况。（四）问题处理1.对于检查中发现的问题，监督小组应及时下达整改通知，明确整改责任人、整改期限和整改要求。2.整改责任人应按照整改通知的要求，按时完成整改任务，并将整改情况及时反馈给监督小组。3.对于整改不力的部门或个人，监督小组将进行通报批评，并视情节轻重给予相应的处罚。六、考核与奖惩（一）考核标准1.卫生达标情况：根据机房卫生标准进行考核，检查结果分为达标和不达标。2.执行制度情况：考核各部门及人员对机房卫生责任制度的执行情况，包括清扫工作是否按时完成、清扫记录是否完整等。（二）奖励措施1.对于在机房卫生管理工作中表现突出的部门或个人，公司将给予表彰和奖励。表彰形式包括颁发荣誉证书、奖金等。2.连续三个月机房卫生检查结果均为达标的部门，将在公司内部进行通报表扬，并给予一定的物质奖励。（三）惩罚措施1.对于机房卫生检查不达标且整改不力的部门，公司将给予警告处分，并责令限期整改。2.因卫生问题导致设备故障或安全事故的部门或个人，将视情节轻重给予相应的经济处罚和纪律处分，构成犯罪的将依法追究刑事责任。3.多次违反机房卫生责任制度的部门或个人，公司将予以辞退。七、培训与教育（一）培训内容1.机房卫生标准和清扫流程。2.设备清洁和维护知识。3.安全操作规程。（二）培训方式1.定期组织集中培训，邀请专业人员进行授课。2.现场实操培训，由经验丰富的人员进行现场指导。3.发放培训资料，供员工自学。（三）教育要求1.所有机房工作人员必须参加机房卫生责任制度的培训和教