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文档简介
汇报人:XXXX2026.01.312026年春运出行安全全景指南CONTENTS目录01
春运总体形势与安全风险02
分场景安全出行指南03
恶劣天气应对策略04
春运购票防骗指南05
应急处置与法律规范06
健康与服务保障措施春运总体形势与安全风险01春运时间与流量预测春运时间跨度2026年春运将于2月2日开始,至3月13日结束,共计40天。其中春节假期为2月15日至2月23日,连休9天。全社会跨区域人员流动量预计2026年春运全社会跨区域人员流动量将达95亿人次,创历史新高。自驾出行占比预计春运期间自驾出行占比将达八成左右,小客车保有量达3.21亿辆,高速公路免费通行政策进一步刺激自驾需求。铁路与民航客运量铁路预计发送旅客5.4亿人次,民航客运量预计达9500万人次,总体规模和单日峰值均有望超过历史同期峰值。流量高峰时段节前客流高峰预计出现在2月13日(腊月廿六),节后返程高峰预计为2月23日(正月初七),部分地区春节假期后期及元宵节前后还将出现短途出行小高峰。自驾出行集中风险分析
自驾出行占比高,事故风险突出2026年春运自驾出行占比预计达八成,近三年春运期间,小客车肇事导致的死亡人数占比超过一半,较大事故起数占比超七成。
违法驾驶行为多发超速行驶、疲劳驾驶、分心驾驶(如接打手持电话、刷手机)等违法行为在自驾出行中较为常见,特别是辅助驾驶功能激活状态下“脱手”“脱眼”,易引发事故。
高速公路通行风险大高速公路车流量大,易出现拥堵缓行,随意变道、占用应急车道现象时有发生。临近出口紧急变道、刹车或停车倒车,以及事故后未按“车靠边、人撤离、即报警”处置,易引发二次事故。
恶劣天气应对能力考验春运期间冷暖起伏大,北方可能出现强降温、强降雪,华东北部等地区可能出现雨雪冰冻天气,自驾车辆易发生侧滑翻坠及多车相撞事故,需牢记“降速、控距、亮尾”原则。道路客运安全压力研判客运需求时空分布特征
春运期间全社会跨区域人员流动总体呈现“节前相对分散、假期旅游旺盛、节后高度集中”特征,“先回家、再出游”趋势明显,道路客运需求增大。重点时段运力紧张风险
高峰时段部分重点地区和热点线路运力可能较为紧张,超员载客、疲劳驾驶、非法营运等问题风险上升,对道路客运安全构成挑战。违法违规行为安全隐患
部分客运车辆为追求利益,可能存在超员载客、疲劳驾驶等违法违规行为,这些行为会降低车辆制动性能,加大故障概率,增加交通事故发生风险。农村道路交通风险解析
01返乡人流车流集中,交通压力剧增春节前后农村返乡人员和车辆集中,走亲访友、红白喜事、赶集庙会等活动多,元宵节后春耕备耕忙,集体出行增多,交通流量大幅上升。
02"两违"等违法行为多发,事故风险高农村地区酒驾醉驾、超员载客、货车违法载人、无牌无证驾驶等"两违"问题突出,近三年春运期间,农村车辆碰撞、翻坠事故易导致群死群伤。
03道路条件相对较差,安全隐患大农村道路多急弯陡坡、长下坡、狭窄路段、临水临崖道路,部分路段缺乏必要的安全防护设施,易发生车辆翻坠事故。
04交通安全意识薄弱,应急能力不足农村地区部分群众交通安全意识不强,不按规定让行、随意横穿马路等现象时有发生,且对事故的应急处置能力相对缺乏。酒驾醉驾事故高发态势
节日聚餐饮酒与酒驾风险关联春节期间亲朋好友聚餐饮酒活动增多,酒驾醉驾肇事风险显著上升。近三年春节假期,酒驾醉驾肇事死亡人数占比明显高于平日。
酒驾醉驾违法肇事占比高据公安部交管局研判,春运期间酒驾醉驾是引发道路交通事故的重要原因之一,严重威胁道路交通安全,需高度警惕。
“酒后不开车”安全提示公安部交管局提示,亲朋好友聚餐聚会时,要牢记“酒后不开车,开车不喝酒”,确保自身和他人的出行安全。货运阶段性安全挑战
节前能源民生物资运输繁忙春节假期前能源物资、民生物资运输需求旺盛,货车多拉快跑,超速超载、疲劳驾驶等违法肇事风险高。
节后企业复工货运压力回升元宵节后企业恢复生产,公路货运重新进入活跃期,货运安全风险将再次上升。
货车违法致祸风险突出春运期间客货运输交织,货车超载超限、右转不停等违法致祸风险较为突出,需加强监管。分场景安全出行指南02自驾出行前准备工作
全面检查车辆状况出行前需检查车辆转向、制动、轮胎、灯光等关键部件,确保机油、防冻液、玻璃水充足,电瓶电量正常,发动机运转无异响,避免"带病车"上路。
关注路况与天气信息提前通过导航软件、交管部门发布渠道了解实时交通流量、拥堵路段及管制信息;密切关注气象预警,特别是春运期间可能出现的低温雨雪冰冻等恶劣天气,合理规划应对。
规划合理出行路线与时间根据目的地和出行需求,选择错峰出行,避开高峰时段和易拥堵路段(如高速枢纽、隧道群、热门景区周边);优先选择高速公路、国道省道或熟悉道路,预留充足行车和休息时间。
准备应急与保暖物资随车配备警告标志牌、螺丝套筒、防滑链、除雪铲、保温毯、应急食品和车载充电器等,应对车辆故障及低温雨雪天气;新能源车还需提前了解沿途充电站位置及实时状态,预留充电时间。驾驶过程安全操作规范保持专注驾驶,杜绝分心行为驾车时要集中精力,不分心驾驶,不接打手持电话、不刷手机。特别是辅助驾驶功能激活状态下,全程不能“脱手”“脱眼”,确保车辆随时可控。严格遵守限速规定,保持安全车距不超速行驶,高速公路行车时,要时刻保持安全车距,行经拥堵、缓行路段,应有序跟进,严禁随意变道、占用应急车道。遇低温雨雪冰冻天气,应降低车速、控制距离。杜绝酒驾醉驾,确保行车安全节日期间亲朋好友聚餐聚会多,要牢记“酒后不开车,开车不喝酒”。近三年春节假期,酒驾醉驾肇事死亡人数占比明显高于平日。科学安排行程,避免疲劳驾驶合理安排休息时间,确保睡眠充分,连续驾驶不超过4小时,停车休息不少于20分钟。若感觉困倦、状态不佳,请选择安全停车点休息,切勿在高速公路上随意停车。规范使用安全带,保障驾乘安全安全带是生命带!无论前后排,驾乘人员一定要系好安全带。乘坐大客车时,也要按照规定系好安全带。驾车带儿童出行时,请为儿童选用适合其年龄、体重的儿童安全座椅。高速公路行车注意事项
保持安全车距,严禁随意变道时刻与前车保持安全距离,行经拥堵、缓行路段应有序跟进,严禁随意变道、占用应急车道,确保行车秩序。
牢记“车靠边、人撤离、即报警”发生交通事故或车辆故障,应立即将车辆移至路边,人员撤离至安全区域,并及时报警,避免二次事故发生。
出口提前变道,切勿紧急操作临近高速公路出口,注意观察、提前变道,一旦错过出口,需从前方出口驶出,切勿在出口处紧急变道、刹车或停车倒车。农村道路安全通行要点
警惕复杂路段风险遇急弯陡坡、长下坡、狭窄路段、临水临崖道路,务必减速慢行、谨慎通过,严防车辆碰撞、翻坠事故。
注意行人与车辆动态途经穿村过镇路段,要注意观察道路两侧车辆和行人,遇路口按规定让行,避免与突然出现的行人和非机动车发生碰撞。
拒绝乘坐非载客车辆农村地区切勿搭乘轻型货车、三轮车、拖拉机等非载客车辆,此类车辆安全性能差,易发生群死群伤事故。
杜绝农村“两违”行为春节前后农村“两违”(违法载人、违法超员)问题多发,集体出行时要遵守交通规则,不超员载客,确保行车安全。客车乘坐安全须知选择正规营运车辆务必在正规客运场站购票上车,自觉抵制站外揽客拼团“黑车”、超员客车,不搭乘轻型货车、三轮车、拖拉机等非载客车辆。全程系好安全带安全带就是“生命带”,乘坐客车时,无论前后排,都要按照规定全程系好安全带,发生事故时可有效减少伤害。拒绝乘坐超员车辆超员会导致车身重量加大,车辆制动性能降低,增大轮胎等机件故障发生率,发现客车超员载客请及时报警。不携带违禁物品为了自身和他人安全,请勿携带易燃易爆、管制刀具等违禁品上车,配合安检,共同维护乘车安全。恶劣天气应对策略03春运期间气象趋势预测01冷暖起伏显著,冷空气活动频繁据气象部门预测,2026年春运期间(2月2日-3月13日)我国天气冷暖起伏较大,节前将有两股冷空气影响北方、华东、华中及西南部分地区,可能带来强降温、强降雪等天气。02北方地区多降雪,南方部分地区有雨雪冰冻春节假日前期,北方地区可能出现阶段性强降温、强降雪;华东北部、华中北部、西南地区东部可能出现阶段性雨雪冰冻天气,易引发车辆侧滑翻坠及多车相撞事故。03区域性大雾天气影响能见度春运期间,华北、华东等地可能出现大雾天气,将影响道路能见度,对交通出行造成不利影响,需注意防范。低温雨雪天气驾驶技巧出行前车辆检查与准备出行前做好车辆安全检查,重点检查转向、制动、轮胎(有无鼓包、磨损)、灯光、电瓶、防冻液、玻璃水等,备好防滑链、除雪铲、三角警示牌等应急物品。行驶中速度与车距控制严格遵守“降速、控距、亮尾”原则,降低车速,与前车保持3倍以上安全距离,避免急加速、急刹车,减少变道,不急打方向,防止车辆失控侧滑侧翻或追尾。特殊路段谨慎通行遇急弯陡坡、长下坡、临水临崖、积雪结冰路段,要减速慢行,谨慎通过;尽量沿前车车辙轨迹行驶,途经桥梁、隧道背阴面等易结冰路段需格外小心。灯光与视线保障及时开启雾灯、近光灯,避免使用远光灯和双闪;如遇能见度极低情况,应选择安全地带停车,等待天气好转后再出发,确保行车视线清晰。冰冻路面应急处置方法
行驶中车辆打滑的应对车辆打滑时,立即松油门,双手稳握方向盘,轻打方向修正,切勿急踩刹车或猛打方向。若后轮打滑,向打滑方向轻转方向盘;若前轮打滑,松开油门直至车辆恢复抓地力。
坡道起步与行驶技巧上坡前降低车速,保持低挡位匀速行驶,避免中途停车;下坡时挂低速挡利用发动机牵制减速,不空挡滑行,与前车保持平时3倍以上安全车距。
事故与故障应急处理发生事故或故障,牢记“车靠边、人撤离、即报警”。将车辆移至应急车道,开启双闪,在来车方向150米外放置警示标志,人员撤离至护栏外安全区域,拨打122报警。
低温冰冻天气行车准备出行前安装防滑链,检查轮胎胎压和磨损情况,备好除雪铲、三角警示牌、保温毯等应急物品。行驶中开启近光灯和前后雾灯,避免使用远光灯,确保视线清晰。雾天行车安全防护措施
合理使用灯光,确保行车可视雾天行车应及时开启雾灯、近光灯和示廓灯,避免使用远光灯和双闪灯。雾灯穿透力强,能有效提高自身车辆辨识度,同时帮助看清前方路况。
降低行驶速度,保持安全车距严格遵守“降速、控距、亮尾”原则,与前车保持平时3倍以上安全距离。遇浓雾能见度极低时,应选择安全地带停车等待,切勿强行行驶。
减少变道超车,谨慎平稳驾驶雾天视线受阻,尽量避免频繁变道、超车。如需变道,要提前观察后视镜,确认安全后缓慢操作。转向时应缓打方向,避免急打方向盘导致车辆失控。
正确选择车道,避免占用应急车道尽量在中间车道行驶,远离道路两侧护栏。遇交通拥堵时,依次排队通行,严禁占用应急车道,确保救援通道畅通。春运购票防骗指南04常见购票诈骗类型揭秘假冒客服退改签诈骗诈骗分子冒充官方客服,以“航班取消、车次故障”为由,通过电话、短信诱导点击不明链接或开启屏幕共享,骗取银行卡号、验证码等信息,进而转走资金。虚假抢票软件诈骗以“优先购票”“秒杀抢票”为噱头,诱骗用户下载含木马病毒的虚假软件,窃取个人信息及资金,此类软件存在隐私泄露和资金安全风险。山寨购票网站诈骗制作高仿12306或航空公司官网的虚假网站,以“低价票”“折扣票”吸引用户,骗取购票款和个人信息,正规购票网站仅为12306.cn等官方渠道。黄牛假票诈骗伪装“黄牛”声称加价代购车票,通过修图软件制作虚假车票截图骗取费用,实际无法通过检票,导致钱财损失和行程延误。官方购票渠道使用指南
铁路官方渠道:12306平台核心功能通过铁路12306官网()及官方APP购票,支持候补购票(可添加多个车次席别组合)、误购限时免费退(支付成功30分钟内且开车前4小时以上)、学生票优惠等服务,每日6:00-23:00售票,放票后30分钟、开车前24小时为捡漏黄金时段。
公路/水路官方购票途径公路客运需通过正规客运站售票窗口、官方APP或微信公众号购票,如遇春运高峰可提前查询班次并避开热门线路;水路(含琼州海峡)船票通过港口官方渠道预订,进岛提前15天、出岛提前30天预售,新能源车需预约专用甲板货船。
民航官方购票与退改签规则通过航空公司官网、官方APP或授权平台购票,支持在线值机、行李直挂等服务。退改签需在原购票渠道操作,收到“航班取消/延误”通知时,务必通过官方客服核实,切勿点击陌生链接或开启屏幕共享功能。
官方渠道优势与风险提示官方渠道保障票源真实、个人信息安全,且享受正规退改签政策;警惕第三方抢票软件(可能植入木马)、山寨网站(仿冒12306页面)及“黄牛”加价购票,避免泄露信息或遭遇诈骗,购票后通过官方平台验证订单真实性。个人信息保护实用技巧官方渠道核实身份接到航班取消、退票改签等通知,务必通过航空公司、铁路12306等官方渠道核实,不回拨陌生电话,不点击不明链接。拒绝透露敏感信息身份证号、银行卡密码、短信验证码等核心信息绝不向陌生人透露,不接受陌生人的远程操控请求,不开启屏幕共享功能。谨慎下载使用软件仅从官方应用商店下载软件,拒绝点击陌生人发来的链接、二维码,警惕仿冒正规平台的诈骗APP,安装杀毒软件防范恶意程序。正规途径购票通过12306官网、正规车站窗口等官方渠道购票,不相信“内部渠道”“低价票”,不购买黄牛票,避免个人信息泄露和财产损失。退票改签正规流程
铁路退票改签官方渠道铁路12306官网、APP或车站窗口为唯一正规渠道。2026年新增误购限时免费退票服务,购票支付成功30分钟内且开车前4小时以上,可线上自助办理退票,不收取退票费。
铁路退票费用规则开车前8天及以上退票免费;开车前48小时以上能变更到站;48小时内退票或改签,按梯次收取手续费。同一购票人在一个自然日内限办1个订单误购免费退票业务。
航空退改签核实方式接到航班取消、改签通知,务必通过航空公司官方电话、官网或机场值机柜台确认,切勿点击陌生链接或开启屏幕共享,不泄露银行卡号、验证码等信息。
警惕退改签诈骗陷阱对声称“购票失败需退票改签”的陌生电话、短信,要通过官方渠道核实;不下载非官方APP,不向陌生账户转账,任何索要“解冻金”“保证金”的均为诈骗。应急处置与法律规范05交通事故快速处理流程
01现场安全处置首要步骤发生交通事故后,立即开启危险报警闪光灯,将车辆移至不妨碍交通的安全地点;若车辆无法移动,在来车方向150米外设置警告标志,车上人员迅速撤离至安全地带。
02事故证据固定与信息交换对事故现场进行多角度拍照,包括车辆位置、碰撞部位、交通标志标线等;交换双方车辆行驶证、驾驶证信息,记录联系方式及保险单号,明确事故基本事实。
03适用快处情形与线上处理适用于未造成人员伤亡、车辆可移动的轻微事故。通过“快处易赔”或交管12123“视频快处”平台上传证据,在线完成责任认定,减少现场滞留时间。
04高速公路事故特殊处理牢记“车靠边、人撤离、即报警”,严禁在行车道内停留协商。立即将人员转移至护栏外,拨打12122报警并等待交警处理,避免二次事故发生。车辆故障应急处理方法01高速公路故障处置:车靠边、人撤离、即报警车辆在高速公路发生故障,应立即开启危险报警闪光灯,将车移至应急车道或右侧路肩;驾乘人员迅速撤离至护栏外安全区域,切勿在行车道内逗留;立即拨打12122或110报警,并在来车方向150米外设置警告标志。02普通公路故障处理:示警、疏散、防护在普通公路发生故障,需开启双闪灯,在来车方向50-100米处放置警告标志;夜间或恶劣天气应增加警示距离,打开示廓灯和后位灯;人员转移至安全地带后,联系维修救援或报警,避免二次事故。03故障现场安全要点:避免二次事故严禁在故障车辆周围修车或逗留,不随意横穿马路;若需更换备胎,选择平坦硬实路面,拉紧手刹并使用三角木固定车轮;高速公路故障未解决前,勿擅自让无关车辆搭载人员。04特殊故障应对:爆胎、熄火、漏油爆胎时保持方向盘稳定,缓踩刹车,避免急打方向;车辆突然熄火,尝试重新启动,若失败则按上述步骤疏散;发现漏油时,远离火源,切勿启动车辆,立即报警等待专业处理。高速公路应急车道使用规范应急车道的定义与作用应急车道是高速公路上专供工程救险、消防救援、医疗救护或民警执行紧急公务等处理应急事务车辆使用的车道,是"生命通道",非紧急情况不得占用。允许使用应急车道的情形车辆发生故障或交通事故无法正常行驶时;车内人员突发疾病等紧急情况;执行紧急任务的警车、消防车、救护车、工程救险车。违法占用应急车道的危害违法占用应急车道会阻碍救援车辆快速到达事故现场,延误救援时机,可能导致伤员救治不及时甚至死亡,同时易引发二次事故,加剧交通拥堵。违法占用应急车道的处罚根据《中华人民共和国道路交通安全法》等相关规定,驾驶机动车在高速公路或者城市快速路上违法占用应急车道行驶的,将面临罚款200元,记6分的处罚。春运常见交通违法处罚标准超速行驶《中华人民共和国道路交通安全法》第四十二条规定,机动车上道路行驶不得超过限速标志标明的最高时速。在没有限速标志的路段,应当保持安全车速。夜间行驶或者在容易发生危险的路段行驶,以及遇有沙尘、冰雹、雨、雪、雾、结冰等气象条件时,应当降低行驶速度。机动车行驶超过规定时速百分之五十的,由公安机关交通管理部门处二百元以上二千元以下罚款,可以并处吊销机动车驾驶证。超员载客《中华人民共和国道路交通安全法》第九十二条规定,公路客运车辆载客超过额定乘员的,处二百元以上五百元以下罚款;超过额定乘员百分之二十或者违反规定载货的,处五百元以上二千元以下罚款。货运机动车超过核定载质量的,处二百元以上五百元以下罚款;超过核定载质量百分之三十或者违反规定载客的,处五百元以上二千元以下罚款。有前两款行为的,由公安机关交通管理部门扣留机动车至违法状态消除。疲劳驾驶连续驾驶机动车超过4小时未停车休息或者停车休息时间少于20分钟的,属于疲劳驾驶。根据《道路交通安全违法行为记分管理办法》,驾驶中型以上载客汽车、危险物品运输车辆疲劳驾驶的,一次记9分;驾驶其他机动车疲劳驾驶的,一次记3分。酒驾醉驾饮酒后驾驶机动车的,处暂扣六个月机动车驾驶证,并处一千元以上二千元以下罚款。因饮酒后驾驶机动车被处罚,再次饮酒后驾驶机动车的,处十日以下拘留,并处一千元以上二千元以下罚款,吊销机动车驾驶证。醉酒驾驶机动车的,由公安机关交通管理部门约束至酒醒,吊销机动车驾驶证,依法追究刑事责任;五年内不得重新取得机动车驾驶证。占用应急车道《中华人民共和国道路交通安全法》第六十八条规定,机动车在高速公路上发生故障时,警告标志应当设置在故障车来车方向一百五十米以外,车上人员应当迅速转移到右侧路肩上或者应急车道内,并且迅速报警。非紧急情况时在高速公路应急车道行驶或者停车的,根据《道路交通安全违法行为记分管理办法》,一次记6分,并处警告或者二十元以上二百元以下罚款。健康与服务保障措施06旅途健康防护要点
呼吸道传染病预防春运期间人员密集,需佩戴口罩
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