楼道打扫卫生制度

PAGE楼道打扫卫生制度一、总则1.目的为创造整洁、舒适、安全的楼道环境，保障居民的正常生活秩序，特制定本楼道打扫卫生制度。2.适用范围本制度适用于公司/组织所负责管理的所有楼道区域。3.职责分工保洁部门：负责楼道日常清扫、保洁工作的具体实施，包括楼道地面、扶手、门窗等的清洁。监督部门：对保洁工作进行定期检查和监督，确保楼道卫生符合标准要求。居民：应自觉维护楼道卫生，不得随意丢弃垃圾，共同营造良好的楼道环境。二、打扫标准1.楼道地面保持地面干净整洁，无明显灰尘、污渍、杂物。定期进行拖地，确保地面光亮。2.扶手扶手表面无灰尘、污渍，擦拭干净，保持光亮。3.门窗玻璃门窗保持清洁透明，无污渍、水渍。窗框、窗台干净，无杂物。4.墙壁墙壁表面无灰尘、污渍，无乱张贴现象。5.垃圾桶垃圾桶摆放整齐，垃圾及时清理，保持桶身清洁，无异味。三、打扫频率1.日常清扫每天对楼道进行清扫，包括地面、扶手、门窗等部位。2.深度清洁每周进行一次深度清洁，对楼道墙壁、天花板等进行擦拭。3.特殊时期在重大节日、活动等特殊时期，增加打扫频率，确保楼道环境整洁。四、打扫流程1.准备工作保洁人员穿戴好工作服、工作帽，携带清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、水桶等。检查清洁工具是否完好，准备好清洁用品，如清洁剂、消毒剂等。2.清扫地面从楼道一端开始，用扫帚将地面垃圾、杂物清扫干净，装入垃圾袋。对于顽固污渍，使用适量清洁剂进行擦拭，然后用清水冲洗干净。3.擦拭扶手用湿抹布从上到下擦拭扶手，确保扶手无灰尘、污渍。对于扶手的拐角处，要仔细擦拭，保证清洁到位。4.清洁门窗先用湿布擦拭玻璃门窗，去除灰尘和污渍。再用干布擦干，使玻璃光亮透明。擦拭窗框、窗台，清理杂物。5.清理垃圾桶将垃圾桶内的垃圾倒入垃圾袋，扎紧袋口。用清洁剂擦拭垃圾桶内外，冲洗干净，保持桶身清洁。将垃圾袋送至指定垃圾存放点。6.收尾工作检查楼道各部位是否打扫干净，工具是否摆放整齐。关闭门窗，确保楼道安全。五、安全注意事项1.清洁工具使用安全保洁人员应正确使用清洁工具，避免因操作不当造成伤害。定期检查清洁工具，如扫帚、拖把等的手柄是否牢固，如有损坏及时更换。2.清洁剂使用安全严格按照清洁剂的使用说明进行操作，避免接触皮肤和眼睛。在使用清洁剂时，应佩戴手套、口罩等防护用品。3.楼道安全打扫楼道时，应注意过往行人，避免碰撞。如发现楼道内有安全隐患，如灯泡损坏、扶手松动等，应及时报告并协助处理。六、监督与考核1.监督检查监督部门定期对楼道打扫卫生情况进行检查，检查内容包括打扫标准、打扫频率、安全注意事项等。检查方式可采用现场查看、居民反馈等。2.考核标准根据检查结果，对保洁人员进行考核，考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级。优秀标准：楼道卫生始终保持高标准，无任何卫生问题，居民满意度高。合格标准：楼道卫生基本符合要求，偶尔存在一些小问题，但能及时整改。不合格标准：楼道卫生存在较多问题，未达到打扫标准，居民投诉较多。3.奖惩措施对于考核优秀的保洁人员，给予奖励，如奖金、荣誉证书等。对于考核不合格的保洁人员，进行批评教育，并要求其限期整改。如多次考核不合格，将予以辞退。七、培训与教育1.保洁人员培训定期组织保洁人员进行业务培训，培训内容包括打扫标准、打扫流程、安全注意事项等。通过培训，提高保洁人员的业务水平和服务意识。2.居民宣传教育利用宣传栏、社区公告等形式，向居民宣传楼道卫生知识，提高居民的环保意识和卫生意识。鼓励居民积极参与楼道卫生维护，共同营造良好的居住环境。八、应急处理1.突发卫生事件如楼道内发生突发卫生事件，如污水外溢、垃圾堆积等，保洁人员应立即采取应急措施，进行清理。同时，及时报告监督部门，协助相关部门进行处理。2.自然灾害在自然灾害过后，如暴雨洪涝、地震等，