美发店卫生间制度

PAGE美发店卫生间制度一、总则1.目的为了维护美发店内卫生间的清洁、卫生与秩序，为顾客和员工提供一个良好的使用环境，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本美发店内所有卫生间，包括顾客使用的公共卫生间和员工专用卫生间。3.基本原则卫生间的管理应遵循清洁、卫生、文明、有序的原则，确保卫生间设施完好、功能正常，无异味、无积水、无杂物。二、卫生间清洁标准1.日常清洁每日营业前、营业中及营业结束后，保洁人员应定时对卫生间进行全面清洁。包括地面、墙面、洗手台、便器、小便器、镜子、水龙头等表面的擦拭，确保无污渍、水渍。地面应保持干净，无脚印、水渍、毛发等杂物，定期进行拖地，必要时使用清洁剂进行清洁。墙面瓷砖应无污渍、无霉斑，定期进行擦拭消毒。洗手台应保持清洁，无积水、无污垢，水龙头、洗手液盒等设施应擦拭干净，洗手液应及时补充。便器和小便器应每日冲洗干净，定期使用消毒清洁剂进行消毒，确保无异味、无污渍。马桶圈应随时保持清洁，可定期使用消毒湿巾进行擦拭。镜子应保持明亮，无污渍、无水雾，定期进行擦拭。卫生间内的垃圾桶应及时清理，垃圾袋应每日更换，确保垃圾不溢出。2.定期深度清洁每周至少进行一次深度清洁，包括对卫生间天花板、门窗、通风口等部位的清洁，清除灰尘、蜘蛛网等杂物。每半个月对卫生间的地面、墙面进行一次全面消毒，可使用含氯消毒剂按照规定比例进行稀释后擦拭。每月对卫生间的设施设备进行检查和维护，如水龙头、冲水阀是否正常，如有损坏应及时报修。3.特殊情况清洁在顾客使用高峰期，应增加卫生间的清洁频次，及时清理地面水渍、便器污渍等，确保卫生间始终保持清洁状态。如卫生间发生堵塞、漏水等情况，应立即安排维修人员进行处理，并在维修期间做好警示标识，同时对受影响区域进行及时清洁。三、卫生间设施管理1.设施配备卫生间应配备足够数量的卫生纸、洗手液、烘干机（或擦手纸）等用品，确保顾客和员工的正常使用。应设置垃圾桶，并配备垃圾袋，垃圾桶应加盖，防止异味散发和垃圾外溢。卫生间内应安装通风设备，如排风扇等，保持空气流通，无异味。洗手台应配备冷热水供应，水温应适宜，水龙头应灵敏好用。便器和小便器应使用节水型设备，冲水功能正常，无漏水现象。2.设施维护定期对卫生间设施进行检查，如发现设施损坏、老化等情况，应及时报修。维修人员应在接到报修通知后及时进行维修，确保设施正常使用。对于卫生间的通风设备、照明设备等，应定期进行检查和维护，确保其运行正常。如发现灯泡损坏、排风扇故障等，应及时更换或维修。卫生间的墙面、地面、门窗等应保持完好，如有损坏应及时修复，防止影响美观和使用功能。定期对卫生间的设施进行清洁和消毒，防止细菌滋生和传播。对于经常接触的设施表面，如水龙头、门把手等，应增加消毒频次。四、卫生间使用规范1.顾客使用规范顾客应文明使用卫生间，爱护卫生间设施，不得随意损坏或涂鸦。使用完毕后，应及时冲洗便器，保持卫生间的清洁卫生。卫生纸应放入垃圾桶内，不得随意丢弃在地面或便器内，避免造成堵塞。洗手时应节约用水，避免水流外溅，保持洗手台周围的清洁。不得在卫生间内吸烟、吐痰、乱扔杂物等，保持卫生间内空气清新。如有特殊情况需要帮助，可向美发店工作人员寻求协助。2.员工使用规范员工应在指定的员工专用卫生间使用，不得使用顾客卫生间。员工使用卫生间后，应按照清洁标准进行清理，保持卫生间的整洁。不得在卫生间内长时间逗留，影响正常营业秩序。爱护卫生间设施设备，如发现设施损坏应及时报告相关部门进行维修。保持卫生间内的卫生习惯，不得在卫生间内进行与工作无关的事情。五、卫生间安全管理1.防滑措施卫生间地面应保持干燥，可铺设防滑垫或采取防滑处理，防止顾客和员工滑倒摔伤。保洁人员在清洁地面后，应及时清理水渍，设置“小心地滑”警示标识。2.用电安全卫生间内的电器设备，如排风扇、照明灯具等，应定期检查，确保其电线无破损、插头无松动等安全隐患。不得私拉乱接电线，不得在卫生间内使用大功率电器。3.紧急情况处理卫生间内应配备必要的急救药品和器材，如创可贴、消毒药水等。如发生顾客或员工在卫生间内受伤等紧急情况，应立即通知店内负责人，并及时进行急救处理，必要时送往附近医院治疗。同时，应保护好现场，以便后续调查处理。六、卫生间检查与监督1.检查人员店长负责对卫生间的整体情况进行定期检查和不定期抽查。保洁人员应每日对卫生间进行清洁和自查，确保卫生间符合清洁标准。店内其他员工如发现卫生间存在问题，应及时向店长或相关负责人报告。2.检查内容清洁卫生情况，包括地面、墙面、洗手台、便器、小便器、镜子、水龙头等部位的清洁程度。设施设备运行情况，如通风设备、照明设备、冲水设备等是否正常。用品配备情况，如卫生纸、洗手液、烘干机（或擦手纸）等是否充足。安全情况，如地面防滑、用电安全等是否存在隐患。3.监督考核对于卫生间的检查情况，应做好记录。如发现卫生间未达到清洁标准或存在设施设备问题等，应及时责令相关责任人进行整改。将卫生间的管理情况纳入员工绩效考核体系，对于在卫生间管理工作中表现优秀的员工给予奖励