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文档简介

PAGE军队卫生所制度一、总则(一)目的为加强军队卫生所管理,提高卫生所服务保障能力,确保军队人员身体健康,依据国家相关法律法规和军队卫生工作规定,制定本制度。(二)适用范围本制度适用于军队各级卫生所及其工作人员。(三)基本原则1.保障军人健康原则以保障军队人员身体健康为首要任务,提供优质、高效的医疗服务。2.依法依规原则严格遵守国家法律法规和军队卫生工作的各项规定,规范卫生所运行管理。3.科学管理原则运用科学的管理方法和技术手段,提高卫生所管理水平和医疗质量。4.服务至上原则树立服务意识,全心全意为军队人员服务,满足其医疗需求。二、组织管理(一)卫生所设置与编制1.卫生所的设置应根据军队编制体制和任务需求,合理布局,确保能够及时为军队人员提供医疗服务。2.明确卫生所各级各类人员的编制数量和岗位职责,保证人员配备合理、充足。(二)领导与职责1.卫生所设所长、政治委员等领导职务,负责卫生所的全面管理工作。2.所长职责负责卫生所的行政管理、业务管理和医疗保障工作。组织制定卫生所工作计划、规章制度并组织实施。领导卫生所人员完成各项医疗任务,提高医疗质量。负责与上级卫生部门和其他相关单位的沟通协调。3.政治委员职责负责卫生所的思想政治工作,保证党的路线方针政策和军队的各项规定在卫生所贯彻执行。组织开展政治教育,加强人员思想政治建设。协调解决卫生所建设和发展中的重大问题。(三)内部管理机构1.根据卫生所规模和任务,设立医疗、护理、药剂、检验、预防保健等业务科室,明确各科室职责和工作流程。2.建立健全岗位责任制,明确各岗位人员的工作任务和质量要求。三、人员管理(一)人员资质与聘用1.卫生所工作人员应具备相应的专业学历、资格证书和执业证书,符合军队卫生人员任职条件。2.严格按照军队人员聘用规定,招聘、任用卫生所工作人员,签订聘用合同,明确双方权利义务。(二)培训与考核1.制定人员培训计划,定期组织业务培训、技能培训和继续教育,提高工作人员业务水平和综合素质。2.建立人员考核制度,定期对工作人员的思想政治表现、业务能力、工作业绩等进行考核,考核结果作为奖惩、晋升、续聘的依据。(三)奖惩制度1.对在医疗服务、管理工作等方面表现突出的工作人员,给予表彰和奖励。2.对违反规章制度、工作失职、造成医疗事故等人员,视情节轻重给予批评教育、纪律处分或依法追究责任。四、医疗质量管理(一)医疗质量管理体系1.建立健全医疗质量管理组织,明确各级管理人员和医务人员在医疗质量管理中的职责。2.制定医疗质量管理制度、考核标准和持续改进措施,确保医疗质量不断提高。(二)医疗核心制度1.严格执行首诊负责制度、三级查房制度、分级护理制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、手术分级管理制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、医疗技术准入制度等医疗核心制度。2.加强对医疗核心制度执行情况的监督检查,定期进行分析评估,及时发现问题并加以整改。(三)医疗安全管理1.建立医疗安全管理制度,加强医疗风险防范,确保医疗安全。2.严格执行医疗操作规程,加强医疗设备、药品、医疗器械等管理,防止医疗差错事故发生。3.加强医疗纠纷处理,及时化解矛盾,维护军队和卫生所的良好形象。五、药品与医疗器械管理(一)药品管理1.药品采购严格按照军队药品采购规定,选择具有合法资质的药品供应商,确保药品质量。制定药品采购计划,合理储备药品,避免药品积压和短缺。2.药品储存与保管按照药品储存条件要求,设置合适的药品仓库,分类存放药品。建立药品库存管理制度,定期盘点药品,确保账物相符。做好药品养护工作,防止药品变质、损坏。3.药品调配与使用严格执行药品调配操作规程,确保药品调配准确无误。加强对药品使用的管理,合理用药,避免滥用、误用药品。做好药品不良反应监测和报告工作。(二)医疗器械管理1.医疗器械采购按照军队医疗器械采购规定,采购符合质量标准和使用要求的医疗器械。对采购的医疗器械进行严格验收,确保其性能和质量。2.医疗器械使用与维护建立医疗器械使用管理制度,规范操作流程,确保医疗器械正确使用。定期对医疗器械进行维护、保养和校准,保证其正常运行。做好医疗器械报废处理工作,严格按照规定程序进行申报和审批。六、医疗护理管理(一)护理质量管理1.建立护理质量管理组织,制定护理质量考核标准和评价方法。2.加强护理人员培训,提高护理技术水平和服务质量。3.严格执行护理操作规程,加强基础护理、专科护理和分级护理工作。4.定期对护理质量进行检查、分析和反馈,持续改进护理质量。(二)护理安全管理1.建立护理安全管理制度,加强护理风险防范。2.严格执行护理查对制度、交接班制度等,防止护理差错事故发生。3.加强对护理人员的安全教育,提高安全意识。七、预防保健管理(一)疾病预防控制1.制定疾病预防控制工作计划,组织实施军队人员常见疾病、传染病的预防控制工作。2.开展健康教育,普及卫生防病知识,提高军队人员自我保健意识。3.做好疫情监测、报告和处置工作,防止传染病暴发流行。(二)健康管理1.建立军队人员健康档案,记录个人健康信息。2.定期组织军队人员进行健康体检,开展健康评估和干预。3.对患有慢性疾病的人员进行跟踪管理,提供康复指导和医疗服务。八、财务管理(一)预算管理1.按照军队财务规定,编制卫生所年度预算,合理安排经费使用。2.加强预算执行管理,严格控制经费支出,确保预算执行率。(二)经费管理1.严格执行经费管理制度,规范经费报销流程。2.加强对经费使用的监督检查,防止经费浪费和违规使用。(三)资产管理1.建立健全资产管理制度,加强对卫生所固定资产、流动资产的管理。2.定期进行资产清查盘点,确保资产安全完整。3.做好资产的购置、使用、处置等工作,提高资产使用效益。九、信息管理(一)医疗信息系统建设1.建立完善的医疗信息系统,实现医疗业务信息化管理。2.加强医疗信息系统的维护和管理,确保系统安全稳定运行。(二)信息安全管理1.制定信息安全管理制度,加强信息安全防护。2.对卫生所信息进行严格保密,防止信息泄露。3.定期进行信息安全检查和评估,及时发现和处理安全隐患。十、医疗纠纷处理(一)纠纷预防1.加强医疗质量管理,提高医疗服务水平,减少医疗纠纷发生。2.加强与军队人员的沟通交流,及时了解其需求和意见,做好解释和安抚工作。(二)纠纷处理1.当发生医疗纠纷时,卫生所要及时报告上级部门,并积极采取措施进行处

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