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文档简介
PAGE美容室内卫生制度一、总则1.目的为确保美容室内环境整洁、卫生,保障顾客和员工的健康与安全,特制定本卫生制度。2.适用范围本制度适用于本美容室内所有区域,包括接待区、美容操作区、产品储存区、员工休息区等。3.职责分工美容室负责人全面负责卫生制度的执行与监督。各岗位员工负责本岗位区域的日常卫生清洁工作。二、卫生标准1.接待区地面干净、无污渍、无水渍,定期进行清扫和拖地,保持光亮。沙发、茶几摆放整齐,表面清洁,无灰尘、杂物。接待台整洁,文件、资料摆放有序,电脑、电话等设备擦拭干净。墙面、天花板无蜘蛛网、无污渍,定期进行清洁。2.美容操作区美容床、美容椅摆放整齐,床单、毛巾等用品干净、整洁,定期更换和清洗。操作台面清洁,仪器设备摆放有序,定期擦拭消毒。工具、用品分类摆放,保持清洁,使用后及时清洗消毒。垃圾桶及时清理,垃圾不外露,定期更换垃圾袋。3.产品储存区货架摆放整齐,产品分类存放,标签清晰。储存环境干燥、通风,温度适宜,避免产品受潮、变质。定期清理货架和产品,检查产品保质期,及时处理过期或变质产品。4.员工休息区桌椅摆放整齐,桌面、地面清洁,无杂物。休息区保持安静、整洁,个人物品摆放有序。垃圾桶及时清理,保持环境清洁。5.公共区域走廊、通道地面干净、畅通,无障碍物。卫生间清洁卫生,无异味,洗手池、马桶等设施定期消毒。门窗玻璃干净明亮,定期擦拭。三、清洁流程1.日常清洁每日营业前,各岗位员工对本岗位区域进行全面清洁,包括地面清扫、物品整理、设备擦拭等。营业期间,随时保持区域内的清洁,及时清理垃圾和杂物。营业结束后,对操作区的美容床、美容椅、操作台面等进行彻底清洁,关闭设备电源,整理工具和用品。2.定期清洁每周对美容室进行一次全面大扫除,包括墙面、天花板、门窗等的清洁。每月对沙发、茶几、接待台等进行深度清洁和保养。每季度对产品储存区进行盘点和清理,检查产品质量。3.特殊清洁当顾客使用过的美容床、毛巾等物品出现污渍或血迹时,应立即进行特殊清洁和消毒处理。美容室进行装修或设备维修后,应进行全面清洁和消毒。四、消毒规范1.消毒原则严格按照消毒操作规程进行消毒,确保消毒效果。选择合适的消毒方法和消毒剂,根据不同物品和区域进行分类消毒。消毒后的物品应妥善保存,防止再次污染。2.消毒方法物理消毒:采用紫外线灯照射、高温蒸煮、干烤等方法进行消毒。化学消毒:使用含氯消毒剂、过氧乙酸、酒精等消毒剂进行擦拭、浸泡、喷雾消毒。3.消毒频率美容床、美容椅等每天使用后进行消毒。毛巾、床单等用品每次使用后清洗消毒。操作台面、工具等每天消毒。公共区域的卫生间、洗手池等每天消毒。4.消毒记录建立消毒记录台账,详细记录消毒时间、消毒方法、消毒剂名称、消毒人员等信息。消毒记录应保存至少一年,以备查阅。五、个人卫生要求1.员工着装员工工作时应穿着统一的工作服,保持整洁、干净。工作服应定期清洗更换,不得有污渍、异味。2.手部卫生员工在操作前应洗手消毒,操作过程中应保持手部清洁。洗手应使用流动水和肥皂,按照七步洗手法进行清洗,消毒可使用酒精等消毒剂。3.面部及头发卫生员工应保持面部清洁,化淡妆,不得佩戴过多首饰。头发应梳理整齐,不得披散在肩部以下。4.健康管理员工应定期进行健康体检,取得健康证明后方可上岗。如发现员工患有传染性疾病,应立即停止工作,进行治疗,待康复后经体检合格方可重新上岗。六、环境卫生检查与考核1.检查方式美容室负责人每天对各区域卫生情况进行巡查,发现问题及时督促整改。定期组织卫生检查小组对美容室进行全面检查,检查结果进行记录和通报。2.考核标准制定详细的卫生考核标准,对各区域卫生情况进行量化考核。考核结果与员工绩效挂钩,对卫生不达标的区域和个人进行相应的处罚。3.整改措施对检查中发现的问题及时下达整改通知,明确整改责任人、整改期限和整改要求。整改责任人应按照要求及时进行整改,整改完成后提交整改报告。对整改不力的责任人进行严肃处理。七、环境卫生维护与监督1.维护措施加强员工卫生意识培训,提高员工对环境卫生重要性的认识。配备必要的清洁工具和消毒设备,确保卫生清洁工作顺利开展。定期对员工进行卫生知识培训,掌握正确的清洁和消毒方法。2.监督机制设立卫生监督举报电话和邮箱,鼓励顾客和员工对环境卫生问题进行监督举报。对举报的问题及时进行调查处理,对属实的问题
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