门诊保洁卫生清洁制度

PAGE门诊保洁卫生清洁制度一、总则1.目的为了确保门诊区域的环境卫生整洁，为患者、医护人员及其他工作人员提供一个舒适、安全、卫生的就诊和工作环境，特制定本卫生清洁制度。2.适用范围本制度适用于本医疗机构门诊区域内所有公共区域及相关科室的卫生清洁工作，包括但不限于候诊区、诊室、检查室、治疗室、卫生间、走廊、楼梯、电梯等。3.基本原则遵循国家相关法律法规及卫生行业标准，确保清洁工作符合环保、卫生要求。坚持预防为主，定期清洁与随时保洁相结合，保持门诊区域环境始终处于良好状态。注重清洁质量，明确各区域清洁标准和操作流程，确保清洁工作全面、细致、到位。强化人员培训，提高保洁人员的专业素质和责任意识，保障清洁工作的有效执行。二、清洁标准与流程候诊区1.清洁标准地面：无污渍、水渍、脚印，保持干净光亮，定期进行深度清洁和打蜡保养。墙面：无灰尘、污渍、蜘蛛网，表面清洁，色泽均匀。座椅及扶手：无灰尘、污渍，定期擦拭消毒，保持整洁。垃圾桶：及时清理垃圾，保持桶内无垃圾堆积，桶身清洁无异味，定期消毒。宣传资料架：摆放整齐，资料无乱堆乱放现象，定期擦拭灰尘。2.清洁流程每日上班后，先用扫帚清扫地面垃圾，再用拖把拖地，最后用干净的抹布擦拭座椅、扶手、宣传资料架等设施。每隔两小时巡查一次，及时清理地面垃圾，更换垃圾袋，对垃圾桶进行简单擦拭消毒。每天下班前，对候诊区进行全面清洁，包括地面的再次拖地、墙面的擦拭、座椅及扶手的深度清洁消毒等。诊室1.清洁标准桌面：无灰尘、污渍，办公用品摆放整齐，病历、检查报告等文件整理有序。检查床：床单、枕套干净整洁，定期更换，床垫表面无污渍，床架清洁。仪器设备：表面清洁无灰尘，定期进行专业消毒保养，确保设备正常运行。地面：保持干净，无血迹、污渍等，每日进行湿式清扫。门窗：玻璃明亮，窗框、窗台无灰尘。2.清洁流程患者离开诊室后，及时清理桌面杂物，用消毒湿巾擦拭桌面、检查床等设施表面。对使用过的仪器设备进行清洁消毒，按照设备操作规程进行操作。清扫地面垃圾，用拖把拖地，注意避免水渍残留。擦拭门窗玻璃及窗框、窗台，保持诊室通风良好。每天下班前，对诊室进行全面清洁，更换床单、枕套等床上用品，对地面进行深度清洁消毒。检查室、治疗室1.清洁标准操作台面：无血迹、污渍、杂物，各类器械摆放整齐，定期消毒。治疗设备：清洁无灰尘，定期维护保养，确保设备性能良好，使用后及时进行消毒处理。药品柜：药品摆放整齐，标签清晰，柜门及柜内定期擦拭消毒，无灰尘、污渍。地面：保持清洁，无血迹、污渍，每日进行湿式清扫，定期消毒。空气：保持清新，定期通风换气，必要时进行空气消毒。2.清洁流程检查、治疗结束后，及时清理操作台面的器械和杂物，用消毒溶液擦拭台面。对使用后的治疗设备进行清洁消毒，按照设备说明书进行操作。整理药品柜，擦拭柜门及柜内，确保药品存放安全、卫生。清扫地面垃圾，用拖把拖地，使用合适的消毒剂进行地面消毒。打开门窗通风换气，根据需要开启空气消毒设备进行空气消毒。每天下班前，对检查室、治疗室进行全面清洁，包括设备的深度清洁、地面的再次消毒等。卫生间1.清洁标准便器：无尿垢、污渍，定期消毒，冲水通畅，无异味。洗手池：台面、水龙头无污渍，下水管道畅通，无积水，洗手液补充充足。镜子：镜面清晰，无污渍、水渍。地面：无积水、污渍，防滑性能良好，定期清洁消毒。垃圾桶：垃圾及时清理，桶身清洁无异味，定期消毒。墙壁：无污渍、水渍、霉斑，保持清洁。2.清洁流程每隔一小时巡查一次卫生间，及时清理便器内垃圾，用消毒溶液擦拭便器内外表面。擦拭洗手池台面、水龙头，清理下水管道口杂物，保持下水畅通，补充洗手液。擦拭镜子，保持镜面清洁。清扫地面积水和垃圾，用拖把拖地，使用消毒剂对地面进行消毒。清理垃圾桶垃圾，更换垃圾袋，对垃圾桶进行消毒。每天下班前，对卫生间进行全面清洁，包括墙壁的擦拭、便器的深度清洁、地面的再次消毒等，确保卫生间无异味。走廊、楼梯、电梯1.清洁标准地面：无污渍、水渍、脚印，保持干净整洁，定期进行深度清洁和打蜡保养。墙面：无灰尘、污渍、蜘蛛网，表面清洁，色泽均匀。扶手：无灰尘、污渍，定期擦拭消毒。电梯轿厢：地面、轿厢壁清洁无污渍，按钮灵敏，通风良好，定期消毒。楼梯扶手：无灰尘、污渍，定期擦拭消毒。2.清洁流程每日上班后，先用扫帚清扫走廊、楼梯地面垃圾，再用拖把拖地，最后用抹布擦拭扶手。每隔两小时巡查一次，及时清理地面垃圾，对楼梯扶手进行简单擦拭消毒。电梯清洁按照专人负责，定时进行，包括地面清扫、轿厢壁擦拭、按钮消毒等，确保电梯运行卫生。每天下班前，对走廊、楼梯、电梯进行全面清洁，包括地面的再次拖地、墙面的擦拭、扶手的深度清洁消毒等。三、人员职责与要求保洁人员职责1.严格遵守本卫生清洁制度及医院的各项规章制度，服从工作安排，按时完成门诊区域的卫生清洁任务。2.按照清洁标准和流程，认真做好各区域的日常清洁工作，确保环境整洁卫生。3.负责清洁工具和用品的保管与维护，定期检查工具的完好情况，及时更换损坏的工具。合理使用清洁用品，避免浪费。4.注意节约用水、用电，爱护公共设施，发现设施损坏及时报告相关部门进行维修。5.做好清洁工作记录，记录每日清洁时间、区域、内容等信息，以备查阅。6.积极配合医院的感染防控工作，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。7.接受医院及相关部门的监督检查，对提出的问题及时整改，不断提高清洁工作质量。保洁主管职责1.负责门诊保洁人员的日常管理工作，包括考勤、排班、工作分配等，确保清洁工作有序进行。2.定期对保洁人员进行培训，提高其清洁技能和责任意识，组织学习清洁标准和操作流程，传达医院及相关部门的工作要求。3.监督检查保洁人员的工作质量，定期巡查门诊各区域的卫生状况，及时发现问题并督促整改。对不符合清洁标准的区域和问题进行记录，分析原因，采取措施加以解决。4.负责与医院其他部门的沟通协调，及时了解患者和医护人员的需求，反馈保洁工作情况，根据实际情况调整清洁工作安排。5.合理调配清洁工具和用品，根据工作需要及时补充和更新，确保清洁工作的顺利开展。6.组织保洁人员参加医院的相关培训和会议，传达医院的工作精神和要求，提高团队整体素质。7.负责保洁工作的成本控制，合理安排人员和资源，降低清洁成本，提高工作效率。四、清洁用品与设备管理清洁用品管理1.建立清洁用品采购制度，根据门诊清洁工作的实际需求，定期采购质量合格、环保的清洁用品，包括清洁剂、消毒剂、垃圾袋、拖把、扫帚、抹布等。2.设立清洁用品仓库，对采购的清洁用品进行分类存放，做好标识，便于查找和管理。仓库应保持干燥、通风良好，防止清洁用品受潮、变质。3.制定清洁用品领用制度，保洁人员根据工作需要填写领用申请表，经保洁主管批准后领取。严格控制清洁用品的领用数量，避免浪费。4.定期盘点清洁用品库存，及时掌握库存数量和使用情况，根据实际需求进行采购补充，确保清洁用品的充足供应。5.对清洁用品的质量进行监督检查，确保所使用的清洁用品符合国家相关标准和卫生要求，对不合格的清洁用品及时进行更换。清洁设备管理1.配备必要的清洁设备，如吸尘器、洗地机、高压水枪等，满足门诊区域不同清洁任务的需求。2.建立清洁设备档案，记录设备的型号、购买时间、使用情况、维修保养记录等信息，并指定专人负责管理。3.定期对清洁设备进行维护保养，按照设备操作规程进行操作，定期检查设备的性能和运行状况，及时发现并排除故障。4.对清洁设备进行定期清洁和消毒，防止设备表面滋生细菌和污垢，影响设备使用寿命和清洁效果。5.当清洁设备出现故障时，及时联系专业维修人员进行维修，维修后进行调试和验收，确保设备正常运行。对损坏严重、无法修复的设备，及时申请报废更新。五、消毒隔离措施1.严格执行国家有关消毒隔离的法律法规和卫生行业标准，根据不同区域的风险等级和清洁要求，选择合适的消毒方法和消毒剂。2.对门诊区域的高频接触表面，如桌面、门把手、电梯按钮等，每天进行清洁消毒，可使用含氯消毒剂或其他符合标准的消毒剂进行擦拭。3.对诊疗设备、器械等，按照医院感染管理要求进行消毒灭菌处理。使用后的医疗器械应及时清洗、消毒，再送供应室进行灭菌处理。4.卫生间应定期进行空气消毒，可采用紫外线灯照射或其他空气消毒设备进行消毒。便器、洗手池等设施应每天进行消毒，防止交叉感染。5.保洁人员在进行清洁工作时，应穿戴工作服、口罩、手套等防护用品，避免直接接触污染物。工作结束后，及时更换防护用品，并进行手卫生消毒。6.加强对保洁人员的消毒隔离知识培训，提高其自我防护意识和消毒操作技能，确保消毒隔离措施的有效执行。7.定期对门诊区域的消毒效果进行监测，如空气、物体表面、医疗器械等的微生物检测，及时发现问题并采取相应措施进行整改，确保消毒质量符合要求。六、监督与考核1.成立门诊保洁卫生清洁监督小组，由医院后勤管理部门负责人、保洁主管及相关科室代表组成，负责对门诊保洁卫生清洁工作进行监督检查。2.监督小组定期对门诊各区域的卫生状况进行巡查，按照清洁标准进行评分，记录检查结果。对发现的问题及时反馈给保洁主管，要求限期整改。3.建立保洁人员考核制度，根据监督检查结果、工作质量、工作态度等方面对保洁人员进行考核评价。考核结果与绩效奖金挂钩，激励保洁人员提高工作积极性和工作质量。4.每月召开保洁工作总结会议，总结本月清洁工作情况，分析存在的问题，提出改进措施和建议。同时，对表现优秀的保洁人员进行表彰和奖励