农村幸福院卫生间制度

PAGE农村幸福院卫生间制度一、总则（一）目的为了加强农村幸福院卫生间的管理，确保卫生间设施正常使用，为入住老人及来访人员提供一个清洁、卫生、舒适的使用环境，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于农村幸福院卫生间的日常管理、维护及使用。（三）管理原则1.以人为本原则：充分考虑老人及特殊人群的使用需求，提供人性化的服务和设施。2.安全第一原则：确保卫生间设施安全可靠，避免发生安全事故。3.卫生达标原则：保持卫生间清洁卫生，符合相关卫生标准。4.责任明确原则：明确各部门及人员在卫生间管理中的职责，确保管理工作落到实处。二、卫生间设施管理（一）设施配备1.按照相关标准，在农村幸福院卫生间内配备必要的卫生洁具，如马桶、洗手盆、淋浴设施等，并确保其质量合格、性能良好。2.根据老人的使用需求，合理设置无障碍设施，如扶手、防滑垫等，以保障老人使用安全。（二）设施维护1.建立卫生间设施定期检查制度，每周至少进行一次全面检查，及时发现并处理设施损坏、漏水等问题。2.对于一般性设施故障，维修人员应在接到报修后[X]小时内进行维修；对于较为复杂的故障，应在[X]个工作日内完成维修，并做好维修记录。3.定期对卫生间设施进行清洁和消毒，保持设施表面干净整洁，无污渍、无异味。（三）设施更新1.根据卫生间设施的使用年限和实际情况，制定设施更新计划，及时更换老化、损坏严重的设施。2.在设施更新过程中，应充分考虑老人的使用习惯和需求，选用符合环保要求、质量可靠的产品。三、卫生间环境卫生管理（一）清洁标准1.地面清洁无杂物、无积水，保持干燥，定期进行拖地和消毒。2.马桶清洁无污渍、无异味，定期进行冲洗和消毒，确保马桶内部及周边干净整洁。3.洗手盆清洁无污渍、无水渍，水龙头、皂液器等设施正常使用，定期进行擦拭和消毒。4.淋浴设施清洁无污渍、无水垢，喷头、水龙头等正常出水，定期进行清理和消毒。5.卫生间墙壁、门窗清洁无灰尘、无污渍，保持干净整洁。6.垃圾桶及时清理，垃圾不外露，定期进行更换垃圾袋和消毒。（二）清洁频次1.每日上午和下午各进行一次全面清洁，重点区域随时清洁。2.每周进行一次深度清洁，包括对卫生间天花板、墙角等部位进行彻底清扫和消毒。（三）消毒要求1.卫生间消毒应使用符合国家标准的消毒剂，按照规定的浓度和方法进行操作。2.消毒频率为每日至少一次，在清洁后进行。对于传染病高发季节或发生传染病疫情时，应增加消毒频次。3.做好消毒记录，包括消毒时间、消毒剂名称、浓度、消毒人员等信息。四、卫生间使用管理（一）使用时间卫生间应保持全天开放，方便老人及来访人员随时使用。（二）使用规范1.入内使用时应随手关门，保持卫生间内的隐私和卫生。2.爱护卫生间设施，不得随意损坏、拆卸卫生洁具及其他设施。3.保持卫生间内清洁卫生，不得随地吐痰、乱扔垃圾，使用完毕后应及时清理个人卫生。4.节约用水，合理使用水资源，杜绝长流水现象。5.如发现卫生间设施损坏或出现故障，应及时向管理人员报告。（三）特殊人群使用保障1.对于行动不便的老人，应安排专人协助其使用卫生间，并提供必要的帮助和支持。2.在卫生间内设置明显的无障碍标识，引导特殊人群安全使用卫生间设施。五、卫生间安全管理（一）安全设施检查1.定期检查卫生间内的安全设施，如防滑垫、扶手等，确保其牢固可靠，无松动、损坏现象。2.检查卫生间内的电器设备，如照明灯具、排风扇等，确保其正常运行，无漏电、短路等安全隐患。（二）安全隐患排查1.加强对卫生间的日常巡查，及时发现并排除可能存在的安全隐患，如地面湿滑、物品摆放不当等。2.对于发现的安全隐患，应立即采取措施进行整改，确保卫生间使用安全。（三）安全应急措施1.制定卫生间安全应急预案，明确在发生突发安全事件时的应急处置流程和责任分工。2.在卫生间内配备必要的应急救援设备，如急救箱、灭火器等，并确保其处于良好的备用状态。3.定期组织工作人员进行安全应急演练，提高应对突发安全事件的能力。六、卫生间人员管理（一）管理人员职责1.负责卫生间的日常管理工作，包括设施检查、环境卫生监督、使用秩序维护等。2.组织工作人员进行卫生间清洁和消毒工作，确保清洁质量和消毒效果。3.及时处理老人及来访人员关于卫生间使用的投诉和建议，不断改进管理工作。4.协助维修人员进行设施维修工作，提供必要的信息和支持。（二）清洁人员职责1.按照规定的清洁标准和频次，认真做好卫生间的清洁工作，确保卫生间干净整洁。2.负责卫生间内卫生洁具及其他设施的日常维护，发现问题及时报告。3.严格遵守消毒操作规程，做好卫生间的消毒工作，防止传染病传播。4.配合管理人员做好卫生间的其他管理工作，如协助老人使用卫生间等。（三）维修人员职责1.定期对卫生间设施进行检查和维护，及时发现并处理设施故障。2.接到设施报修后，应及时响应，按照维修要求和时间节点完成维修任务。3.对卫生间设施的更新和改造提出合理建议，提高设施的使用性能和安全性。4.做好维修记录，建立设施维修档案，为设施管理提供依据。七、监督与考核（一）监督检查1.成立卫生间管理监督小组，定期对卫生间管理情况进行检查，检查内容包括设施管理、环境卫生、使用规范、安全管理等方面。2.监督小组可采取定期检查与不定期抽查相结合的方式，对卫生间管理工作进行全面监督。（二）考核办法1.制定卫生间管理考核标准，对管理人员、清洁人员、维修人员的工作表现进行量化考核。2.考核结果与绩效挂钩，对于工作表现优秀者给予奖励，对于未达到考核标准者进行批评教育，并责令限期整改。（三）意见反馈与改进1.设立意见箱，收集老人及来访人员对卫生间管理工作的意见和建议。