广州村卫生站值班制度

PAGE广州村卫生站值班制度一、总则1.目的为了加强广州村卫生站的管理，规范值班工作秩序，提高医疗服务质量，保障村民的健康需求，特制定本值班制度。2.适用范围本制度适用于广州辖区内所有村卫生站的工作人员。3.基本原则严格遵守国家法律法规和医疗卫生行业标准，确保医疗安全。实行24小时值班制度，保证村卫生站随时为村民提供医疗服务。明确值班人员职责，做到分工合理、责任到人。二、值班人员安排1.人员构成村卫生站值班人员包括医生、护士以及其他必要的辅助人员。2.排班方式根据村卫生站的工作需求和人员情况，制定科学合理的排班表。排班表应提前公布，确保每位值班人员知晓自己的值班时间和职责。值班人员应按照排班表按时到岗值班，不得擅自离岗、串岗。如有特殊情况需要调班，必须提前向卫生站负责人提出申请，并安排好调班事宜。3.人员资质要求值班医生应具备相应的执业资格证书，并具有一定的临床经验。值班护士应具备护士执业证书，熟悉护理操作技能。其他辅助人员应经过相关培训，具备相应的岗位技能。三、值班职责1.医生职责负责接待前来就诊的村民，进行病史询问、体格检查、诊断、治疗等工作。认真书写病历，准确记录病情、诊断、治疗方案等信息。对急危重症患者进行及时有效的救治，如病情严重或无法处理，应及时转诊至上级医疗机构，并做好转诊交接工作。负责药品的管理和使用，按照规定进行药品的采购、储存、调配和发放，并做好药品的盘点工作。协助护士进行护理工作，指导患者正确用药和康复锻炼。做好医疗废弃物的分类收集和处理工作，防止交叉感染。2.护士职责协助医生进行患者的接待和诊疗工作，做好各项护理操作，如注射、输液、换药等。观察患者的病情变化，及时向医生报告异常情况，并协助医生进行处理。负责病房的清洁卫生和消毒工作，保持病房环境整洁、舒适。做好患者的生活护理，如饮食、起居等方面的照顾，关心患者的心理状态，给予必要的心理支持。协助医生做好药品的管理和使用工作，确保药品的安全和合理使用。负责医疗设备的日常维护和保养，保证设备的正常运行。3.辅助人员职责根据医生和护士的要求，做好各项辅助工作，如挂号、收费、取药、标本送检等。协助维持村卫生站的秩序，引导患者就诊，解答患者的疑问。负责办公用品的管理和供应，保证工作的正常开展。做好村卫生站的安全保卫工作，防止发生盗窃、火灾等事故。四、值班流程1.患者就诊流程患者前来村卫生站就诊时，首先在挂号处挂号，挂号人员根据患者病情进行分诊。患者持挂号单到相应科室就诊，值班医生对患者进行诊断和治疗。需要检查或检验的患者，由值班人员开具检查、检验申请单，患者到指定地点进行检查或检验。检查、检验结果出来后，患者返回就诊科室，值班医生根据结果调整治疗方案，并开具处方。患者持处方到药房取药，药房值班人员按照处方调配药品，并向患者交代用药方法和注意事项。患者完成就诊后，可到收费处办理结算手续，离开村卫生站。2.急危重症患者救治流程值班人员接到急危重症患者就诊信息后，应立即将患者安置在抢救室或临时抢救区域。医生迅速对患者进行病情评估，制定抢救方案，并组织实施抢救措施，如心肺复苏、气管插管、建立静脉通道等。护士协助医生进行抢救工作，准确执行医嘱，密切观察患者的生命体征和病情变化，并做好记录。如患者病情严重，在进行初步抢救的同时，应及时拨打上级医疗机构的急救电话，请求转诊，并做好转诊准备工作，如填写转诊病历、准备患者的相关资料等。上级医疗机构急救人员到达后，值班人员应将患者的病情、抢救情况等详细告知急救人员，并协助做好转诊交接工作。3.值班交接流程值班人员在值班结束前，应认真整理和核对当日的工作记录，包括病历、处方、检查检验报告、药品使用情况等，确保记录准确、完整。对未完成的工作，如患者的治疗、检查检验结果的等待等，应向接班人员详细交代，并做好交接记录。接班人员应提前15分钟到达村卫生站，与交班人员进行面对面交接。交接内容包括患者的病情、治疗情况、药品库存、医疗设备运行状况等。双方在交接记录上签字确认，如发现问题应及时核实并解决。五、值班纪律1.遵守工作时间值班人员应严格遵守值班时间，不得迟到、早退。如有特殊情况需要请假，必须提前向卫生站负责人请假，并安排好替班人员。2.坚守工作岗位值班期间，值班人员应坚守工作岗位，不得擅自离岗、串岗、脱岗。严禁在值班室内从事与工作无关的事情，如玩游戏、看电视、睡觉等。3.严格执行医疗规范值班人员应严格执行医疗卫生行业标准和操作规程，确保医疗质量和安全。不得违规诊治患者，不得滥用药物，不得泄露患者隐私。4.保持通讯畅通值班人员应保持手机等通讯工具畅通，以便及时接收工作信息和处理突发情况。如有通讯工具故障或其他原因无法保持畅通，应提前向卫生站负责人报告，并采取其他有效的通讯方式。5.做好值班记录值班人员应认真做好值班记录，包括患者就诊情况、病情变化、处理措施、药品使用情况等。值班记录应及时、准确、完整，不得漏记、错记。六、应急处理1.突发事件应急预案村卫生站应制定突发事件应急预案，包括火灾、地震、传染病暴发、群体性事件等。应急预案应明确应急处置流程、责任分工、物资储备等内容。2.应急演练定期组织应急演练，提高值班人员的应急处置能力。演练内容应包括火灾扑救、地震避险、传染病防控、群体性事件处理等。演练结束后，应对演练效果进行评估和总结，针对存在的问题及时进行改进。3.突发事件处理流程突发事件发生后，值班人员应立即启动应急预案，并向卫生站负责人报告。根据事件的性质和严重程度，采取相应的应急处置措施。如火灾发生时，应立即组织人员疏散，使用灭火器等消防器材进行灭火，并及时拨打火警电话报警；传染病暴发时，应立即对患者进行隔离治疗，对密切接触者进行医学观察，并向上级卫生行政部门报告等。在应急处置过程中，值班人员应保持冷静，听从指挥，密切配合，确保应急处置工作的顺利进行。突发事件处理结束后，应对事件进行调查和总结，分析原因，总结经验教训，提出改进措施，防止类似事件再次发生。七、培训与考核1.培训计划制定详细的培训计划，定期组织值班人员进行业务培训和技能培训。培训内容包括医疗卫生法律法规、医疗技术规范、急救知识与技能、职业道德等。2.培训方式培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析、模拟演练等多种形式，以提高培训效果。3.考核制度建立考核制度，定期对值班人员的工作表现和业务能力进行考核。考核内容包