机关保洁人员卫生制度

PAGE机关保洁人员卫生制度一、总则（一）目的为了加强机关环境卫生管理，规范保洁人员工作行为，确保机关办公区域环境整洁、舒适，特制定本卫生制度。（二）适用范围本制度适用于机关内所有办公区域、公共区域及附属设施的保洁工作。（三）基本原则1.坚持高标准、严要求，确保卫生质量达到规定标准。2.遵循科学合理、高效便捷的工作流程，提高工作效率。3.注重环保节能，合理使用清洁工具和材料，减少资源浪费。二、保洁人员职责（一）日常保洁工作1.负责办公区域地面、桌面、门窗、卫生间等部位的日常清洁，确保无灰尘、污渍、杂物。2.定期对会议室、接待室等公共区域进行清扫和整理，保证环境整洁有序。3.及时清理垃圾和废弃物，按照规定分类收集并运至指定地点。（二）特殊区域清洁1.对机关内的档案室、机房等特殊区域，按照相关规定进行专项清洁，确保设备和资料安全。2.在重大活动或会议前后，对相关区域进行重点清洁和布置，营造良好的环境氛围。（三）卫生检查与反馈1.保洁人员应在每天工作结束前，对负责区域进行自查，发现问题及时整改。2.接受机关工作人员的监督和反馈，对提出的卫生问题要及时处理，并做好记录。（四）协助与配合1.配合机关内部的安全保卫、设备维护等工作，提供必要的清洁支持。2.协助做好机关环境卫生的宣传和教育工作，提高全体人员的环保意识。三、工作流程与标准（一）办公区域清洁流程1.地面清洁每天上班后，先用扫帚清扫地面灰尘和杂物。然后用湿拖把拖地，去除污渍，最后用干拖把擦干，保持地面干爽。对于有口香糖等顽固污渍的地面，使用专用清洁剂进行处理。2.桌面清洁用干净的抹布擦拭桌面，清除文件、办公用品等表面的灰尘。按照从左到右、从上到下的顺序擦拭，确保桌面整洁无杂物。整理桌面物品，摆放整齐有序。3.门窗清洁定期用湿布擦拭门窗玻璃，去除灰尘和污渍。对于较脏的玻璃，可使用玻璃清洁剂和专用工具进行清洁，保证玻璃明亮干净。擦拭门窗边框，保持边框无灰尘、无污渍。4.卫生间清洁每天多次清扫卫生间地面，保持地面清洁无积水。使用清洁剂擦拭洗手台、马桶等洁具，去除污渍和异味。定期消毒卫生间，确保卫生达标。及时补充卫生纸、洗手液等用品。（二）公共区域清洁流程1.走廊清洁每天定时清扫走廊地面，保持地面干净整洁。擦拭走廊墙壁、扶手等部位，清除灰尘和污渍。清理走廊垃圾桶，及时更换垃圾袋。2.会议室清洁在会议结束后，及时清理会议室桌面、地面，整理桌椅。检查会议室设备是否正常，如有问题及时通知相关人员维修。对会议室进行通风换气，保持空气清新。3.电梯清洁每天对电梯轿厢内部进行清洁，包括地面、轿厢壁、按钮等部位。定期清洁电梯门轨道和轿厢顶部，确保电梯运行顺畅、卫生良好。在电梯内放置专用清洁用品，方便乘客使用后清洁手部。（三）卫生标准1.地面干净无灰尘、无污渍、无水渍，光亮整洁。2.桌面、台面整洁，物品摆放有序，无灰尘、无杂物。3.门窗玻璃明亮，无灰尘、无污渍，边框干净。4.卫生间无异味，洁具清洁光亮，地面无积水，卫生纸、洗手液等用品充足。5.公共区域无垃圾、无杂物，垃圾桶及时清理，垃圾袋更换及时。四、清洁工具与材料管理（一）工具配备1.为保洁人员配备扫帚、拖把、抹布、水桶、清洁剂、消毒剂等必要的清洁工具和材料。2.根据工作需要，定期更新和补充清洁工具，确保工具完好、适用。（二）工具使用与维护1.保洁人员应正确使用清洁工具，按照操作规程进行操作，避免损坏工具。2.定期对清洁工具进行清洗、消毒和保养，保持工具清洁卫生，延长使用寿命。3.对于损坏的工具，应及时报告并进行维修或更换。（三）材料管理1.清洁材料应分类存放，妥善保管，防止受潮、变质。2.按照规定的用量和使用方法使用清洁材料，避免浪费。3.定期盘点清洁材料库存，及时补充短缺材料。五、安全与防护（一）安全操作规范1.保洁人员在工作过程中应严格遵守安全操作规程，确保自身安全。2.使用电器设备时，应注意用电安全，避免触电事故。3.清洁高处区域时，应使用安全可靠的登高设备，并有人监护。4.搬运重物时，要注意姿势正确，避免扭伤身体。（二）防护措施1.为保洁人员配备必要的个人防护用品，如口罩、手套、围裙等。2.在使用清洁剂、消毒剂等化学物品时，应佩戴相应的防护用具，防止化学伤害。3.定期对保洁人员进行安全培训，提高安全意识和自我保护能力。（三）应急处理1.制定安全应急预案，明确在发生火灾、触电、中毒等意外事故时的应急处理措施。2.保洁人员应熟悉应急预案内容，掌握基本的应急处理技能。3.一旦发生意外事故，应立即采取措施进行救援，并及时报告相关部门。六、监督与考核（一）监督机制1.设立专门的卫生监督小组，定期对机关环境卫生进行检查和监督。2.监督小组可采取定期检查、不定期抽查等方式，对保洁人员的工作质量进行评估。3.鼓励机关工作人员对环境卫生问题进行监督和举报，对举报属实的给予奖励。（二）考核标准1.工作质量考核：根据卫生标准，对保洁人员负责区域的清洁程度进行评分。2.工作效率考核：考核保洁人员完成工作任务的时间和进度。3.工作态度考核：考察保洁人员的工作积极性、责任心和服从安排情况。（三）考核结果应用1.考核结果与保洁人员的绩效奖金挂钩，根据考核得分发放相应的奖金。2.对于考核优秀的保洁人员，给予表彰和奖励；对于考核不合格的，进行批评教育、限期整改直至辞退。七、培训与提升（一）培训计划1.制定保洁人员培训计划，定期组织培训活动，提高保洁人员的业务水平和综合素质。2.培训内容包括卫生知识、清洁技能、安全知识、职业道德等方面。（二）培训方式1.内部培训：由机关内部经验丰富的人员担任培训讲师，对保洁人员进行现场培训。2.外部培训：根据需要组织保洁人员参加外部专业培训机构的培训课程。3.实地观摩：组织保洁人员到环境卫生管理先进的单位进行实地观摩学习。（三）职业发展