干净卫生住宿管理制度

PAGE干净卫生住宿管理制度一、总则1.目的本制度旨在确保公司/组织提供的住宿环境干净卫生、安全舒适，满足员工正常生活需求，保障员工身体健康，提升员工满意度，同时维护良好的企业形象。2.适用范围本制度适用于公司/组织所有提供给员工居住的宿舍区域，包括宿舍房间、公共区域（如走廊、楼梯、卫生间、厨房、阳台等）。3.基本原则遵守国家相关法律法规以及卫生、安全等行业标准，确保住宿环境合法合规。倡导员工自觉维护住宿环境的干净卫生，培养良好的卫生习惯和公共道德意识。明确各部门及人员在住宿管理中的职责，做到分工明确、责任到人，共同营造良好的住宿环境。二、住宿环境管理要求（一）宿舍房间卫生1.个人物品摆放员工应保持个人物品摆放整齐有序，衣物、书籍等应放置在指定位置，不得随意堆放。床上用品应保持整洁，定期清洗更换，叠放整齐，不得在宿舍内晾晒衣物（如有专门晾晒区域除外）。2.地面与墙面地面应每日清扫，保持干净无杂物、无污渍，定期进行拖地清洁，确保地面光亮。墙面应保持清洁，不得随意张贴、涂画，如有污渍应及时清理。3.门窗与家具门窗应保持干净，玻璃明亮，定期擦拭。家具表面应无灰尘、无污渍，定期进行擦拭保养，爱护宿舍内配备的家具设施，不得故意损坏。（二）公共区域卫生1.走廊与楼梯每日定时清扫走廊和楼梯，清除地面垃圾、杂物，保持通道畅通无阻。定期擦拭楼梯扶手、栏杆等，保持干净整洁。2.卫生间卫生间应每日进行全面清洁，包括马桶、洗手盆、淋浴设施等，确保无异味、无污渍。卫生纸篓应及时清理，垃圾不得溢出，定期对卫生间进行消毒处理，防止细菌滋生。3.厨房使用厨房后应及时清理台面、炉灶、水槽等，保持厨房干净整洁。定期清理抽油烟机、炉灶下方等易积油区域，防止油污积累。食品残渣、垃圾应及时清理，不得在厨房内过夜，保持厨房通风良好。4.阳台阳台应保持整洁，不得堆放杂物，定期清扫地面和栏杆。如有晾晒需求，应在指定区域进行晾晒，并保持晾晒物品摆放整齐。三、卫生清洁流程与标准（一）日常清洁流程1.员工个人清洁员工每日起床后应整理个人床铺、衣物，清扫地面垃圾，保持个人居住区域的基本整洁。离开宿舍时应将个人物品归位，关闭电器设备，确保宿舍安全整洁。2.公共区域清洁保洁人员按照规定的时间和路线对公共区域进行清扫。走廊清扫顺序为从一端开始，先清扫地面垃圾、杂物，再擦拭扶手、栏杆等，最后清理垃圾桶。卫生间清洁顺序为：先冲洗马桶，然后擦拭洗手盆、台面，接着清洁淋浴设施，最后拖地并消毒，更换卫生纸。厨房清洁顺序为：清理台面、炉灶、水槽等表面污渍，擦拭抽油烟机及周边区域，清理地面垃圾，最后通风换气。（二）定期清洁标准1.每周深度清洁每周对宿舍房间进行一次深度清洁，包括擦拭门窗玻璃、家具底部、墙角等平时容易忽略的部位。公共区域的地面、墙面、天花板等进行全面擦拭，卫生间和厨房的消毒工作应更加严格，确保卫生达标。2.每月全面清洁每月对宿舍进行一次全面大扫除，包括对床垫、窗帘等进行清洗或更换（根据实际情况），对所有家具进行深度清洁和保养，对公共区域的设施设备进行检查和维护。四、卫生检查与监督（一）检查人员与职责1.宿舍管理员宿舍管理员负责每日对宿舍卫生情况进行巡查，及时发现问题并督促员工整改。对公共区域的卫生清洁工作进行监督，确保保洁人员按照标准流程进行操作。2.部门负责人各部门负责人应定期对本部门员工的宿舍卫生情况进行检查，加强对员工的教育和管理，引导员工养成良好的卫生习惯。配合宿舍管理员做好宿舍卫生管理工作，对存在的问题及时沟通协调解决。3.公司/组织卫生管理小组由相关部门人员组成卫生管理小组，定期对宿舍卫生进行全面检查和评估。制定卫生检查标准和评分细则，对检查结果进行汇总分析，提出改进措施和建议。（二）检查频率与方式1.检查频率宿舍管理员每日巡查不少于一次，部门负责人每周检查不少于一次，卫生管理小组每月进行一次全面检查。2.检查方式采用实地查看、现场询问等方式进行检查，对照卫生检查标准对宿舍房间和公共区域的卫生情况进行逐一评估。（三）问题反馈与整改1.问题记录检查人员在检查过程中发现的问题应详细记录，包括问题所在宿舍、具体问题描述等。2.反馈与沟通检查结束后，及时将问题反馈给相关责任人。对于员工个人问题，由宿舍管理员或部门负责人与员工沟通，督促其限期整改；对于公共区域问题，及时告知保洁人员进行整改。3.整改跟踪对整改情况进行跟踪检查，确保问题得到彻底解决。对于多次整改仍不达标的情况，按照相关规定进行处理。五、卫生设施配备与维护（一）卫生设施配备标准1.宿舍房间每个宿舍房间应配备垃圾桶、扫帚、拖把等基本清洁工具，方便员工日常清扫。根据实际需求，合理配备晾晒设施，如晾衣架等。2.公共区域走廊、楼梯应配备垃圾桶，定期清理。卫生间应配备足够数量的卫生纸、洗手液、清洁用品等，确保正常使用。厨房应配备炉灶、抽油烟机、水槽、餐具消毒柜等设施，并定期进行维护保养。（二）卫生设施维护管理1.定期检查宿舍管理员定期对卫生设施进行检查，确保设施完好、正常使用。发现设施损坏或存在故障时，及时记录并报告相关部门进行维修。2.维修与更换对于损坏的卫生设施，相关部门应及时安排维修人员进行维修，确保尽快恢复使用。对于无法维修或使用寿命到期的设施，应及时进行更换，保证卫生设施的正常配备。六、卫生宣传与教育（一）宣传内容与方式1.宣传内容定期通过宣传栏、内部通告等形式宣传卫生知识，包括个人卫生习惯养成、公共卫生注意事项、常见疾病预防等。宣传住宿环境干净卫生的重要性，以及违反卫生管理制度可能带来的后果。2.宣传方式在宿舍区显著位置设置宣传栏，定期更新宣传内容。通过公司/组织内部办公系统、微信群等平台发布卫生宣传信息，提高员工知晓率。（二）教育活动组织1.定期培训组织员工参加卫生知识培训，邀请专业人员进行授课，讲解卫生清洁技巧、健康生活方式等内容。培训频率根据实际情况确定，确保员工能够掌握基本的卫生知识和技能。2.主题活动开展卫生主题活动，如卫生评比活动、清洁家园行动等，激发员工参与卫生管理的积极性和主动性。对在活动中表现优秀的员工进行表彰和奖励，树立榜样，引导全体员工共同维护良好的住宿环境。七、奖惩制度（一）奖励措施1.卫生标兵评选每月评选出卫生情况优秀的宿舍和个人，授予“卫生标兵”称号，并给予一定的物质奖励。卫生标兵的宿舍和个人在公司/组织内部进行宣传，树立榜样，激励其他员工向其学习。2.积分奖励建立卫生积分制度，对卫生情况良好的宿舍和个人进行积分累计。积分可用于兑换礼品或在其他方面享受一定的优惠政策，如优先参与公司/组织的其他活动等。（二）惩罚措施1.警告与处分对于卫生不达标的宿舍和个人，首次给予警告，责令限期整改。多次整改仍不达标的，视情节轻重给予相应的处分，如扣除绩效分、通报批评等。2.经济处罚