厕所卫生清扫保洁制度

PAGE厕所卫生清扫保洁制度一、总则1.目的为了确保公司/组织内厕所环境的清洁卫生，为员工和来访人员提供一个舒适、卫生的使用环境，特制定本厕所卫生清扫保洁制度。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域、生产区域、公共区域等的厕所。3.职责分工行政部门负责统筹协调厕所卫生清扫保洁工作，制定工作计划并监督执行。保洁人员负责按照本制度要求，具体实施厕所的日常清扫、保洁工作。全体员工应自觉维护厕所卫生，爱护公共设施，不得随意丢弃垃圾，不得在厕所内乱涂乱画。二、清扫保洁标准1.地面保持地面干净、整洁，无杂物、无积水、无污渍。每日至少清扫[X]次，定期进行深度清洁，如使用清洁剂擦拭地面，去除顽固污渍。地面如有损坏或松动，应及时报告并安排维修。2.便器便器内外清洁，无污垢、无异味。每日至少冲洗[X]次，定期使用专用清洁剂进行消毒处理，防止细菌滋生。检查便器是否正常使用，如有堵塞等问题应及时疏通。3.洗手台洗手台台面干净，无水渍、无杂物。水龙头、皂液器等设施清洁，无污渍、无损坏。每日至少擦拭[X]次，定期清理洗手台下的杂物。4.镜子镜子表面清洁，无污渍、无水印，保持清晰明亮。每日至少擦拭[X]次。5.门窗门窗玻璃干净，无灰尘、无污渍。窗框、窗台清洁，无杂物。定期擦拭门窗，保持整体干净整洁。6.墙壁墙壁表面清洁，无污渍、无蜘蛛网。如有乱涂乱画现象，应及时清理并进行修补。定期对墙壁进行检查和清洁。7.垃圾桶垃圾桶内外清洁，无异味。垃圾及时清理，每日至少倾倒[X]次，垃圾袋应扎紧，防止垃圾外露。定期对垃圾桶进行消毒处理。8.通风换气保持厕所通风良好，无异味。每日至少开窗通风[X]次，每次通风时间不少于[X]分钟。如安装有通风设备，应定期检查并确保正常运行。三、清扫保洁流程1.准备工作保洁人员在开始清扫保洁工作前，应准备好所需的清洁工具和清洁剂，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、消毒剂等。检查清洁工具是否完好，清洁剂和消毒剂是否在有效期内。2.清扫地面先用扫帚将地面上的杂物清扫干净，集中倒入垃圾桶。然后用拖把蘸适量的清洁剂，按照一定的顺序擦拭地面，去除污渍。最后用清水冲洗拖把，再次擦拭地面，确保地面干净无清洁剂残留。3.清洁便器先将便器内的尿液排净，然后用专用清洁剂喷洒在便器内外，用刷子轻轻刷洗，去除污垢。再用清水冲洗干净，并用抹布擦干。定期使用消毒剂对便器进行消毒，消毒时间应按照消毒剂的使用说明进行。4.擦拭洗手台用湿抹布擦拭洗手台台面，去除水渍和杂物。擦拭水龙头、皂液器等设施，确保干净无污渍。清理洗手台下的杂物，保持整洁。5.清洁镜子用干净的抹布蘸适量的玻璃清洁剂，轻轻擦拭镜子表面，去除污渍和水印。擦拭完毕后，用干抹布再次擦拭，使镜子保持清晰明亮。6.擦拭门窗先用湿抹布擦拭门窗玻璃，去除灰尘和污渍。再擦拭窗框和窗台，确保干净整洁。7.清洁墙壁用湿抹布擦拭墙壁表面，去除污渍和蜘蛛网。如有乱涂乱画现象，先用清洁剂进行擦拭，然后进行修补。8.清理垃圾桶将垃圾桶内的垃圾倒入垃圾袋中，扎紧袋口。用清洁剂擦拭垃圾桶内外，去除污渍和异味。更换新的垃圾袋，将垃圾桶放回原位。9.通风换气打开窗户或通风设备，进行通风换气，保持厕所空气清新。通风结束后，关闭窗户或通风设备。10.检查收尾清扫保洁工作完成后，保洁人员应仔细检查厕所各个区域的清洁情况，确保达到清扫保洁标准。清理现场，将清洁工具和清洁剂妥善存放。四、监督与考核1.监督检查行政部门应定期对厕所卫生清扫保洁工作进行监督检查，检查内容包括清扫保洁标准的执行情况、清洁工具的使用情况、清洁剂和消毒剂的使用情况等。监督检查可采用定期检查、不定期抽查等方式进行，确保厕所卫生始终保持良好状态。2.考核机制建立厕所卫生清扫保洁工作考核机制，对保洁人员的工作表现进行考核。考核指标包括清扫保洁质量、工作效率、遵守制度情况等。考核结果与保洁人员的绩效挂钩，对表现优秀的保洁人员给予奖励，对不符合要求的保洁人员进行批评教育或相应的处罚。3.员工反馈鼓励全体员工对厕所卫生情况进行监督和反馈，如发现问题可及时向行政部门报告。行政部门应及时处理员工反馈的问题，并将处理结果向员工反馈。五、培训与教育1.保洁人员培训定期组织保洁人员进行业务培训，培训内容包括清扫保洁标准、清洁工具的使用方法、清洁剂和消毒剂的使用规范、安全注意事项等。通过培训，提高保洁人员的业务水平和工作能力，确保清扫保洁工作质量。2.员工卫生教育加强对全体员工的卫生教育，提高员工的卫生意识和环保意识。通过宣传标语、内部培训等方式，引导员工自觉维护厕所卫生，爱护公共设施。六、特殊情况处理1.突发污染事件如厕所发生突发污染事件，如粪便外溢、污水横流等，保洁人员应立即采取应急措施，如穿戴防护用品，清理污染物等。同时报告行政部门，行政部门应协调相关部门及时进行处理，确保厕所环境尽快恢复正常。2.设施设备故障如厕所设施设备发生故障，如便器堵塞、水龙头漏水