创建卫生城市督查制度

PAGE创建卫生城市督查制度一、总则（一）目的为深入推进创建卫生城市工作，加强对创建工作的监督检查，确保各项创建任务落到实处，提高城市环境卫生质量，保障市民身体健康，特制定本督查制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织参与创建卫生城市工作的所有部门、单位及相关人员。（三）基本原则1.依法依规原则：严格依据国家和地方有关卫生城市创建的法律法规、标准规范开展督查工作。2.客观公正原则：督查过程中要实事求是，以事实为依据，客观公正地评价各部门、单位的创建工作成效。3.问题导向原则：聚焦创建工作中的薄弱环节和突出问题，及时发现、督促整改，推动创建工作不断完善。4.注重实效原则：通过督查，切实解决影响城市环境卫生的实际问题，提升城市卫生水平，让市民切实感受到创建成果。二、督查机构及职责（一）督查领导小组成立以公司/组织主要领导为组长，各相关部门负责人为成员的创建卫生城市督查领导小组。领导小组负责全面领导和统筹协调督查工作，研究解决督查工作中的重大问题，决策督查工作的重要事项。（二）督查工作小组1.组成人员：由公司/组织内部具有丰富管理经验、熟悉卫生城市创建标准的人员组成，设组长1名，成员若干。2.职责分工组长职责：负责督查工作的整体组织、协调和指导，审核督查报告，对督查发现的重大问题提出处理意见。成员职责：按照分工对各部门、单位的创建工作进行实地检查，收集、整理督查资料，撰写督查报告，跟踪问题整改情况。三、督查内容（一）环境卫生1.市容市貌主次干道、背街小巷是否整洁卫生，有无暴露垃圾、污水横流、乱张贴、乱涂写、乱吊挂等现象。建筑物外立面是否干净、整洁，无破损、脱落。公共厕所是否符合卫生标准，设施完好，清洁卫生，无异味。2.环境卫生设施垃圾收集容器是否配备齐全、完好，垃圾是否及时清运，做到日产日清。果皮箱是否设置合理，外观整洁，无损坏。污水处理设施是否正常运行，污水排放是否达标。3.农贸市场市场内环境卫生是否良好，摊位摆放是否整齐，有无占道经营现象。市场内垃圾是否及时清理，排水设施是否畅通。市场周边环境是否整洁，有无乱摆摊点、乱停车等现象。（二）环境保护1.空气质量加强对重点区域、重点行业的空气质量监测，确保空气质量达标。督促相关部门采取有效措施，减少扬尘、油烟、机动车尾气等污染。2.噪声污染加强对建筑工地、商业经营活动、文化娱乐场所等噪声源的监管，严格控制噪声排放。接到噪声投诉举报后，及时进行调查处理，维护市民生活环境安静。3.水污染防治加强对河流、湖泊等水体的保护，严禁向水体排放污水、垃圾等污染物。督促相关部门加强污水处理设施建设和运行管理，提高污水收集处理率。（三）食品卫生1.餐饮单位检查餐饮单位的卫生许可证、从业人员健康证是否齐全有效。查看餐饮单位的食品加工操作过程是否符合卫生要求，食品储存、餐具消毒等环节是否规范。检查餐饮单位的环境卫生状况，包括餐厅、厨房、卫生间等是否清洁卫生。2.食品销售单位检查食品销售单位的营业执照、食品经营许可证等证件是否齐全。查看食品的进货渠道是否正规，索证索票制度是否落实。检查食品的储存条件是否符合要求，有无过期、变质食品。（四）公共场所卫生1.宾馆、酒店检查宾馆、酒店的卫生许可证、从业人员健康证是否齐全。查看客房、餐厅、公共卫生间等区域的卫生状况，床上用品、毛巾等是否做到一客一换。检查宾馆、酒店的通风换气、公共用品消毒等设施设备是否正常运行。2.商场、超市检查商场、超市的环境卫生状况，通道是否畅通，地面、货架是否清洁。查看商场、超市内的通风设施、空调系统是否正常运行，空气质量是否达标。检查商场、超市内的食品销售区域的卫生管理情况，是否符合食品卫生要求。（五）病媒生物防制1.鼠害防治检查重点场所是否有防鼠设施，如门窗是否安装防鼠板，通风口是否设置防鼠网等。查看鼠密度监测情况，是否达到国家规定的标准。检查灭鼠药物的投放是否规范，有无安全隐患。2.蚊蝇防治检查各类水体是否定期清理，有无蚊虫孳生。查看公共场所的灭蝇设施是否完善，如灭蝇灯是否正常工作。检查蚊蝇密度监测情况，采取有效措施控制蚊蝇数量。四、督查方式（一）日常巡查督查工作小组定期对各部门、单位的创建工作进行日常巡查，每周至少开展[X]次巡查活动，对发现的问题及时记录并反馈。（二）专项督查针对创建工作中的重点、难点问题，适时组织专项督查。专项督查可根据实际情况，集中力量对某一领域、某一区域或某一时间段的创建工作进行深入检查。（三）随机抽查采取随机抽查的方式，不提前通知被检查部门、单位，直接到现场进行检查。随机抽查可以更真实地了解各部门、单位的创建工作实际情况。（四）群众监督设立群众举报电话和邮箱，广泛收集市民对创建卫生城市工作的意见和建议。对群众举报的问题，及时进行调查核实，并将处理结果反馈给举报人。五、督查程序（一）准备阶段1.制定督查计划，明确督查内容、方式、时间安排等。2.组织督查人员培训，使其熟悉督查标准和方法。3.准备督查所需的工具和表格，如检查记录单、评分表等。（二）实施阶段1.督查人员按照督查计划，深入各部门、单位进行实地检查。2.检查过程中，认真查看现场情况，查阅相关资料，与相关人员进行交流沟通，全面了解创建工作开展情况。3.对发现的问题进行详细记录，拍照或录像留存证据，并填写检查记录单。（三）汇总分析阶段1.督查人员对检查记录单进行整理汇总，分析各部门、单位创建工作中存在的问题及原因。2.根据督查情况，撰写督查报告，报告内容包括督查基本情况、存在问题、整改建议等。（四）反馈整改阶段1.将督查报告报送督查领导小组审核后，及时反馈给被检查部门、单位。2.被检查部门、单位收到督查反馈意见后，要认真制定整改方案，明确整改措施、责任人和整改期限，并在规定时间内将整改情况书面报告督查领导小组。3.督查工作小组对整改情况进行跟踪检查，确保问题得到彻底整改。六、督查结果运用（一）通报表扬对创建工作成绩突出、成效显著的部门、单位，予以通报表扬，并在公司/组织内部进行宣传推广，树立先进典型。（二）督促整改对督查中发现问题较多、整改不力的部门、单位，下达整改通知书，责令限期整改。对整改不到位的，进行严肃批评，并视情节轻重采取相应的处罚措施。（三）考核评价将创建卫生城市工作纳入各部门、单位的绩效考核体系，根据督查结果进行量化评分，作为年度考核评价的重要依据。对在创建工作中表现优秀的部门、单位和个人，在绩效考核、评先评优等方面给予优先考虑。七、责任追究（一）对部门、单位的责任追究1.因工作不力，导致创建卫生城市工作出现重大问题，影响公司/组织整体创建工作的部门、单位，给予通报批评，并责令其主要负责人作出书面检讨。2.对多次整改不到位，严重影响创建工作的部门、单位，视情节轻重，对其主要负责人进行诫勉谈话、调整岗位或给予党纪政纪处分。（二）对个人的责任追究1.在创建卫生城市工作中，因工作失职、渎职，