环境卫生清扫保洁制度

PAGE环境卫生清扫保洁制度一、总则1.目的为加强公司环境卫生管理，创造整洁、舒适、文明的工作和生活环境，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有办公区域、公共区域、生产区域以及附属设施等的环境卫生清扫保洁工作。3.职责分工行政部门负责制定环境卫生清扫保洁制度，并监督制度的执行情况。各部门负责本部门办公区域及责任区域的环境卫生维护，配合行政部门做好公司整体环境卫生工作。保洁人员负责按照规定的标准和要求，对公司各区域进行日常清扫保洁工作。二、清扫保洁标准1.办公区域地面：保持干净整洁，无灰尘、污渍、纸屑、杂物等，定期进行拖地或吸尘。桌面：物品摆放整齐，文件资料归类有序，桌面无灰尘、污渍。门窗：玻璃明亮干净，窗框、窗台无灰尘、污渍。垃圾：及时清理垃圾桶内垃圾，保持垃圾桶外观清洁，无异味。卫生间：地面、墙面、洗手台、便器等保持清洁，无污垢、水渍，定期消毒，空气清新无异味。2.公共区域走廊：地面干净，墙壁无灰尘、污渍，扶手擦拭干净。楼梯：踏步、扶手清洁，无杂物堆积。电梯：轿厢地面、四壁清洁，按钮面板擦拭干净，定期消毒。会议室：桌椅摆放整齐，桌面、地面、门窗清洁，会议结束后及时清理。茶水间：茶具摆放整齐，台面、地面清洁，饮水机定期清洁消毒。3.生产区域生产设备：设备表面清洁，无油污、灰尘，定期进行保养维护。生产车间地面：保持清洁，无杂物、油污，定期清扫。在制品及原材料摆放区域：物料摆放整齐，周围地面清洁，无散落物料。仓库：货物堆放整齐，货架清洁，地面无灰尘、杂物，通道畅通。4.附属设施停车场：地面干净，标线清晰，无垃圾、杂物。绿化带：定期修剪，无杂草丛生，垃圾及时清理。公共设施（如路灯、宣传栏等）：保持外观整洁，无损坏、污垢。三、清扫保洁频次1.办公区域工作日：每天上班前进行一次全面清扫，上班期间随时保持桌面、地面整洁，垃圾及时清理。周末及节假日：进行一次深度清洁，包括门窗擦拭、卫生间全面消毒等。2.公共区域走廊、楼梯：每天清扫一次，随时巡查，保持清洁。电梯：每天早、中、晚各清洁一次，高峰时段增加清洁频次。会议室、茶水间：每次使用后及时清理。3.生产区域生产设备：根据生产情况和设备保养要求，定期进行清洁保养。生产车间地面：每班下班前进行清扫，定期进行全面清扫和冲洗。在制品及原材料摆放区域：随时清理散落物料，每天下班前进行整理清扫。仓库：每周进行一次全面清扫，货物出入库后及时清理周边区域。4.附属设施停车场：每天清扫一次，定期冲洗。绿化带：每周进行一次修剪，垃圾随时清理。公共设施：每周进行一次擦拭清洁，发现损坏及时维修。四、清扫保洁流程1.准备工作保洁人员根据清扫保洁任务，准备好清洁工具和清洁用品，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、垃圾袋等。检查清洁工具是否完好，清洁用品是否充足。2.清扫顺序一般按照从上到下、从左到右的顺序进行清扫。先清扫高处的灰尘、蜘蛛网等，再清扫地面、桌面等。对于卫生间等特殊区域，先清理便器、洗手台等，再清扫地面和墙面。3.清扫方法地面清扫：使用扫帚将地面垃圾、杂物清扫成堆，然后用簸箕收集倒入垃圾桶。对于污渍较重的地面，先用清洁剂进行擦拭，再用清水冲洗干净。桌面清洁：用干净的抹布擦拭桌面，清除灰尘、污渍，整理桌面物品。门窗清洁：先用湿抹布擦拭玻璃表面，去除灰尘和污渍，再用干抹布擦干，使玻璃明亮干净。对于窗框、窗台，用抹布仔细擦拭。卫生间清洁：先用清洁剂喷洒在便器、洗手台等部位，用刷子刷洗，去除污垢，然后用清水冲洗干净。地面和墙面用拖把和抹布进行清洁，最后进行消毒处理。4.垃圾处理将收集的垃圾装入垃圾袋，扎紧袋口，及时运至指定的垃圾存放点。垃圾存放点要定期清理，保持周边环境整洁。5.收尾工作清扫保洁工作完成后，检查各区域清扫保洁质量，确保达到标准要求。将清洁工具和清洁用品整理归位，妥善保管。五、监督与检查1.日常巡查行政部门安排专人对公司环境卫生情况进行日常巡查，及时发现问题并督促保洁人员整改。巡查内容包括清扫保洁质量、垃圾清理情况、公共设施完好情况等。2.定期检查行政部门每月组织一次对公司环境卫生的全面检查，按照清扫保洁标准进行评分。检查结果在公司内部进行通报，对环境卫生不达标的部门提出整改要求。3.客户及员工反馈处理设立客户及员工意见反馈渠道，如意见箱、投诉电话等，及时收集客户及员工对环境卫生的意见和建议。根据反馈情况，及时安排整改，将处理结果反馈给相关人员，并跟踪整改效果。六、考核与奖惩1.考核标准根据清扫保洁标准和监督检查结果，对保洁人员和各部门进行考核。考核内容包括清扫保洁质量、工作态度、遵守制度情况等。2.奖励措施对于在环境卫生清扫保洁工作中表现优秀的保洁人员和部门，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。对提出合理化建议并有效改善公司环境卫生的人员，给予相应奖励。3.惩罚措施对清扫保洁工作不达标的保洁人员，责令其限期整改；多次整改仍不合格的，予以辞退。对部门环境卫生不达标的，给予部门负责人警告处分，并要求限期整改；整改不力的，进行通报批评。七、培训与教育1.保洁人员培训定期组织保洁人员进行业务培训，培训内容包括清扫保洁标准、清洁工具使用方法、清洁剂配比及使用等。通过培训，提高保洁人员的业务水平和工作技能，确保清扫保洁工作质量。2.全体员工教育通过公司内部宣传栏、会议等形式，对全体员工进