社区环境卫生巡视制度

PAGE社区环境卫生巡视制度一、总则（一）目的为加强社区环境卫生管理，营造整洁、舒适、优美的社区环境，保障居民的身体健康，特制定本社区环境卫生巡视制度。（二）适用范围本制度适用于本社区内所有公共区域及相关设施的环境卫生巡视工作。（三）基本原则1.定期巡视原则：按照规定的时间间隔对社区环境卫生进行全面巡视。2.及时整改原则：对巡视中发现的问题及时记录，并督促相关责任方进行整改。3.责任明确原则：明确各巡视人员及相关责任部门的职责，确保巡视工作有效开展。二、巡视组织与人员职责（一）巡视组织架构成立社区环境卫生巡视工作领导小组，由社区主任担任组长，副主任担任副组长，成员包括各小区物业负责人、保洁主管等。领导小组负责统筹协调社区环境卫生巡视工作，制定巡视计划，监督巡视工作执行情况。（二）巡视人员职责1.社区主任全面负责社区环境卫生巡视工作的领导和决策。定期检查巡视工作开展情况，协调解决巡视中出现的重大问题。2.副主任协助主任开展巡视工作，具体负责巡视计划的制定和组织实施。对巡视发现的问题进行跟踪督促整改，及时向主任汇报工作进展。3.小区物业负责人组织本小区的环境卫生巡视工作，确保巡视工作落实到实处。对小区内的环境卫生问题及时安排人员进行清理和整改，并做好记录。配合社区做好与居民的沟通协调工作，及时反馈居民对环境卫生的意见和建议。4.保洁主管负责指导和监督保洁人员的日常工作，确保保洁工作质量。参与社区环境卫生巡视，对发现的问题提出整改意见，并跟踪整改效果。定期对保洁人员进行培训，提高其业务水平和责任意识。5.巡视人员按照规定的巡视路线和时间，对社区公共区域进行认真巡视，包括道路、绿地、楼道、垃圾桶等。及时发现环境卫生问题，如垃圾堆积、污水外溢、乱张贴等，并做好记录。将巡视中发现的问题及时反馈给相关责任方，督促其限期整改，并跟踪整改情况。三、巡视内容与标准（一）公共区域环境卫生1.道路路面应保持整洁，无明显垃圾、杂物、积水。道路两侧的路牙应无损坏、无污渍。2.绿地草坪应修剪整齐，无杂草丛生。花坛内的花卉应生长良好，无枯枝败叶，无垃圾杂物。绿地内无乱堆放的杂物，无毁绿种菜现象。3.楼道楼道地面应干净，无灰尘、无污渍、无垃圾。楼道扶手应保持清洁，无灰尘、无污渍。楼道内无乱张贴、乱涂写、乱堆放现象。4.垃圾桶垃圾桶应摆放整齐，无损坏。垃圾桶周边地面应干净，无垃圾散落、无污水外溢。垃圾桶应及时清理，垃圾不得超过桶口，无异味。（二）公共设施环境卫生1.路灯、宣传栏等路灯应保持清洁，无灰尘、无污渍。宣传栏应定期擦拭，内容应及时更新，无乱张贴现象。2.健身器材、休闲座椅等健身器材、休闲座椅应保持干净，无灰尘、无污渍。健身器材应定期检查维护，确保安全使用。（三）环境卫生死角重点巡视社区内的卫生死角，如墙角、地下室、车棚等，确保无垃圾堆积、无异味。四、巡视时间与频率（一）日常巡视1.小区物业负责人和保洁主管应每天对本小区的环境卫生进行巡视，及时发现和处理问题。2.巡视人员应每天按照规定的巡视路线对社区公共区域进行巡视，确保环境卫生状况良好。（二）定期检查1.社区副主任每周至少组织一次对社区环境卫生的全面检查，对发现的问题进行汇总分析，并督促整改。2.社区主任每月至少组织一次对社区环境卫生的综合检查，对各小区的环境卫生工作进行评估和考核。（三）特殊时期巡视在重大节日、活动期间，应增加巡视频率，确保社区环境卫生整洁有序。五、巡视记录与报告（一）巡视记录巡视人员应认真填写巡视记录，详细记录巡视时间、地点、发现的问题及处理情况等。巡视记录应字迹清晰、内容准确，并存档保存。（二）问题报告1.巡视人员发现问题后，应及时向相关责任方报告，并填写问题报告单。问题报告单应包括问题描述、责任部门、整改要求、整改期限等内容。2.相关责任方收到问题报告单后，应及时组织人员进行整改，并在规定的期限内将整改情况反馈给巡视人员。3.对于重大环境卫生问题，巡视人员应及时向社区副主任或主任报告，由领导小组协调解决。（三）巡视总结报告1.社区副主任应每月对社区环境卫生巡视工作进行总结，分析存在的问题及原因，提出改进措施和建议。2.社区主任应每季度对社区环境卫生巡视工作进行全面总结，向社区居民通报社区环境卫生状况及巡视工作开展情况，接受居民监督。六、整改与跟踪（一）整改责任1.对于巡视中发现的环境卫生问题，相关责任方应承担整改责任。属于保洁人员职责范围内的问题，由保洁主管负责督促整改；属于物业管理不善的问题，由小区物业负责人负责整改；属于其他部门或单位的问题，由社区协调相关部门或单位进行整改。2.整改责任方应制定详细的整改计划，明确整改措施、整改期限和责任人，确保问题得到及时有效的解决。（二）整改跟踪1.巡视人员应对整改情况进行跟踪检查，确保整改工作按计划进行。对于未按时完成整改的责任方，应及时督促其加快整改进度。2.社区副主任应对整改工作进行全程监督，对整改不力的责任方进行通报批评，并责令其限期整改到位。3.整改完成后，巡视人员应进行复查，确认问题已得到彻底解决。复查合格后，整改记录方可存档。七、考核与奖惩（一）考核标准1.制定详细的社区环境卫生巡视工作考核标准，包括巡视工作执行情况、问题发现与整改情况、居民满意度等方面。2.考核标准应明确各项指标的权重和评分细则，确保考核结果客观公正。（二）考核方式1.采取定期考核与不定期抽查相结合的方式，对各小区物业、保洁主管及巡视人员的工作进行考核。2.定期考核每月进行一次，由社区副主任组织实施；不定期抽查根据实际情况随时进行，由社区主任或领导小组成员带队。（三）奖惩措施1.对于在社区环境卫生巡视工作中表现优秀的部门和个人，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、奖金等。2.对于在巡视工作中敷衍了事、未认真履行职责的部门和个人，给予批评教育，并视情节轻重给予相应的处罚，如扣发奖金、辞退等。3.对因工作不力导致社区环境卫生问题严重，影响居民生活的，追究相关责任方的责任。八、培训与宣传（一）培训工作1.定期组织社区环境卫生巡视人员参加培训，提高其业务水平和责任意识。培训内容包括环境卫生标准、巡视方法、问题处理技巧等。2.邀请专业人士进行授课，或组织巡视人员到先进社区学习交流，拓宽视野，提升工作能力。（二）宣传工作1.利用社区宣传栏、微信公众号、社区广播等多种形式，广泛宣传社区环境卫生知识，提高