环境卫生清洗保洁制度

PAGE环境卫生清洗保洁制度一、总则1.目的本制度旨在规范公司/组织环境卫生清洗保洁工作，确保工作场所、公共区域及相关设施设备保持清洁卫生，为员工创造良好的工作环境，提升公司形象，保障员工身体健康。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域、生产车间、公共区域（如走廊、楼梯、电梯、卫生间、会议室等）、附属设施（如停车场、绿化区域等）以及公司/组织所管辖的其他区域的环境卫生清洗保洁工作。3.职责分工保洁部门负责制定详细的环境卫生清洗保洁工作计划和流程，并组织实施。配备足够数量的保洁人员，明确各岗位的职责和工作范围，确保各项保洁工作落实到人。对保洁人员进行培训、监督和考核，提高保洁人员的业务水平和工作质量。负责清洁工具、清洁用品的采购、保管和发放，确保其正常使用。各部门负责本部门办公区域的环境卫生日常维护，督促员工保持办公区域整洁，不得随意丢弃垃圾。配合保洁部门做好公共区域的环境卫生清洗保洁工作，如发现问题及时通知保洁部门进行处理。对保洁工作进行监督，提出改进意见和建议。管理部门负责对环境卫生清洗保洁制度的执行情况进行监督检查，定期对公司/组织的环境卫生状况进行评估。协调解决环境卫生清洗保洁工作中出现的问题，确保制度的有效实施。根据公司/组织发展和实际需要，对环境卫生清洗保洁制度进行修订和完善。二、清洗保洁标准1.办公区域桌面：保持整洁，无灰尘、杂物，文件、办公用品摆放整齐。地面：干净、无污渍、水渍，定期进行清扫和拖地，地毯需定期吸尘和清洗。门窗：玻璃明亮，窗框、窗台无灰尘，定期擦拭。墙面：无灰尘、污渍、蜘蛛网，保持整洁。垃圾桶：垃圾及时清理，垃圾桶表面清洁，无异味。2.生产车间设备：设备表面无油污、灰尘，定期进行擦拭和保养，确保设备正常运行。地面：保持清洁，无油污、水渍、杂物，定期清扫和冲洗，防止滑倒。墙面：无灰尘、污渍、蜘蛛网，定期进行清洁。通风口：定期清理，保持通风良好，无堵塞。生产区域的物料摆放：整齐有序，通道畅通，不得随意堆放杂物。3.公共区域走廊、楼梯：地面干净、无污渍、水渍，扶手无灰尘，定期清扫和拖地。电梯：轿厢内部清洁，地面、墙面无污渍，按钮、扶手干净，定期消毒。卫生间：地面、墙面、洗手台、便器等清洁卫生，无异味，定期消毒，卫生纸供应充足。会议室：桌面、地面、座椅等清洁干净，会议结束后及时清理，保持整洁。停车场：地面干净，无杂物、积水，定期清扫，标识清晰。绿化区域：花草树木修剪整齐，无杂草，定期浇水、施肥、除虫，保持绿化美观。4.附属设施消防设施：定期擦拭，保持表面清洁，确保设施完好有效。给排水设施：管道畅通，无堵塞、漏水现象，定期检查和维护。照明设施：灯具表面清洁，灯泡无损坏，定期检查灯泡亮度，及时更换损坏灯泡。三、清洗保洁流程1.日常保洁流程准备工作保洁人员提前到岗，领取清洁工具和清洁用品，检查工具是否完好，用品是否充足。穿戴好工作服、工作帽、口罩等防护用品。区域清扫按照从左到右、从上到下的顺序，先清扫高处灰尘、蜘蛛网，再清扫地面杂物。将垃圾装入垃圾袋，扎紧袋口，放置在指定位置。擦拭与清洁使用干净的抹布或清洁工具，依次擦拭桌面、门窗、扶手、墙面、设备等表面，去除灰尘和污渍。对卫生间、洗手台等区域进行重点清洁，使用清洁剂消毒，冲洗干净，确保无异味。对地面进行拖地或吸尘，保持地面干净、无脚印。收尾工作检查各区域的清洁情况，确保无遗漏。将清洁工具和清洁用品清洗干净，妥善保管。关闭门窗、水电等设备，确保安全。2.定期深度保洁流程制定计划根据公司/组织的实际情况和需求，制定定期深度保洁计划，明确保洁区域、内容、时间和责任人。准备工作除日常保洁准备工作外，还需准备大型清洁设备（如高压水枪、洗地机等）、专用清洁剂和防护用品。提前通知相关部门和人员，避免影响正常工作。全面清洁按照深度保洁标准，对各区域进行全面、细致的清洁。对地面进行深度清洗，去除顽固污渍；对墙面进行擦拭或清洗，去除污渍和灰尘；对门窗进行彻底清洁，确保玻璃明亮。对设备进行全面保养和清洁，检查设备运行状况，及时维修和更换损坏部件。对卫生间、垃圾桶等进行深度消毒，确保卫生达标。检查验收保洁部门负责人对深度保洁工作进行自查，确保清洁质量符合标准。管理部门组织相关人员进行验收，对不合格的区域及时整改，直至达到标准要求。总结记录对定期深度保洁工作进行总结，分析存在的问题和不足之处，提出改进措施。做好保洁工作记录，包括清洁时间、区域、内容、人员等信息，以备查阅。四、清洗保洁频率1.办公区域桌面、地面、门窗等：每日进行清扫和擦拭。地毯：根据使用情况，每周至少吸尘一次，每月进行深度清洁一次。2.生产车间设备：每班工作结束后进行擦拭保养，每周进行一次全面清洁。地面：每班工作结束后进行清扫，每天进行冲洗，每周进行一次深度清洁。墙面、通风口等：每周进行一次清洁。3.公共区域走廊、楼梯：每日进行清扫和拖地。电梯：每天进行清洁消毒，高峰时段增加清洁次数。卫生间：每两小时进行一次清扫消毒，每天进行深度清洁一次。会议室：每次会议结束后进行清理，每天进行全面清洁一次。停车场：每日进行清扫，每周进行一次冲洗。绿化区域：每天进行巡查，根据需要进行浇水、施肥、除虫等养护工作，每月进行一次全面修剪。4.附属设施消防设施：每月进行一次擦拭检查。给排水设施：每季度进行一次检查维护，发现问题及时处理。照明设施：每月检查灯泡亮度，及时更换损坏灯泡，每半年进行一次全面清洁。五、清洗保洁质量监督与考核1.监督机制日常监督：保洁人员在工作过程中，由保洁部门负责人进行现场监督，及时发现和纠正不规范的操作行为，确保保洁质量。定期检查：管理部门定期对公司/组织的环境卫生状况进行检查，按照清洗保洁标准进行评分，发现问题及时通知保洁部门整改。不定期抽查：管理部门不定期对各区域的环境卫生进行抽查，对发现的问题进行记录，并要求保洁部门限期整改。2.考核标准清洁质量：根据清洗保洁标准，对各区域的清洁程度进行考核，包括地面、墙面、门窗、设备等表面的清洁情况，以及卫生间、垃圾桶等重点区域的卫生状况。工作态度：考核保洁人员的工作积极性、责任心、服从安排等方面的表现。工作纪律：检查保洁人员是否遵守公司/组织的规章制度，如考勤制度、安全操作规程等。3.考核方式定期考核：每月对保洁人员进行一次绩效考核，根据考核标准进行评分，考核结果与绩效奖金挂钩。年终考核：每年年底对保洁人员进行全面考核，综合全年的工作表现，评选优秀保洁人员，给予表彰和奖励。4.奖惩措施奖励对在环境卫生清洗保洁工作中表现突出的保洁人员，给予表扬、奖金或晋升等奖励。对提出合理化建议并有效改善环境卫生状况的保洁人员，给予相应奖励。惩罚对保洁质量不达标的区域，责令保洁人员限期整改，如再次出现问题，扣除相应绩效奖金。对违反工作纪律的保洁人员，视情节轻重给予警告、罚款、辞退等处罚。六、清洗保洁安全管理1.安全培训保洁部门定期组织保洁人员进行安全培训，培训内容包括安全操作规程、清洁工具和设备的正确使用方法、化学品的安全使用等。培训后进行考核，确保保洁人员熟悉安全知识和技能，提高安全意识。2.安全操作规范保洁人员在工作时必须穿戴好个人防护用品，如工作服、工作帽、口罩、手套等。使用清洁工具和设备时，严格按照操作规程进行操作，避免因操作不当造成人身伤害。清洁化学品时，必须了解化学品的性质和安全注意事项，正确储存和使用，防止化学品泄漏、中毒等事故发生。在高处作业时，必须系好安全带，搭建稳固的作业平台，确保作业安全。3.安全检查与隐患排查保洁部门负责人定期对清洁工具、设备和工作环境进行安全检查，及时发现和排除安全隐患。对发现的安全问题，要立即采取措施进行整改，确保工作安全进行。如发生安全事故，要立即报告管理部门，并采取应急措施进行处理，同时配合相关部门进行调查。七、清洗保洁用品与设备管理1.用品管理采购：根据保洁工作的实际需求，制定清洁用品采购计划，选择质量可靠、环保安全的清洁用品。验收：清洁用品到货后，由专人进行验收，检查品种、规格、数量、质量等是否符合要求，确保用品合格。储存：设立专门的清洁用品仓库，分类存放清洁用品，保持仓库干燥、通风，防止用品受潮、变质。发放：根据保洁人员的工作需求，按照规定的数量和品种发放清洁用品，做好发放记录。2.设备管理采购：根据保洁工作的需要，配备合适的清洁设备，如扫地机、洗地机、吸尘器、高压水枪等，采购时要选择质量好、性能稳定、操作简便的设备。验收：设备到货后，进行安装调试，检查设备的运行状况和性能指标，确保设备正常运行。使用与维护：制定设备操作规程，保洁人员严格按照操作规程使用设备，定期对设备进行维护保养，如清洁、