户卫生保洁制度

PAGE户卫生保洁制度一、总则（一）目的为了确保公司/组织所涉及场所的环境卫生达到高标准，为员工和客户提供一个整洁、舒适、健康的工作和生活环境，特制定本户卫生保洁制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域、公共区域、生产区域以及相关附属设施等场所的卫生保洁工作。（三）基本原则1.预防为主原则：通过加强日常保洁工作，预防各类卫生问题的发生，保持环境的长期整洁。2.责任明确原则：明确各区域保洁人员的职责，确保卫生保洁工作无死角、无遗漏。3.质量标准原则：严格按照规定的卫生质量标准进行保洁作业，保证工作效果。4.持续改进原则：根据实际情况和反馈意见，不断优化保洁工作流程和标准，提高保洁质量。二、保洁工作内容与标准（一）办公区域1.地面每日清扫，清除灰尘、杂物和污渍，保持地面干净整洁，无明显脚印、水渍。定期进行拖地，使用中性清洁剂，确保地面光亮，无异味。地毯区域，每周至少吸尘一次，如有污渍及时清理。2.桌面及办公用品每天擦拭桌面、文件柜、电脑等办公用品，保持表面清洁，无灰尘、污渍。整理桌面文件，保持整齐有序。3.门窗每周擦拭门窗玻璃，确保玻璃明亮，无污渍、水印。定期清洁门窗边框，保持干净无灰尘。4.垃圾处理每天定时清理垃圾桶，更换垃圾袋，保持垃圾桶外观清洁，无异味外溢。将垃圾及时运至指定垃圾存放点，分类存放，确保垃圾不堆积。（二）公共区域1.走廊与楼梯每日清扫地面、扶手和墙壁，清除灰尘、污渍和杂物。定期擦拭楼梯扶手，保持光亮整洁。保持走廊和楼梯的照明设施清洁，无灰尘遮挡。2.电梯每日对电梯轿厢内部进行全面清洁，包括地面、四壁、按钮、扶手等，确保无污渍、手印。定期清洁电梯门轨道，保证电梯门开合顺畅，无异物阻碍。对电梯外部进行擦拭，保持外观整洁。3.卫生间每天定时清扫卫生间地面、墙壁、洗手台、马桶等，保持无异味、无污渍。定期消毒卫生间设施，包括马桶、水龙头、门把手等，防止细菌滋生。及时补充卫生纸、洗手液等用品，保持卫生间用品充足。（三）生产区域1.生产设备按照设备维护保养要求，定期对生产设备进行清洁，清除设备表面的灰尘、油污等。在设备停机期间，对设备内部进行清理，确保设备正常运行。2.生产车间地面每班工作结束后，清扫车间地面，清除生产过程中产生的废料、杂物等。定期使用专用清洁剂对地面进行清洗，防止油污、污渍积累。3.原材料与成品存放区保持原材料和成品存放区的整洁，定期清理货架、货柜。对存放区域地面进行清扫，防止灰尘、杂物污染原材料和成品。三、保洁人员职责（一）日常保洁工作1.按照规定的工作内容和标准，按时完成各自负责区域的卫生保洁任务。2.对保洁过程中发现的设施设备损坏、安全隐患等问题及时报告上级。（二）卫生监督1.对所负责区域的环境卫生状况进行实时监督，发现问题及时整改。2.提醒员工保持公共区域的卫生，制止不文明行为。（三）工具与用品管理1.妥善保管保洁工具和用品，定期检查工具的完好情况，及时更换损坏的工具。2.合理使用保洁用品，避免浪费，做好用品的领用和登记工作。四、保洁工作流程（一）上班准备1.提前到达工作岗位，穿戴好工作服、工作帽等劳动保护用品。2.检查保洁工具和用品是否齐全、完好，如有缺失或损坏及时报告并补充更换。（二）区域保洁1.按照规定的工作流程和标准，依次对各区域进行保洁作业。办公区域：先清理垃圾，再擦拭桌面等办公用品，然后清扫地面，最后进行门窗清洁。公共区域：按照从高到低、从外到内的顺序进行清洁，如先擦拭楼梯扶手，再清扫走廊地面，最后清洁卫生间。生产区域：根据生产安排，在不影响生产的前提下，合理安排清洁时间，先清理废料，再清洁设备和地面。2.在保洁过程中，注意节约保洁用品，避免造成浪费。（三）工作记录1.认真记录每日保洁工作的完成情况，包括清洁区域、清洁内容、发现的问题及处理结果等。2.对工作中遇到的特殊情况或突发事件及时记录，并向上级汇报。（四）下班整理1.下班前，将保洁工具清洗干净，妥善存放。2.清理工作现场，将垃圾运至指定地点，确保工作区域整洁。3.关闭相关水电设施，检查是否存在安全隐患。五、保洁质量检查与考核（一）检查方式1.由保洁主管定期对保洁工作进行现场检查，检查频率为每周至少一次。2.公司/组织内部其他部门员工可对保洁工作进行监督和反馈，发现问题及时通知保洁主管。（二）检查内容1.卫生质量：按照保洁工作内容与标准，检查各区域的清洁程度，是否达到规定的质量要求。2.工作流程执行情况：检查保洁人员是否按照规定的工作流程进行操作。3.工具与用品管理：检查保洁工具和用品的保管、使用情况。（三）考核标准1.卫生质量不达标的，根据问题严重程度给予相应扣分。2.未按照工作流程执行的，每次给予警告，多次不改的给予相应扣分。3.工具与用品管理不善，造成浪费或工具损坏的，视情节轻重给予扣分。（四）考核结果应用1.将考核结果与保洁人员的绩效奖金挂钩，根据考核得分发放相应的绩效奖金。2.连续多次考核不达标且整改不力的，给予警告、调岗或辞退处理。六、保洁工作安全注意事项（一）人身安全1.保洁人员在工作过程中要正确使用劳动保护用品，如手套、口罩等。2.避免在湿滑地面行走，防止滑倒摔伤。3.清洁高处时，要使用合适的登高工具，并确保工具稳固，防止坠落。（二）化学品安全1.使用清洁剂等化学品时，要严格按照说明书操作，避免接触皮肤和眼睛。2.化学品应存放在通风良好、远离火源的专用储存区域，防止发生泄漏、爆炸等事故。（三）用电安全1.清洁电器设备时，