网吧搞卫生制度

PAGE网吧搞卫生制度一、总则1.目的为了营造一个整洁、舒适、安全的上网环境，保障顾客的健康和权益，提升网吧的整体形象和竞争力，特制定本卫生制度。2.适用范围本制度适用于本网吧内所有区域，包括上网区域、收银台、休息区、过道、卫生间、机房等。3.职责分工网吧经理：全面负责网吧卫生管理工作，制定卫生计划和标准，监督检查执行情况，协调解决卫生问题。保洁人员：按照规定的时间和标准，负责网吧日常的清洁工作，包括地面清扫、桌面擦拭、垃圾清理等。上网顾客：应自觉维护网吧内的环境卫生，遵守卫生制度，不得随意丢弃垃圾，共同营造良好的上网环境。二、卫生标准1.上网区域地面：保持干净整洁，无明显灰尘、污渍和杂物，定期进行清扫和拖地，确保地面光亮。桌面：每日擦拭，无灰尘、污渍，键盘、鼠标等设备表面清洁，无油腻感。电脑设备：定期清洁主机、显示器等设备，保持外观干净，通风口无堵塞。座椅：表面清洁，无污渍、破损，摆放整齐。2.收银台台面：保持整洁，物品摆放有序，无灰尘、污渍。设备：电脑、打印机等设备正常运行，表面清洁。周边环境：地面干净，垃圾桶及时清理，周边无杂物。3.休息区沙发、茶几：定期擦拭，无灰尘、污渍，沙发坐垫无破损，摆放整齐。杂志、报刊：摆放整齐，定期更新，无明显污渍。地面：保持清洁，无垃圾杂物。4.过道地面：清扫及时，无灰尘、杂物，保持畅通。墙壁、门窗：无灰尘、污渍，门窗玻璃明亮。5.卫生间地面、墙面：每日清洁，无积水、污渍，保持干爽。洗手台：台面清洁，水龙头、镜子无污渍，洗手液充足。便器：定期消毒，无异味，卫生纸供应充足。垃圾桶：及时清理，垃圾袋更换及时。6.机房设备：服务器、交换机等设备定期清洁，保持良好散热，无灰尘堆积。地面：防静电地板清洁，无杂物。机房环境：温度、湿度适宜，通风良好。三、卫生清洁流程1.日常清洁流程早上：保洁人员提前到达网吧，开启门窗通风换气。对网吧整体环境进行巡视，检查是否有异常情况。按照先上后下、先里后外的顺序，依次对上网区域、收银台、休息区等进行清扫，清理地面垃圾，擦拭桌面、设备等。中午：根据客流量情况，适时对人员密集区域进行局部清洁，如擦拭桌面、清理过道垃圾等。下午：重复上午的清洁工作，重点对卫生间进行深度清洁，包括便器消毒、洗手台擦拭等。晚上：在网吧停止营业后，全面清扫地面，清理所有区域的垃圾，更换垃圾袋。再次擦拭上网区域的桌面、设备，确保第二天环境整洁。关闭门窗，做好安全防范措施。2.定期清洁流程每周：对网吧所有区域进行一次全面深度清洁，包括天花板、墙角、门窗边框等容易积尘的部位。清洁电脑设备内部灰尘，使用专业工具进行操作，确保设备散热良好。对沙发、座椅等进行全面清洁和消毒。每月：对机房设备进行全面检查和清洁，包括服务器、交换机等设备的维护保养。对卫生间的墙面、地面进行深度消毒，防止细菌滋生。四、卫生检查与监督1.自检保洁人员在完成清洁工作后，应进行自我检查，确保所负责区域达到卫生标准。如发现问题，应及时整改。2.经理巡查网吧经理每日不定时对网吧卫生情况进行巡查，发现不符合卫生标准的区域，及时通知保洁人员进行整改，并做好记录。3.顾客监督鼓励上网顾客对网吧卫生情况进行监督，如发现卫生问题，可向网吧工作人员反映，网吧应及时处理，并对顾客反馈进行记录和回复。4.卫生检查记录建立卫生检查记录档案，详细记录每次检查的时间、区域、问题及整改情况。定期对检查记录进行分析总结，以便不断改进卫生管理工作。五、卫生考核与奖惩1.考核标准根据卫生标准和检查情况，对保洁人员的工作进行考核。考核内容包括清洁质量、工作效率、遵守制度等方面。2.奖励措施对于卫生工作表现优秀的保洁人员，每月给予一定的奖金奖励。在年度评选中，对表现突出的保洁人员给予荣誉证书和额外奖励。3.惩罚措施对于卫生不达标的区域，责令保洁人员重新打扫，直至达到标准。多次出现卫生问题且整改不力的保洁人员，给予警告处分，情节严重的予以辞退。六、卫生用品与设备管理1.卫生用品采购根据网吧卫生需求，定期采购合格的卫生用品，如清洁剂、消毒剂、卫生纸、垃圾袋等。采购时应选择质量可靠、环保安全的产品。2.卫生用品存放设立专门的卫生用品存放区域，保持干燥、通风，避免卫生用品受潮、变质。不同类型的卫生用品应分类存放，并有明显标识。3.清洁设备管理配备必要的清洁设备，如扫帚、拖把、吸尘器、抹布等。定期对清洁设备进行维护保养，确保设备正常运行。对于损坏的设备，应及时维修或更换。七、卫生培训与教育1.保洁人员培训定期组织保洁人员进行卫生知识和技能培训，包括清洁流程、消毒方法、卫生标准等内容。培训方式可采用集中授课、现场演示等，提高保洁人员的专业水平。2.全体员工培训对网吧全体员工进行卫生教育，使其了解网吧卫生制度的重要性，自觉维护网吧