洗浴中心浴池清洁消毒卫生管理制度

洗浴中心浴池清洁消毒卫生管理制度一、目的与适用范围本制度以“零交叉、零残留、零隐患”为总目标，适用于本中心所有公共浴池、功能池、按摩池、儿童池、冷水池、高温池、泡脚池及其配套循环、过滤、加热、回水、溢流、排污系统，涵盖每日、每周、每月、每季度、每年度五级清洁消毒周期，以及突发污染应急处置。所有在岗员工、外包维保人员、临时支援人员必须全文熟读并签字确认，未培训合格不得独立操作。二、组织架构与职责1.卫生安全委员会：由总经理直管，设主任1名、副主任2名、委员5名，每月28号召开例会，对水质微生物指标、化学指标、顾客投诉、设备故障进行回溯，有权暂停开放任何浴池。2.浴区主管：负责现场排班、物料领用、记录归档、员工考核；每日07:30前完成“晨检十件事”，22:30后完成“夜检八件事”，并在微信群内图文打卡。3.水质化验员：持“公共场所卫生检测员”证，每日09:00、15:00、21:00三次现场检测余氯、pH、浊度、ORP，每旬送第三方检测菌落总数、大肠菌群、嗜肺军团菌；任何一次指标超限，30分钟内下达《停池通知单》。4.清洁班组：分A、B、C三班，A班05:30—13:30，B班13:30—21:30，C班21:30—05:30，每班不少于4人，设池面、池壁、回水口、设备间、更衣区五个责任田，实行“谁污染谁返工”追溯制。5.工程维保组：负责循环泵、砂缸、板式换热器、紫外灯、臭氧管、盐氯机、在线监测探头的巡检、维保、校准；任何设备离线超过30分钟必须人工补测并记录。6.外包吸污车队：签订年度合同，车辆罐体容积≥8m³，自带潜水泵、高压冲洗枪、CCTV管道检测机器人；每月15号夜间对总排污管进行可视化检查，出具报告。三、清洁消毒分级标准1.日常维护级：肉眼无可见污物，余氯0.3—0.7mg/L，pH7.2—7.8，浊度≤0.5NTU，ORP≥650mV。2.深度清洁级：排空池水，清除生物膜，表面无滑腻感，无积垢，无锈斑，无藻类；瓷砖缝色差≤1级。3.系统消杀级：对循环管道、平衡水箱、喷嘴、溢流槽、毛发聚集器、砂缸内部、紫外腔体、臭氧混合塔进行化学浸泡与热力冲击，生物膜去除率≥99%，军团菌、铜绿假单胞菌、金黄色葡萄球菌不得检出。4.年度大修级：拆检循环泵叶轮、板式换热器垫片、臭氧发生器陶瓷管，更换老化PVC-U管段、软接头、密封圈；对池体瓷砖空鼓率≤1%，破损率≤0.5%，否则局部拆除重贴。四、每日操作流程05:20夜班关闭循环泵，打开快速排空阀，30分钟内将池水排至市政污水管；同步投放10%次氯酸钠至平衡水箱，维持游离氯≥50mg/L，循环30分钟。05:50拆除毛发聚集器滤网，用高压水枪正反冲洗，用200ppm次氯酸浸泡10分钟，装回并记录压差。06:10人工刷洗池壁、池底、台阶、扶手、喷嘴，使用蓝色中软尼龙刷，严禁钢丝球；对顽固水垢点喷5%柠檬酸，静置5分钟后刷洗。06:40用潜水泵抽尽残水，再用工业吸尘器吸干角落积水；对排水口、溢流槽、回水口用500ppm含氯消毒巾擦拭。07:10关闭排空阀，注入新水至30cm深度，加入三氯异氰尿酸缓释片，使游离氯达到5mg/L，浸泡30分钟。07:50再次排空，注入新水至正常水位，启动循环过滤，投加碳酸钠调节pH，开启紫外与臭氧并联消毒。08:30水质化验员首次采样，合格后在池边公示屏发布“今日水质优良”绿码；不合格立即二次处理并上报。09:00—21:30营业时段，每2小时用速测盒抽检余氯，每4小时用DPD比色计复测；每30分钟用网兜清理漂浮物，每日更换网兜不少于6次。21:45高峰后清洁：用200ppm消毒液拖洗池周防滑垫、拖鞋架、浴巾台，再用清水拖净；对公共修脚凳、按摩床用75%酒精擦拭。22:30夜班关闭紫外灯，开启臭氧加强模式，维持水中臭氧浓度0.2—0.4mg/L，持续30分钟；随后开启通风系统，换气次数≥12次/h，降低空气中臭氧残留＜0.05ppm。五、每周深度清洁每周二营业结束后执行：1.排空池水后，用1:20过氧乙酸溶液对池体喷雾，作用30分钟，再用高压热水（60℃）冲洗；2.拆下所有喷嘴、旋转球、鸭嘴出口，用超声波清洗机加2%碱性清洗剂震荡15分钟，再用流水冲净；3.对平衡水箱内壁人工进入擦拭，佩戴防毒面具，使用500ppm二氧化氯抹布，作业时间≤20分钟；4.砂缸反冲洗累计时间≥15分钟，至观察镜出水清澈；随后投加150g硅藻土助滤剂，重新形成滤膜；5.用管道清洗球对循环主管进行双向射流，流速≥1.5m/s，出口水浊度<1NTU为止；6.所有清洁工具——长柄刷、伸缩杆、胶手套、潜水泵、吸尘器——用500ppm消毒液浸泡30分钟，晾干后上架，严禁就地堆放。六、每月系统消杀每月最后一个周一凌晨02:00—06:00执行：1.采用“冲击加氯法”，向平衡水箱投加次氯酸钙，使池水游离氯达到20mg/L，关闭循环，静置24小时；2.静置期间每2小时检测一次余氯，低于15mg/L立即补加；3.24小时后开启循环，以最大流量排放至市政污水管，排放前用硫代硫酸钠中和，确保总余氯＜0.5mg/L，防止腐蚀管网；4.对紫外灯管进行照度测试，输出强度＜70%立即更换；臭氧陶瓷管用万用表测介电损耗，>5%更换；5.用内窥镜查看循环管内壁，若生物膜厚度>1mm，采用2%过氧化氢泡沫填充，作用2小时，再高压冲洗；6.完成消杀后，重新注水、调氯、调pH，连续检测三次合格方可开放。七、季度维护与检测1.邀请第三方CMA资质机构对水质进行全项检测：菌落总数、总大肠菌群、耐热大肠菌群、铜绿假单胞菌、军团菌、金黄色葡萄球菌、浑浊度、色度、尿素、氰尿酸、三卤甲烷；2.拆检板式换热器，用5%硝酸循环清洗，去除水垢，清洗后钝化膜完整；3.校验在线监测探头，与手持仪器比对误差：余氯≤0.05mg/L，pH≤0.05，浊度≤0.1NTU；4.更新池边安全警示标识，检查防滑垫摩擦系数，湿态BPN≥65；5.对更衣柜、拖鞋进行随机抽样，用ATP荧光仪检测，RLU≤200为合格；6.召开顾客座谈会，发放问卷，满意度≥95%，对反馈问题三日内书面回复。八、年度大修与改造1.排空全部池水，拆除损坏瓷砖，重新做防水层，采用渗透结晶+聚氨酯双道，蓄水试验48小时无渗漏；2.更换循环泵轴承、机械密封，叶轮做动平衡试验，振动速度≤2.8mm/s；3.对循环管道进行CCTV检测，发现裂缝、脱节、变形立即更换，使用SCH80PVC-U或SUS316L材质；4.升级自动加药系统，采用PLC+触摸屏，实现余氯、pH、ORP三参数闭环控制，历史数据保存≥3年；5.增设臭氧尾气分解器，采用热催化+活性炭双段，出口臭氧浓度＜0.01ppm；6.更新全部救生、急救、担架、AED设备，组织员工进行心肺复苏实操考核，通过率100%。九、化学品储存与使用1.设独立化学品库，耐火等级二级，通风防爆，温湿度记录每2小时一次；2.酸、碱、氧化剂、还原剂分开存放，最小存量：次氯酸钠≤200kg，三氯异氰尿酸≤50kg，柠檬酸≤25kg，过氧乙酸≤20kg；3.采用二次防泄漏托盘，容积≥110%包装体积；配3M防化服、护目镜、防毒面具、紧急喷淋器；4.建立MSDS档案，每季度培训一次，现场张贴“禁止混放”警示图；5.领用实行“双人双锁”，用量、余量、归还量当日登记，误差>1%立即复盘；6.废液集中收集，用蓝色PE桶密封，贴危废标签，交由有资质单位转运，联单保存五年。十、设备间与管道卫生1.设备间地面无积水、无杂物，每日用500ppm消毒拖布擦拭；2.每周用压缩空气吹扫电控柜散热片，确保内部温度<40℃；3.管道保温层完好，无冷凝水滴落；对不锈钢管每周用不锈钢光亮剂擦拭，防止氯蚀斑；4.对排水沟、集水坑每月用生物酶除臭剂处理，硫化氢浓度<0.01ppm；5.灭鼠、灭蟑、灭蝇委托专业公司，每月两次，布放记录拍照上传；6.设备间入口设60cm高防鼠板，缝隙<6mm，全年鼠密度≤1%。十一、员工健康管理1.入职前必须取得健康证，项目：伤寒、痢疾、肝炎、皮肤病、活动性肺结核、性病；2.每年复查一次，若检出痢疾、伤寒带菌，立即调离岗位，治愈后凭医院证明复岗；3.建立员工健康档案，保存≥3年；4.每日岗前测体温、观察手癣、足癣、化脓性伤口，有症状即停岗；5.严禁在岗吸烟、进食、佩戴首饰；指甲修剪≤1mm；6.统一工服，每日更换，用90℃热水加含氯洗衣粉洗涤，烘干后密封存放；7.每半年组织一次手卫生培训，用荧光标记考核，合格率≥98%。十二、顾客安全与文明引导1.入口设“一米线”与体温监测，≥37.3℃拒绝入场；2.强制淋浴：设12个喷头，单人次冲洗≥60秒，未冲洗员工有权劝阻；3.提供密封袋，禁止顾客将肥皂、洗发水带入池区，防止尿素超标；4.池边设“禁止跳水、奔跑、打闹”广播，每30分钟播放一次；5.儿童池设1.1m以下身高限制，须监护人全程陪同；6.醉酒、皮肤病、传染病、月经期、开放性伤口顾客谢绝入场；7.每场限流：人均池水面积≥2m²，超限启动“出一进一”动态管控；8.设投诉电话与二维码，24小时响应，48小时结案，结案率100%。十三、应急处理预案1.呕吐物、排泄物污染：a.立即疏散周边3m区域，设隔离带；b.员工穿C级防化服，用漂白粉覆盖30分钟，收集至专用袋；c.局部冲击加氯至10mg/L，循环2小时；d.用ATP检测RLU<200后恢复开放；2.血渍污染：a.用一次性吸附垫覆盖，静置10分钟；b.用1:10次氯酸钠擦拭，再用清水冲净；3.水质微生物超标：a.立即停池，张贴公告，30分钟内取样复测；b.确认超标后启动“冲击加氯+臭氧强化”双模式，6小时内完成；4.化学品泄漏：a.小量用吸附棉处理，大量启动应急池泵转移至应急桶；b.报告安监、环保，24小时内提交书面报告；5.突发停电：a.启动UPS，维持在线监测探头供电≥2小时；b.人工每30分钟测余氯，低于0.3mg/L立即投加缓释片；6.顾客晕倒、溺水：a.救生员90秒内入水救援，上岸后立即评估呼吸心跳；b.同步呼叫120、启动AED，5分钟内完成首次除颤；c.事件结束后封存监控，24小时内提交调查报告。十四、记录与追溯1.统一使用“浴池卫生云”小程序，实时上传余氯、pH、浊度、ORP、温度、客流、加药量；2.所有纸质记录用防水档案盒存放，保存≥3年，第三方检测报告保存≥5年；3.建立二维码追溯系统，顾客扫码可查看当日水质、检测员、检测时间；4.内部审核每季度一次，外部审核每年一次，发现问题立行立改，整改完成率100%；5.任何员工可实名或匿名上报隐患，经核实给予100—500元奖励；6.伪造记录、漏检、误检视为重大违纪，第一次罚款500元并待岗培训，第二次解除劳动合同并列入行业黑名单。十五、培训与考核1.新员工岗前培训≥8学时，涵盖制度、化学品、设备、急救；2.老员工每月再培训≥2学时，每半年实操考核一次，不合格补考，仍不合格调岗；3.建立“师带徒”制度，老带新满30天出师，出师考核≥90分；4.培训形式：PPT授课、视频案例、VR模拟溺水救援、化学品泄漏演练；5.培训档案一人一档，记录签到表、试卷、现场照片，保存≥3年；6.年度评选“卫生标兵”“安全之星”，给予奖金、证书、晋升通道。十六