教育培训机构服务合同协议（2025年标准）

教育培训机构服务合同协议（2025年标准）甲方（服务机构）：[机构全称]统一社会信用代码：[机构统一社会信用代码]地址：[机构注册地址]联系电话：[机构联系电话]电子邮箱：[机构电子邮箱]乙方（接受服务方）：[学员姓名/或法定代表人姓名]身份证号码/统一社会信用代码：[学员身份证号码/或乙方统一社会信用代码]地址：[学员地址/或乙方注册地址]联系电话：[学员联系电话/或乙方联系电话]电子邮箱：[学员电子邮箱/或乙方电子邮箱]根据《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就乙方接受甲方提供的教育培训服务事宜，经友好协商，达成如下协议：第一条服务内容与方式1.1甲方同意为乙方提供位于[授课地点]（或线上平台：[平台名称及网址]）的[课程名称]教育培训服务。1.2课程内容涵盖[简要描述课程体系或主要知识点]，总课时为[总课时数量]课时，课时单价为人民币[课时单价金额]元/课时。1.3教学形式为[线上直播/线上录播/线下实体授课/混合式教学]，授课教师由甲方指定，具体教师名单及相关资质证明可在课程开始前提供给乙方查阅。1.4课程安排如下：[详细列出课程起止日期、每周上课时间、具体时长、上课地点/线上平台访问方式等。如为线上课程，需明确直播/录播时间及回放方式]。1.5甲方将根据教学计划为乙方提供必要的教材、讲义或学习资料[说明提供方式，如：电子版/纸质版，免费/收费]，乙方应妥善使用并按约定支付相关费用。第二条合同期限2.1本合同服务期限自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，共计[合同期限时长]。2.2若服务期限届满前，乙方有持续学习需求，双方可另行协商续签合同事宜。第三条费用与支付方式3.1乙方同意按照本合同约定向甲方支付教育培训服务费用。3.2本合同项下服务费用总额为人民币[总费用金额]元（大写：人民币[大写金额]整）。3.3支付方式：(1)首期费用人民币[首期费用金额]元，于本合同签订之日（或[约定时间点，如：开课前X日内]）支付；(2)尾期/剩余费用人民币[尾期/剩余费用金额]元，于[约定时间点，如：课程开始前X日内/完成所有课时后X日内]支付。3.4乙方应通过[具体支付方式，如：银行转账至甲方指定账户/支付宝/微信支付等]方式支付费用。甲方收款后应向乙方出具合法有效的收款凭证。3.5逾期付款：乙方未按本合同约定按时支付费用的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[滞纳金比例，如：万分之五]向甲方支付滞纳金。逾期超过[逾期天数]日，甲方有权暂停提供服务，直至乙方付清全部款项及滞纳金。第四条学员权利与机构义务4.1甲方义务：(1)按照合同约定和教学计划，保证按时、保质提供教育培训服务；(2)配备合格且具备相应资质的教师进行授课；(3)维护良好的教学环境和秩序；(4)对乙方提供的个人信息依法进行保护，按照约定用途使用；(5)依法履行合同约定的退费、转学等义务。4.2乙方权利：(1)有权按照合同约定接受教育培训服务；(2)有权了解课程内容、教学计划及教师资质；(3)对教学服务有异议时，有权向甲方提出反馈和投诉；(4)在符合合同约定和法律法规的前提下，依法享有退费、转学等权利。第五条退费规则5.1甲方原因导致合同无法继续履行的（如机构停办、课程内容大幅缩减或变更、指定核心教师无法继续授课等），甲方应全额退还乙方已支付的所有费用。5.2乙方个人原因要求解除合同的，退费方式如下：(1)课程开始前[具体天数，如：七日]内，乙方解除合同的，甲方全额退还乙方已支付的费用；(2)课程开始后，乙方因个人原因解除合同的，甲方根据乙方实际参与学习的时间（以考勤记录等为准）占应学习总时间的比例，按比例退还剩余费用。具体计算方式为：应退费用=（总费用-已优惠金额）×（1-实际参与学习时间/应学习总时间）。实际参与学习时间不足[具体课时数，如：总课时的10%]的，甲方有权扣除[具体比例，如：已支付费用的20%]作为违约金后，退还剩余部分。(3)因乙方个人原因缺勤达到课程总课时[具体比例，如：20%]以上的，视为乙方严重违约，甲方有权按上述5.2(2)款处理，并可能不再承担违约金退还义务。5.3退费流程：乙方提出退费申请时，需向甲方提供[说明所需材料，如：解除合同申请书、身份证明、付款凭证等]。甲方应在收到完整申请材料后的[具体天数，如：十个工作日]内完成审核，并按照审核结果及约定方式将退回款项支付给乙方。5.4退费方式：甲方应将退回款项通过原支付路径或乙方指定的其他合法途径退还给乙方。第六条违约责任6.1若甲方未能履行合同约定的主要义务（如无法提供约定服务、教师资质严重不符且无法更换等），应承担违约责任，乙方有权要求解除合同并要求甲方退还全部已支付费用，甲方还应按总费用的[具体比例，如：10%]向乙方支付违约金。6.2若乙方未能按时支付费用，除按第三条第3.5款支付滞纳金外，甲方还有权根据情况暂停提供服务。6.3任何一方违反保密义务，给对方造成损失的，应承担赔偿责任。6.4双方其他违约行为，按照相关法律法规及合同约定承担责任。第七条不可抗力7.1因发生地震、洪水、战争、政府行为、重大传染病疫情等不可抗力事件，导致本合同无法继续履行的，双方互不承担违约责任。7.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[具体天数，如：五日]内通知对方，并提供相关证明文件。双方应根据事件影响协商决定是否延期履行、部分履行或解除合同。第八条个人信息保护8.1甲方承诺严格遵守《个人信息保护法》等相关法律法规，在收集、使用、存储、传输乙方个人信息（包括但不限于姓名、身份证号、联系方式、家庭住址、学习记录等）时，取得乙方或其监护人的明确同意，并仅用于提供本合同约定的教育培训服务、履行合同义务、维护教学秩序等必要目的。8.2甲方应采取必要的技术和管理措施，确保乙方个人信息的安全，防止信息泄露、篡改、丢失。未经乙方同意，甲方不得向任何第三方披露乙方个人信息，但法律法规另有规定或为履行法定义务所必需的除外。8.3乙方个人信息保护的相关权利及义务，双方均应遵守国家法律法规的强制性规定。第九条争议解决9.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。9.2协商不成的，任何一方均有权向[选择一项：甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼/提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁]。第十条合同生效、变更与解除10.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。10.2本合同的任何变更或补充，均须经双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。10.3除本合同另有约定外，任何一方单方面解除合同，需承担相应的违约责任。第十一条其他11.1本合同未尽事宜，双方可另行协商签订补充协议。11.2本合同构成双方关于本合同标的的完整协议，取代此前所有口头或书面的约定。11.3本合同适用中华人民共和国法律。11.4本合同一式[份数，如：肆]份，甲方执[份数，如：贰]份，乙方执[份数，如：贰]份，具有同等法律效力。（以下无正文）甲方（服务机构盖章）：____________________法定代表人/授权代表（签字）：日期：_