村卫生室如何考核制度

PAGE村卫生室如何考核制度一、总则（一）目的为加强村卫生室管理，规范村卫生室服务行为，提高服务质量和效率，保障农村居民基本医疗和公共卫生服务的公平可及，依据国家相关法律法规和医疗卫生行业标准，制定本考核制度。（二）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，严格按照既定标准进行，确保公平、公正，不受主观因素干扰。2.全面考核原则：涵盖村卫生室的医疗服务、公共卫生服务、药品管理、财务管理、人员管理等各个方面，全面评估其工作绩效。3.动态管理原则：根据考核结果，及时发现问题并督促整改，对村卫生室进行动态管理，促进其持续改进服务水平。4.激励导向原则：通过合理的考核机制，激励村卫生室及其工作人员积极履行职责，提高工作积极性和主动性。（三）适用范围本考核制度适用于辖区内所有村卫生室及其工作人员。二、考核组织与实施（一）考核主体成立村卫生室考核工作领导小组，由县级卫生健康行政部门负责人担任组长，成员包括相关业务科室负责人、乡镇卫生院院长等。领导小组负责制定考核方案、组织实施考核工作、审定考核结果等。（二）考核周期考核周期为每年一次，可根据实际情况进行适当调整。（三）考核方式1.日常监督检查：乡镇卫生院定期对村卫生室进行日常巡查，记录发现的问题，作为考核的重要依据。2.定期集中考核：每年组织一次集中考核，通过查阅资料、现场检查、问卷调查、群众满意度测评等方式，对村卫生室进行全面考核。3.信息化考核：利用信息化手段，如远程医疗监管系统、电子健康档案系统等，实时监测村卫生室的服务数据和工作情况，作为考核的补充依据。三、考核内容与标准（一）医疗服务1.诊疗规范执行严格遵守诊疗常规和技术操作规范，做到因病施治，合理检查、合理用药、合理治疗。考核标准：发现一例不规范诊疗行为扣[X]分；造成医疗事故的，按照相关法律法规严肃处理。2.医疗文书书写门诊日志、处方、病历等医疗文书书写规范、完整、准确，字迹清晰，不得涂改。考核标准：发现一份医疗文书书写不规范扣[X]分；缺项、漏项每份扣[X]分。3.医疗安全管理严格执行医疗安全管理制度，做好消毒隔离、医疗废物处理等工作，确保医疗安全。考核标准：消毒隔离措施不到位扣[X]分；医疗废物处理不符合要求扣[X]分；发生医疗纠纷或事故的，视情节轻重扣分。4.基本医疗服务提供能够提供常见疾病的诊断、治疗和转诊服务，满足农村居民基本医疗需求。考核标准：根据服务能力和实际提供的服务项目进行评分，每少一项基本服务项目扣[X]分。（二）公共卫生服务1.居民健康档案管理及时更新、完善居民健康档案，确保档案信息真实、准确、完整。考核标准：抽查一定数量的健康档案，发现一份档案信息不完整或不准确扣[X]分；档案更新不及时每份扣[X]分。2.健康教育开展形式多样的健康教育活动，普及健康知识，提高居民健康素养。考核标准：未按要求开展健康教育活动每次扣[X]分；健康教育资料不规范每份扣[X]分。3.预防接种严格按照免疫规划程序，规范开展预防接种工作，确保接种安全。考核标准：接种率未达到要求扣[X]分；接种记录不规范每份扣[X]分；发生接种事故的，视情节轻重扣分。4.儿童保健为辖区内儿童提供系统的保健服务，定期进行体格检查、生长发育监测等。考核标准：儿童保健服务覆盖率未达到要求扣[X]分；服务记录不完整每份扣[X]分。5.孕产妇保健为孕产妇提供孕期保健、产后访视等服务，保障母婴安全。考核标准：孕产妇保健服务覆盖率未达到要求扣[X]分；服务记录不规范每份扣[X]分；发生孕产妇死亡的，视情节轻重扣分。6.老年人健康管理为辖区内老年人提供健康体检、健康指导等服务。考核标准：老年人健康管理率未达到要求扣[X]分；体检报告不完整每份扣[X]分。7.慢性病患者管理对高血压、糖尿病等慢性病患者进行规范管理，定期随访、评估和指导。考核标准：慢性病患者管理率未达到要求扣[X]分；随访记录不规范每份扣[X]分。8.严重精神障碍患者管理对辖区内严重精神障碍患者进行登记、管理和随访。考核标准：患者管理率未达到要求扣[X]分；随访记录不完整每份扣[X]分。（三）药品管理1.药品采购与储存严格执行药品采购管理制度，从合法渠道采购药品，确保药品质量。药品储存条件符合要求，分类存放整齐，定期盘点。考核标准：发现一次违规采购药品扣[X]分；药品储存不符合要求扣[X]分；药品账物不符每次扣[X]分。2.药品使用与管理规范药品使用行为，严格执行药品处方管理制度，不得超范围用药。做好药品不良反应监测和报告工作。考核标准：发现一例超范围用药扣[X]分；未及时报告药品不良反应每次扣[X]分。（四）财务管理1.财务制度执行严格执行财务管理制度，做到账目清晰、收支合规。考核标准：发现一笔违规收支扣[X]分；账目混乱不清扣[X]分。2.收费管理严格按照物价部门规定的收费标准收费，不得擅自提高或降低收费标准。考核标准：发现一次违规收费行为扣[X]分。（五）人员管理1.人员资质与培训村卫生室工作人员具备相应的执业资格证书，按时参加各类培训。考核标准：发现一名工作人员无执业资格证书扣[X]分；未按时参加培训每人次扣[X]分。2.人员岗位职责履行工作人员认真履行岗位职责，分工明确，协作配合良好。考核标准：根据岗位职责履行情况进行评分，发现一项职责履行不到位扣[X]分。四、考核结果评定与应用（一）考核结果评定考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次。总分在[X]分及以上为优秀，[X]分至[X]分为合格，低于[X]分为不合格。（二）考核结果应用1.表彰奖励：对考核结果为优秀的村卫生室及其工作人员，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予一定的物质奖励等。2.绩效补助：根据考核结果，发放相应的绩效补助。优秀等次的绩效补助标准高于合格等次，不合格等次的村卫生室扣发一定比例的绩效补助。3.整改与帮扶：对考核结果为不合格的村卫生室，下达整改通知书，责令限期整改。乡镇卫生院要对其进行帮扶指导，帮助其提高服务水平。连续两年考核不合格的，取消其定点医疗机构资格。4.人员晋升与评优评先：考核结果作为村卫生室工作人员晋升、评优评先的重要依据。优秀等次的工作人员在职称晋升、评选先进个人等方面优先考虑；不合格等次的工作人员不得参加当年的职称晋升和评优评先。五、考核申诉与处理（一）申诉渠道与方式村卫生室及其工作人员对考核结果有异议的，可以在收到考核结果通知之日起[X]个工作日内，向考核工作领导小组提出书面申诉。申诉书应包括申诉事项、理由和相关证明材料。（二）申诉处理程序考核工作领导小