环卫环境卫生考核制度

PAGE环卫环境卫生考核制度一、总则（一）目的为加强公司环境卫生管理，提高环卫作业质量和效率，营造整洁、优美、舒适的城市环境，依据国家相关法律法规和行业标准，结合本公司实际情况，制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司所属各环卫作业部门、作业班组及全体环卫工作人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平、公正。2.全面考核原则：涵盖环卫作业的各个环节、各个区域，包括道路清扫保洁、垃圾收集运输、公共设施清洁等。3.动态管理原则：根据实际情况和工作进展，适时调整考核标准和方法，确保制度的有效性和适应性。4.激励约束原则：通过考核结果，对表现优秀的部门和个人给予奖励，对不达标的进行督促整改，形成有效的激励约束机制。二、考核内容与标准（一）道路清扫保洁1.清扫频次主干道每日清扫[X]次，次干道每日清扫[X]次，支路及背街小巷每周清扫[X]次。特殊天气（如暴雨、大风等）后及时进行清扫作业。2.清扫质量路面无明显垃圾、杂物，达到“五无五净”标准，即无果皮纸屑、无砖瓦石块、无污泥积水、无痰迹烟头、无杂草树叶，路面净、路沿净、雨水口净、树穴净、墙根净。清扫后的路面应保持整洁，无扬尘现象。3.保洁时间实行定时保洁制度，在规定时间段内保持路面清洁。主干道保洁时间不少于[X]小时/天，次干道保洁时间不少于[X]小时/天，支路及背街小巷保洁时间不少于[X]小时/天。重点区域（如商业中心、学校、医院周边等）应适当延长保洁时间。（二）垃圾收集运输1.收集频次居民小区垃圾每日收集[X]次，单位垃圾每周收集[X]次。垃圾产生量较大的区域可适当增加收集频次。2.收集质量垃圾收集容器应摆放整齐，无破损、无外溢，周边地面干净整洁。垃圾收集过程中应避免抛洒、滴漏，确保垃圾日产日清。3.运输要求垃圾运输车辆应密闭运输，防止垃圾沿途洒落。运输车辆应定期清洗，保持车身整洁。按照规定的路线和时间将垃圾运输至指定的处理场所，不得随意倾倒。（三）公共设施清洁1.垃圾桶、果皮箱每日擦拭垃圾桶、果皮箱表面，保持外观整洁。定期清理垃圾桶、果皮箱内垃圾，确保无满溢现象。及时更换损坏的垃圾桶、果皮箱。2.公交站台、路灯杆、交通护栏等每周至少清洁一次公交站台、路灯杆、交通护栏等公共设施，清除表面灰尘、污渍。发现公共设施损坏应及时上报并协助维修。3.公共厕所每日定时清扫公共厕所，保持内部清洁卫生。及时清理厕所内的粪便、垃圾，定期消毒除臭。检查厕所设施设备，确保正常使用，发现损坏及时维修。（四）环境卫生质量监督1.设立专门的质量监督小组，定期对环卫作业区域进行巡查。2.建立群众监督机制，鼓励市民对环境卫生问题进行举报投诉，及时处理反馈。3.对检查中发现的问题进行记录，作为考核依据。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常巡查：质量监督小组每日对各作业区域进行巡查，发现问题及时记录并拍照留存。2.定期检查：每月组织一次全面的定期检查，对各作业部门的环境卫生状况进行综合评估。3.社会监督：通过市民举报、媒体曝光等方式，获取环境卫生问题线索，纳入考核范围。（二）考核周期考核以月度为周期，每月末对各作业部门进行考核评分，计算月度考核成绩。年度考核成绩为各月度考核成绩的平均值。四、考核评分与结果运用（一）考核评分1.考核实行百分制，根据各项考核内容与标准进行评分。2.日常巡查、定期检查及社会监督发现的问题按照相应的扣分标准进行扣分。3.对于在环境卫生工作中表现突出、做出显著成绩的部门或个人给予加分奖励。（二）结果运用1.月度考核结果得分90分及以上为优秀，给予部门当月绩效奖金上浮[X]%，对表现突出的个人进行表彰奖励。得分8089分为良好，不奖不罚，继续保持。得分7079分为合格，对存在的问题进行通报批评，要求限期整改，整改期间扣发部门当月绩效奖金的[X]%。得分60分及以下为不合格，对部门负责人进行诫勉谈话，扣发部门当月绩效奖金的[X]%，并责令其制定详细的整改方案，限期整改到位。2.年度考核结果年度考核优秀的部门，给予年度先进集体称号，并给予一定的物质奖励。连续两年年度考核不合格的部门，对部门负责人进行调整岗位或辞退处理。五、奖惩措施（一）奖励1.在环境卫生考核中，月度考核成绩优秀且排名靠前的部门，给予部门负责人及相关工作人员绩效奖励。2.对在环境卫生工作中提出合理化建议并被采纳，有效提升作业质量和效率的个人，给予一定的奖励。3.在应对突发环境卫生事件（如重大活动保障、自然灾害后清理等）中表现突出的部门和个人，给予专项奖励。（二）惩罚1.对于月度考核不合格的部门，除扣发绩效奖金外，还应在部门会议上进行检讨，分析原因，制定整改措施。2.对在考核中发现的违规行为（如不按时作业、作业质量不达标、随意倾倒垃圾等），视情节轻重给予警告、罚款、辞退等处理。3.因工作失误给公司造成不良影响或经济损失的，由相关责任人承担相应责任，并根据损失情况进行赔偿。六、培训与沟通（一）培训1.定期组织环卫工作人员参加业务培训，提高其专业技能和服务意识。2.培训内容包括道路清扫保洁技巧、垃圾收集运输规范、公共设施清洁方法、安全作业知识等。3.邀请行业专家进行授课，分享先进的环卫管理经验和技术。（二）沟通1.建立良好的沟通机制。管理部门与作业部门之间应定期召开工作会议，及时传达工作要求，反馈工作进展和存在的问题。2.设立意见箱，广泛收集环卫工作人员