厕所卫生人员制度

PAGE厕所卫生人员制度一、总则1.目的为了加强公司厕所卫生管理，确保厕所环境清洁、卫生、舒适，为员工和来访人员提供良好的使用条件，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有厕所卫生人员的管理及厕所卫生工作的规范。3.职责分工行政部门负责本制度的制定、修订和监督执行，协调相关资源确保厕所卫生工作的顺利开展。厕所卫生人员负责具体的厕所清洁、消毒及日常维护工作，严格按照本制度要求履行职责。二、人员要求1.健康状况厕所卫生人员必须持有有效的健康证明，定期进行健康体检，确保身体健康状况符合卫生工作要求。若发现患有传染性疾病或其他不适宜从事卫生工作的疾病，应立即停止工作并进行治疗，待康复且取得健康证明后方可重新上岗。工作期间应注意个人卫生，勤洗手、勤换工作服，保持良好的个人卫生习惯，避免将病菌带入厕所环境。2.工作技能经过专业的卫生清洁技能培训，熟悉厕所清洁流程、消毒方法及相关工具的正确使用。能够按照规定的标准和要求，高质量地完成厕所的日常清洁、消毒及特殊情况的处理工作。不断学习和掌握新的清洁技术和方法，提高工作效率和质量。3.职业素养具备高度的责任心和敬业精神，认真履行工作职责，按时、按质完成各项卫生工作任务。工作认真细致，注重细节，确保厕所的每一个角落都能达到清洁标准。尊重他人隐私，在工作过程中避免打扰使用者，维护良好的工作秩序。三、工作内容与标准1.日常清洁地面每日早、中、晚各进行一次清扫，清除地面上的杂物、污渍、水渍等。使用湿拖把拖地后，再用干拖把擦干，确保地面无积水、无脚印、无污渍。定期对地面进行深度清洁，使用适量的清洁剂，用刷子或清洁工具仔细刷洗地面的顽固污渍，然后用清水冲洗干净，最后擦干。便器每次使用后及时冲洗便器，确保无粪便残留。每隔[X]小时对便器进行一次全面消毒，使用专用的消毒清洁剂，按照规定的比例稀释后，喷洒在便器内外表面，停留[X]分钟后，用清水冲洗干净。定期检查便器是否有堵塞、漏水等问题，如有发现应及时报修。洗手台随时保持洗手台的清洁，清理台面上的水渍、杂物和肥皂残留等。用干净的抹布擦拭洗手台表面及水龙头、皂液器等设施，确保表面干净、无污渍。每日对洗手台进行消毒，使用消毒湿巾或专用消毒清洁剂擦拭，重点消毒洗手台边缘、水龙头开关等易滋生细菌的部位。镜子每天擦拭镜子，去除镜面上的水渍、污渍和灰尘，保持镜面清晰明亮。定期使用玻璃清洁剂对镜子进行深度清洁，使其达到光洁如新的效果。垃圾桶及时清理垃圾桶内的垃圾，确保垃圾不溢出。每天至少更换一次垃圾袋，保持垃圾桶外观清洁。每隔[X]天对垃圾桶进行一次消毒，使用消毒剂喷洒垃圾桶内外表面，防止异味和细菌滋生。通风换气定时打开厕所门窗或通风设备，保持空气流通，减少异味。在使用高峰期和异味较重时，应适当增加通风时间。定期检查通风设备是否正常运行，如有故障及时报修，确保通风效果良好。2.定期消毒每周进行一次全面的消毒工作，对厕所的所有设施和区域进行彻底消毒。消毒范围包括地面、便器、洗手台、镜子、垃圾桶、墙壁、门窗等。使用符合国家标准的消毒剂，按照规定的浓度和方法进行消毒。消毒过程中要确保消毒剂覆盖到每一个角落，消毒时间和剂量要符合要求。做好消毒记录，记录消毒日期、消毒区域、消毒剂名称及用量、消毒人员等信息，以备查阅。3.特殊情况处理如遇厕所内发生堵塞、漏水、设施损坏等特殊情况，卫生人员应在接到通知后[X]分钟内到达现场进行处理。对于堵塞问题，应使用专业工具进行疏通，如无法自行解决，及时联系维修人员。疏通后清理现场，确保地面干净整洁。对于漏水情况，要迅速查找漏水源头，采取临时措施防止水继续渗漏，并及时通知维修人员进行维修。在维修期间，要做好防护措施，避免影响正常使用。设施损坏时，应及时报告行政部门，协助维修人员进行维修。维修完成后，对维修区域进行清洁和消毒，恢复正常使用状态。四、工作流程1.上班准备提前[X]分钟到达工作岗位，更换工作服，佩戴好工作帽和口罩。检查所需清洁工具和消毒剂是否齐全、完好，如有缺失或损坏及时补充和更换。2.清洁作业按照日常清洁工作内容与标准，依次对厕所的各个区域进行清洁。先从入口处开始，逐步向内进行，最后清理出口处。在清洁过程中，注意观察厕所设施的使用情况，如有异常及时记录并报告。3.消毒作业根据定期消毒的要求，在完成清洁工作后，对厕所进行全面消毒。按照规定的消毒剂使用方法和剂量进行操作，确保消毒效果。消毒完成后，打开门窗通风换气，降低消毒剂残留气味。4.检查与记录完成清洁和消毒工作后，对厕所进行全面检查，查看是否达到卫生标准。检查内容包括地面是否干净、便器是否清洁无异味、洗手台是否整洁、镜子是否明亮、垃圾桶是否更换垃圾袋且外观清洁等。对检查中发现的问题及时进行整改，确保厕所卫生质量。同时，认真填写工作记录，记录当天的工作内容、消毒情况、设施设备状况等信息。5.下班交接下班前，再次对厕所进行检查，确保无异常情况。将清洁工具和剩余消毒剂整理存放好，关闭门窗、水龙头、通风设备等。与下一班卫生人员进行交接，告知当天工作情况及注意事项。交接内容包括厕所卫生状况、设施设备运行情况、是否有未处理的问题等。五、监督与考核1.监督机制行政部门定期对厕所卫生情况进行检查，每天至少检查[X]次，检查内容包括清洁质量、消毒效果、设施设备状况等。设立意见箱，鼓励员工和来访人员对厕所卫生问题进行反馈。行政部门及时收集意见并进行处理，将处理结果反馈给相关人员。不定期邀请第三方专业机构对公司厕所卫生状况进行评估，根据评估结果及时调整和改进卫生管理工作。2.考核标准清洁质量（[X]分）地面干净无污渍、水渍、脚印，达到[X]分；每发现一处不符合扣[X]分。便器清洁无异味，消毒符合要求，达到[X]分；便器有污渍或异味扣[X]分，消毒不达标扣[X]分。洗手台整洁，无杂物和肥皂残留，达到[X]分；每发现一处不符合扣[X]分。镜子明亮无污渍，达到[X]分；镜子有污渍扣[X]分。垃圾桶外观清洁，垃圾不溢出，垃圾袋及时更换，达到[X]分；垃圾桶外观不清洁或垃圾溢出扣[X]分，垃圾袋未及时更换扣[X]分。消毒工作（[X]分）按时、按要求进行消毒，消毒记录完整准确，达到[X]分；未按时消毒或消毒记录不完整扣[X]分，消毒不符合要求扣[X]分。设施设备维护（[X]分）设施设备正常运行，无堵塞、漏水等问题，达到[X]分；设施设备出现故障未及时发现或处理不当扣[X]分。工作态度与纪律（[X]分）遵守工作时间，无迟到、早退现象，达到[X]分；迟到、早退一次扣[X]分。工作认真负责，无敷衍了事情况，达到[X]分；发现工作敷衍扣[X]分。服从工作安排，积极完成各项任务，达到[X]分；不服从安排或未完成任务扣[X]分。3.考核结果应用考核得分在[X]分及以上为优秀，给予[具体奖励，如奖金、荣誉证书等]。考核得分在[X][X]分为良好，给予[适当奖励，如表扬信、绩效加分等]。考核得分在[X][X]分为合格，继续保持现有工作状态。考核得分低于[X]分为不合格，给予警告处分，并要求在[X]个工作日内整改。整改后仍未达到合格标准的，将根据公司相关规定进行进一步处理，如调岗、辞退等。六、培训与提升1.培训计划行政部门每年制定厕所卫生人员培训计划，培训内容包括卫生知识、清洁技能、消毒方法、安全操作等方面。培训方式采用内部培训、外部培训、现场实操等多种形式相结合，确保培训效果。2.培训实施按照培训计划组织实施培训，定期邀请专业讲师进行授课，讲解最新的卫生标准和清洁技术。安排经验丰富的老员工对新员工进行现场实操培训，传授实际工作中的技巧和经验。鼓励卫生人员参加外部相关培训课程和研讨会，拓宽知识面，提升专业技能。3.技能提升定期组织卫生人员进行技能考核和竞赛，激发员工学习积极性，提高工作技能水平。根据工作实际情况和员工反馈，不断