小区停车场卫生管理制度

PAGE小区停车场卫生管理制度一、总则1.目的为加强小区停车场卫生管理，营造整洁、舒适、安全的停车环境，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于[小区名称]内所有停车场，包括地下停车场和地面停车场。3.职责分工物业管理部门：负责停车场卫生管理工作的整体规划、组织、协调和监督。保洁人员：具体负责停车场的日常清扫、垃圾清运等卫生保洁工作。停车场管理人员：协助保洁人员做好卫生管理工作，及时发现和制止不文明行为，确保停车场卫生环境不受破坏。二、停车场环境卫生标准1.地面清洁停车场地面应保持干净整洁，无明显灰尘、污渍、杂物。定期对地面进行清扫，清除车辆行驶过程中洒落的泥土、砂石等。及时清理地面上的油污，使用专用清洁剂进行清洗，确保地面无油污残留。2.墙面清洁停车场墙面应保持洁白，无明显污渍、蜘蛛网。定期对墙面进行擦拭，清除墙面灰尘和污渍。检查墙面是否有损坏，如有损坏应及时修复，防止污渍进一步蔓延。3.天花板清洁停车场天花板应保持干净，无明显灰尘、蜘蛛网。定期对天花板进行清扫，清除天花板上的灰尘和杂物。检查天花板上的灯具、通风口等设施，如有积尘应及时清理。4.排水系统畅通停车场排水系统应保持畅通，无堵塞现象。定期对排水管道进行检查和清理，清除管道内的杂物和淤泥。在雨季或暴雨天气后，及时检查排水情况，确保排水顺畅，避免积水。5.垃圾桶及周边清洁停车场内应合理设置垃圾桶，垃圾桶应保持清洁，无异味。定期对垃圾桶进行清理，更换垃圾袋，确保垃圾及时清运。垃圾桶周边地面应保持干净，无垃圾散落和污水残留。三、卫生保洁作业流程1.日常清扫保洁人员每天定时对停车场进行清扫，先清扫地面垃圾，再擦拭墙面、栏杆等设施。清扫地面时，应采用湿式清扫方式，避免扬尘。擦拭墙面、栏杆等设施时，应使用干净的抹布，按照从上到下、从左到右的顺序进行擦拭。2.垃圾清运每天定时收集停车场内的垃圾，将垃圾装入垃圾袋，扎紧袋口。将垃圾袋运至指定的垃圾堆放点，分类存放。垃圾堆放点应定期清理，保持整洁，避免垃圾堆积产生异味。3.特殊情况处理如遇车辆漏油、洒落货物等情况，保洁人员应及时赶到现场，使用专用工具进行清理。清理油污时，应先使用吸油材料吸干油污，再用清洁剂清洗地面。清理洒落货物时，应将货物收集整理，妥善处理，避免造成环境污染。四、卫生保洁质量监督与考核1.监督机制物业管理部门应建立卫生保洁质量监督机制，定期对停车场卫生情况进行检查。设立专门的卫生监督岗位，由专人负责对保洁人员的作业质量进行监督。鼓励业主对停车场卫生情况进行监督，设立投诉举报渠道，及时处理业主的投诉和建议。2.考核标准制定详细的卫生保洁考核标准，明确考核内容、考核方法和评分标准。考核内容包括地面清洁、墙面清洁、天花板清洁、排水系统畅通、垃圾桶及周边清洁等方面。评分标准采用百分制，根据考核情况进行打分，得分90分及以上为优秀，8089分为良好，6079分为合格，60分以下为不合格。3.考核结果应用每月对保洁人员的卫生保洁工作进行考核，考核结果与绩效工资挂钩。对于考核优秀的保洁人员，给予适当的奖励；对于考核不合格的保洁人员，进行批评教育，并要求其限期整改。连续三个月考核不合格的保洁人员，予以辞退。五、停车场卫生设施设备管理1.卫生设施配备停车场内应配备足够数量的垃圾桶、扫帚、拖把、抹布、清洁剂等卫生设施设备。垃圾桶应定期更换，确保垃圾桶完好无损，能够正常使用。扫帚、拖把、抹布等清洁工具应定期清洗和更换，保持清洁卫生。2.设施设备维护定期对停车场内的卫生设施设备进行检查和维护，确保设施设备正常运行。检查排水管道是否畅通，如有堵塞应及时疏通；检查灯具是否正常照明，如有损坏应及时更换。对清洁工具进行定期保养，延长使用寿命。3.设施设备更新根据停车场卫生管理的需要，及时更新卫生设施设备。对于新型的清洁工具和清洁剂，应进行试用和评估，选择效果好、成本低的产品进行采购。六、环境卫生宣传与教育1.宣传活动物业管理部门应定期开展停车场环境卫生宣传活动，提高业主的环保意识和文明素质。可以通过张贴宣传海报、发放宣传资料、举办宣传讲座等方式，向业主宣传停车场环境卫生的重要性。宣传海报应张贴在停车场显眼位置，宣传资料应发放到业主手中，宣传讲座应邀请业主积极参加。2.教育引导加强对停车场管理人员和保洁人员的环境卫生教育，提高其服务意识和责任意识。定期组织培训，学习环境卫生管理知识和技能，提高业务水平