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文档简介

PAGE加油站卫生间制度一、总则1.目的为了加强加油站卫生间的管理,保持卫生间的清洁、卫生、安全,为员工和顾客提供良好的使用环境,特制定本制度。2.适用范围本制度适用于本加油站内的卫生间,包括员工卫生间和顾客卫生间。3.管理职责加油站站长负责卫生间管理工作的全面监督与指导。便利店主管负责安排专人负责卫生间的日常清洁与维护工作。全体员工应自觉遵守卫生间管理制度,爱护卫生间设施,保持卫生间的整洁。二、卫生间清洁标准1.地面无积水、无污渍、无杂物,保持干净整洁。每日至少清扫[X]次,随时清理地面上的水渍和垃圾。2.洗手台台面清洁,无污垢、水渍,水龙头、皂液器等设施干净无污渍。每天擦拭[X]次,定期对洗手台进行消毒。3.便器马桶内外清洁,无尿垢、粪便残留,冲水功能正常。每次使用后及时冲洗,每天至少消毒[X]次。4.小便池池内无尿渍、污垢,定期清理沉淀物。每天至少冲洗[X]次,每周进行深度清洁和消毒。5.镜子镜面清晰,无水渍、污渍,保持明亮。每天擦拭[X]次。6.墙壁墙面无污渍、无涂鸦,保持整洁。定期进行清洁,如有污渍及时清理。7.垃圾桶垃圾桶及时清理,垃圾袋及时更换,周围无垃圾散落。每天至少清理[X]次,垃圾装满后及时更换垃圾袋。三、卫生间设施维护1.设施检查每天由专人对卫生间设施进行检查,包括水龙头、冲水阀、照明设备、通风设备等。发现设施损坏或故障及时报修,并做好记录。2.维修处理对于一般性设施维修,维修人员应在接到报修通知后[X]小时内进行维修。对于复杂故障或需要更换零部件的维修,应尽快安排维修,确保设施正常使用。3.设施更新根据卫生间设施的使用情况和损坏程度,定期进行设施更新。如卫生纸架、洗手液瓶等消耗品,应及时补充更换;对于损坏严重无法修复的设施,应及时更换新的设施。四、卫生间安全管理1.防滑措施卫生间地面应保持干燥,设置防滑标识,防止人员滑倒。清洁地面后,应及时清理水渍,必要时可使用防滑垫。2.通风换气卫生间应保持良好的通风,通风设备正常运行,无异味。每天营业前和营业结束后,应开启通风设备[X]小时以上。3.用电安全卫生间内的电器设备应符合安全标准,无漏电现象。定期检查电器设备的电线、插头等是否完好,如有问题及时维修或更换。4.消防安全卫生间内应配备灭火器等消防器材,并定期检查其有效性。严禁在卫生间内吸烟和使用明火,保持消防安全通道畅通。五、卫生间用品管理1.卫生纸卫生间应配备足够的卫生纸,保证顾客和员工的正常使用。卫生纸的存放应保持干燥、卫生,避免受潮和污染。2.洗手液提供适量的洗手液,方便顾客和员工洗手。定期检查洗手液的剩余量,及时补充。3.其他用品根据需要配备其他卫生间用品,如擦手纸、空气清新剂等。对其他用品进行定期盘点和管理,确保充足供应。六、卫生间卫生监督与考核1.监督检查加油站管理人员应定期对卫生间的清洁、卫生和设施状况进行监督检查。检查结果应做好记录,作为考核依据。2.员工考核将卫生间管理工作纳入员工绩效考核体系,对表现优秀的员工给予奖励。对于违反卫生间管理制度的员工,视情节轻重给予相应的处罚。3.顾客反馈处理设立顾客意见箱,收集顾客对卫生间的意见和建议。对于顾客反馈的问题,应及时处理并回复顾客,不断改进卫生间管理工作。七、附则1.本

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