超市门前卫生三包制度

PAGE超市门前卫生三包制度一、总则1.目的为加强超市门前环境卫生管理，营造整洁、有序、美观的经营环境，提升超市形象，保障消费者和周边居民的生活环境质量，特制定本卫生三包制度。2.范围本制度适用于超市经营场所门前区域，包括超市建筑物外立面、门前人行道、绿化带及周边公共区域。3.职责分工超市管理方负责组织实施卫生三包制度，明确各部门及人员在卫生管理中的职责。定期对超市门前卫生状况进行检查、监督和考核，确保卫生责任落实到位。协调与相关部门及周边单位、居民的关系，共同做好环境卫生管理工作。保洁人员按照卫生标准和要求，负责超市门前日常清扫、保洁工作，及时清理垃圾、杂物等。做好公共设施的清洁维护，如垃圾桶、宣传栏等，确保设施干净整洁。发现卫生问题及时报告，并配合超市管理方进行处理。各部门员工自觉维护超市门前环境卫生，不得随意丢弃垃圾、杂物。积极配合保洁人员的工作，对违反卫生规定的行为进行劝阻和制止。负责本部门责任区域内的卫生保持，如商品摆放整齐，不影响周边环境卫生。二、卫生标准1.建筑物外立面保持清洁，无明显灰尘、污渍、痰迹。墙面、门窗玻璃等无乱张贴、乱涂写、乱刻画现象。招牌、广告牌等设施完好，表面清洁，无破损、褪色。2.门前人行道地面干净，无果皮、纸屑、烟蒂、痰迹、口香糖等垃圾杂物。无积水、积雪，冬季及时清扫积雪，确保行人通行安全。道路两侧的路沿石、雨水井口等设施清洁，无杂物堵塞。3.绿化带绿化植物生长良好，无明显病虫害。绿化带内无垃圾、杂物，定期进行修剪、除草，保持美观。浇水设施正常运行，确保绿化植物水分充足。4.周边公共区域保持环境卫生整洁，无卫生死角。垃圾桶摆放整齐，垃圾及时清理，无外溢现象。周边公共设施如座椅、路灯等清洁卫生，无损坏。三、包卫生1.日常清扫保洁保洁人员每天定时对超市门前区域进行清扫，早上上班前完成全面清扫，营业期间随时进行保洁，及时清理垃圾和杂物。重点清扫人行道、绿化带、建筑物出入口等区域，确保地面无垃圾、无污渍。对垃圾桶进行定期清理，每天至少清理[X]次，保持垃圾桶内外清洁，垃圾日产日清。2.特殊情况处理在遇到重大活动、节假日或人流高峰时，增加保洁人员和清扫频次，确保门前区域卫生状况良好。如遇突发污染事件，如洒漏、呕吐物等，保洁人员应在[X]分钟内到达现场进行清理，确保环境整洁。对于暴雨、大风等恶劣天气后，及时组织人员对门前区域进行清理，检查排水系统是否畅通，防止积水影响通行。四、包绿化1.绿化养护管理安排专业绿化养护人员定期对超市门前绿化带进行养护，包括浇水、施肥、修剪、病虫害防治等。根据季节和植物生长情况，合理制定养护计划，确保绿化植物健康生长。定期修剪绿化带内的植物，保持植物造型美观，高度适中，不影响行人视线和通行。2.绿化设施维护对绿化灌溉设施、围栏等进行定期检查和维护，确保设施正常运行，无损坏、漏水现象。及时修复绿化区域内的损坏植物和设施，保持绿化景观的完整性。在绿化植物生长过程中，及时清理枯枝、黄叶等杂物，保持绿化带内整洁。五、包秩序1.车辆停放管理合理规划超市门前车辆停放区域，设置明显的停车标识。安排专人引导车辆有序停放，确保车辆停放整齐，不影响行人通行和周边交通秩序。对违规停放的车辆进行劝阻和纠正，如发现长期占用消防通道、出入口等重要通道的车辆，及时联系相关部门处理。2.经营秩序维护禁止在超市门前乱摆摊设点、占道经营，确保门前人行道畅通无阻。加强对超市周边流动摊贩的管理，配合城管等部门进行整治，维护良好的经营秩序。对于超市门前的促销活动、宣传展示等，要提前向相关部门报备，并按照规定的时间、地点和方式进行，不得影响周边居民生活和交通秩序。3.公共秩序维护加强对超市门前公共区域的巡查，及时发现和制止各类不文明行为，如随地吐痰、乱扔垃圾、乱涂乱画等。维护超市门前的治安秩序，确保消费者和员工的人身财产安全。如遇突发事件，及时报警并配合相关部门进行处理。六、监督检查与考核1.监督检查机制超市管理方成立卫生三包监督小组，定期对超市门前卫生三包责任落实情况进行检查。监督小组采用日常巡查、定期检查和不定期抽查相结合的方式，对各责任区域的卫生、绿化、秩序等情况进行全面检查。检查过程中应做好记录，包括检查时间、地点、存在问题等，以便及时跟踪整改情况。2.考核标准与方式制定详细的卫生三包考核标准，根据卫生标准、绿化养护要求和秩序维护规定，对各责任部门和人员进行量化考核。考核方式采用百分制，每月进行一次综合考核评分。考核结果分为优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四个等级。考核成绩与绩效挂钩，对考核优秀的部门和个人给予表彰和奖励，对不合格的部门和个人进行批评教育，并责令限期整改。连续[X]个月考核不合格的，将进行相应的经济处罚或岗位调整。3.整改落实对于监督检查中发现的问题，责任部门和人员应立即进行整改，明确整改措施和整改期限。整改完成后，及时向监督小组提交整改报告，监督小组进行复查，确保问题得到彻底解决。对反复出现的问题，要深入分析原因，制定长效管理措施，防止问题再次发生。七、奖惩措施1.奖励对于在卫生三包工作中表现突出的部门和个人，给予以下奖励：每月评选出卫生三包工作优秀个人，给予[X]元的现金奖励，并颁发荣誉证书。每季度评选出卫生三包工作先进部门，给予部门[X]元的活动经费奖励，用于部门团队建设或员工福利。对在卫生管理创新、提升超市门前环境质量方面做出显著贡献的个人或部门，给予额外的专项奖励，奖励金额根据贡献大小另行确定。2.惩罚对违反卫生三包制度的部门和个人，视情节轻重给予以下处罚：对于首次违反规定且情节较轻的，给予批评教育，并责令立即整改。对于多次违反规定或情节严重的，给予经济处罚，每次罚款[X]元。