敬老院环境卫生制度

PAGE敬老院环境卫生制度一、总则1.目的为了给敬老院的老人提供一个安全、舒适、整洁的生活环境，保障老人的身体健康，特制定本环境卫生制度。2.适用范围本制度适用于敬老院全体工作人员、入住老人及其家属，以及所有进入敬老院的外来人员。3.基本原则预防为主原则：通过加强环境卫生管理，预防疾病传播，减少环境对老人健康的不利影响。全员参与原则：全体工作人员、入住老人及其家属应共同参与环境卫生维护工作，形成良好的环境卫生意识。标准化管理原则：按照相关法律法规和行业标准，制定统一的环境卫生管理标准和流程，确保管理工作的规范化、科学化。二、环境卫生管理职责1.管理部门职责敬老院行政管理部门负责环境卫生制度的制定、修订和监督执行。定期组织环境卫生检查和评估，对发现的问题及时提出整改意见，并跟踪整改落实情况。协调各部门之间的环境卫生管理工作，确保各项工作有序开展。2.各部门职责护理部负责老人居住区域的日常清洁卫生工作，包括房间、卫生间、走廊等的清扫、消毒。协助老人做好个人卫生护理，指导老人保持良好的生活习惯，维护居住环境整洁。定期检查老人居住区域的环境卫生状况，及时发现并处理问题。后勤部负责敬老院公共区域的环境卫生维护，如食堂、活动室、会议室、楼梯、电梯等的清洁、消毒。做好垃圾收集、运输和处理工作，确保垃圾日产日清，保持环境整洁。负责绿化养护工作，定期修剪花草树木，保持绿化区域美观、整洁。保障环境卫生设施设备的正常运行，如清洁工具、消毒设备、通风设备等，定期进行维护和检查。医务室指导和监督敬老院的消毒隔离工作，确保消毒措施符合卫生标准。对环境卫生状况进行卫生学监测，并根据监测结果提出改进建议。开展环境卫生知识宣传教育，提高工作人员和老人的卫生意识。老人及家属职责入住老人应自觉遵守环境卫生制度，保持个人房间和公共区域的整洁卫生，爱护公共设施。老人家属应积极配合敬老院的环境卫生管理工作，教育引导老人养成良好的卫生习惯。协助敬老院做好环境卫生维护工作，如发现问题及时向工作人员反映。三、环境卫生标准1.老人居住区域房间内物品摆放整齐，无杂物堆积，地面干净整洁，无污渍、水渍。床铺平整，被褥干净，定期更换。卫生间清洁无异味，便器每日清洗消毒，地面、墙壁无污垢。室内空气清新，定期开窗通风，保持空气流通。老人个人物品保持清洁，衣物、用品等摆放有序。2.公共区域走廊、楼梯、电梯等公共通道地面干净，扶手无灰尘，墙壁无污渍。活动室、会议室等功能区域桌椅摆放整齐，地面、桌面清洁，室内无异味。食堂环境整洁卫生，桌椅、餐具每日清洗消毒，食品加工区域符合卫生标准，无食品残渣和异味。垃圾收集容器定期清理，周围无垃圾散落，垃圾日产日清，运输过程中无泄漏。绿化区域花草树木生长良好，无杂草丛生，定期修剪，无枯枝败叶。3.环境卫生设施设备清洁工具配备齐全，定期清洗消毒，摆放整齐。消毒设备正常运行，消毒药品符合卫生标准，按时对相关区域进行消毒。通风设备良好，能保证室内空气流通，定期进行维护检查。四、环境卫生管理措施1.清洁卫生管理制定详细的清洁卫生工作流程和标准，明确各区域的清洁频次和要求。护理部和后勤部安排专人负责日常清洁工作，严格按照流程和标准进行操作。定期对清洁卫生工作进行检查和考核，确保清洁质量。2.消毒隔离管理按照卫生防疫部门的要求，制定消毒隔离制度和消毒计划。对老人居住区域、公共区域、医疗器械等进行定期消毒，消毒方法和剂量符合卫生标准。加强对工作人员的消毒知识培训，规范消毒操作流程，防止交叉感染。对患有传染病的老人进行隔离治疗，严格执行隔离消毒措施，防止传染病传播。3.通风换气管理合理安排通风时间，每天定时开窗通风，保持室内空气新鲜。安装有效的通风设备，如排风扇、新风系统等，确保通风效果。在寒冷季节和特殊天气条件下，采取适当的保暖措施，避免老人因通风而受凉。4.垃圾分类与处理管理按照垃圾分类标准，设置不同类型的垃圾收集容器，如可回收物、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾。对垃圾进行分类收集，严禁混装混运。与专业的垃圾处理公司签订合同，确保垃圾得到及时、安全的处理。鼓励老人和工作人员参与垃圾分类，提高环保意识。5.绿化养护管理制定绿化养护计划，定期对绿化区域进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等工作。根据季节变化和植物生长特点，合理调整养护措施，确保绿化植物生长良好。加强对绿化区域的巡查，及时清理枯枝败叶和杂物，保持绿化区域整洁美观。五、环境卫生检查与考核1.检查方式实行定期检查与不定期抽查相结合的方式。定期检查每周进行一次，由行政管理部门组织，各部门负责人参加，对全院环境卫生状况进行全面检查。不定期抽查由行政管理部门或各部门自行组织，随时对环境卫生情况进行检查。2.检查内容环境卫生标准的执行情况，包括各区域的清洁卫生、消毒隔离、通风换气、垃圾分类与处理、绿化养护等方面。环境卫生设施设备的运行状况，如清洁工具、消毒设备、通风设备等是否正常。工作人员和老人对环境卫生制度的遵守情况。3.考核标准制定详细明确的环境卫生考核标准，采用百分制评分。考核内容包括清洁卫生（40分）、消毒隔离（30分）、通风换气（l0分）、垃圾分类与处理（10分）、绿化养护（10分）等方面。根据考核得分，分为优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四个等级。4.考核结果应用对考核结果进行通报，表扬优秀部门和个人，对不合格部门提出整改要求。将考核结果与部门和个人的绩效挂钩，作为绩效评定和奖惩的重要依据。连续两次考核不合格的部门，将对部门负责人进行诫勉谈话，并采取进一步的整改措施。六、环境卫生宣传教育1.宣传教育对象全体工作人员入住老人及其家属2.宣传教育内容环境卫生知识，如个人卫生习惯、公共卫生意识、消毒隔离知识等。本敬老院环境卫生制度的内容和要求。环保知识，倡导绿色生活方式，提高环保意识。3.宣传教育方式定期组织环境卫生知识培训，邀请专业人员进行授课，提高工作人员的业务水平。利用宣传栏、黑板报、宣传手册等形式，向老人和家属宣传环境卫生知识和制度。在日常工作中，通过与老人和家属的交流沟通，及时宣传环境卫生相关信息。开展主题活动，如环保知识竞赛、卫生评比等，增强老人和家属对环境卫生的重视程度。七、环境卫生投诉处理1.投诉渠道设立专门的环境卫生投诉电话和邮箱，向老人、家属及工作人员公布。在敬老院显著位置设置意见箱，方便大家随时提出意见和建议。2.投诉处理流程接到投诉后，行政管理部门应及时记录投诉内容、投诉人信息等，并进行初步调查。根据投诉情况，安排相关人员进行核实处理，处理结果