公共区域卫生清洁制度

PAGE公共区域卫生清洁制度一、总则（一）目的为加强公司公共区域卫生管理，创造整洁、舒适、安全的工作和生活环境，保障员工身体健康，特制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司内所有公共区域，包括但不限于办公区域、走廊、楼梯、电梯、卫生间、会议室、食堂、停车场、绿化区域等。（三）职责分工1.行政管理部门负责制定、修订和监督执行公共区域卫生清洁制度。定期组织对公共区域卫生状况进行检查和评估。协调解决公共区域卫生清洁工作中出现的问题。2.保洁人员按照本制度及相关标准，负责公共区域的日常卫生清洁工作。及时清理公共区域内的垃圾、杂物，保持环境整洁。定期对公共区域的设施设备进行清洁和维护，确保其正常使用。3.各部门负责本部门办公区域内的卫生清洁工作，并配合公司整体的公共区域卫生管理工作。教育和引导员工爱护公共区域环境卫生，不得随意丢弃垃圾、破坏公共设施。二、卫生清洁标准（一）办公区域1.地面保持地面干净、整洁，无灰尘、污渍、脚印等。定期进行清扫和拖地，如有污渍及时清理。2.桌面、文件柜桌面保持整洁，文件、办公用品摆放整齐。文件柜表面无灰尘，柜门关闭良好。3.门窗玻璃门窗玻璃干净透明，无污渍、水渍、手印等。定期擦拭，确保视线清晰。4.垃圾桶垃圾桶及时清理，垃圾不超过桶口，无异味。每天至少清理一次，垃圾袋及时更换。（二）走廊、楼梯1.地面地面清洁，无杂物、垃圾，扶手无灰尘。定期清扫和拖地，保持地面光亮。2.墙面墙面无污渍、灰尘，无乱张贴现象。如有损坏及时修补。（三）电梯1.轿厢轿厢地面干净，四壁无污渍、手印。镜面光亮，按钮无灰尘，轿厢内无异味。每天进行清洁，定期消毒。2.电梯门电梯门干净，轨道无杂物，开关正常。定期擦拭门表面，保持清洁。（四）卫生间1.洗手台洗手台台面干净，无污渍、水渍，水龙头无锈迹。镜子明亮，皂液器、烘手器等设备正常使用。2.便器便器清洁，无污垢、异味，冲水正常。定期消毒，保持卫生。3.地面地面干燥、无积水，无脚印、污渍。每天进行清扫和拖地，定期消毒。4.垃圾桶垃圾桶及时清理，垃圾不超过桶口，无异味。每天至少清理一次，垃圾袋及时更换。（五）会议室1.桌椅桌椅摆放整齐，表面干净，无灰尘、污渍。2.地面、墙面地面清洁，墙面无污渍、灰尘。3.设备会议设备如投影仪、音响等保持清洁，正常使用。会后及时清理桌面，关闭设备电源。（六）食堂1.餐桌椅餐桌椅摆放整齐，表面清洁，无油污、食物残渣。每餐结束后及时清理桌面。2.地面地面干净，无食物残渣、水渍，防滑良好。每餐结束后进行清扫和拖地。3.厨房厨房设备、厨具清洁，无油污、残渣。炉灶、抽油烟机等定期清洗。食品加工区域保持清洁卫生，符合食品安全标准。4.垃圾桶垃圾桶及时清理，垃圾不超过桶口，无异味。每餐结束后至少清理一次，垃圾袋及时更换。（七）停车场1.地面地面干净，无杂物、垃圾，标线清晰。定期清扫，保持整洁。2.车位车位内无车辆乱停乱放，保持通道畅通。3.设施设备停车场的照明、通风等设施设备正常运行，定期检查和维护。（八）绿化区域1.草坪、绿植草坪无杂草，绿植生长良好，无病虫害。定期修剪、浇水、施肥、除虫。2.绿化设施绿化设施如围栏、花架等保持完好，无损坏、变形。定期进行清洁和维护。三、卫生清洁流程（一）日常清洁流程1.准备工作保洁人员提前领取清洁工具和清洁用品，如扫帚、拖把、抹布、清洁剂、垃圾袋等。检查清洁工具是否完好，清洁用品是否充足。2.清洁顺序按照先上后下、先左后右、先清洁高处后清洁低处的顺序进行清洁。例如，先擦拭门窗玻璃，再清扫地面，最后清理垃圾桶。3.具体操作办公区域先用扫帚清扫地面灰尘和杂物，再用拖把拖地。擦拭桌面、文件柜，清理垃圾并更换垃圾袋后离开。走廊、楼梯从楼梯顶部开始，依次清扫楼梯和走廊地面，擦拭扶手。电梯先用湿布擦拭轿厢地面、四壁、按钮和镜面，再清理轨道。卫生间先清理垃圾桶，更换垃圾袋，再依次清洁洗手台、便器、地面，最后进行消毒。会议室清扫地面，擦拭桌椅和设备，清理桌面垃圾。食堂先清理餐桌椅，再清扫地面，最后清洁厨房设备和厨具。停车场清扫地面杂物，检查车位和设施设备。绿化区域修剪草坪、绿植，清理杂草和落叶，检查绿化设施。4.收尾工作清洁工作完成后，将清洁工具和清洁用品整理归位。检查公共区域卫生状况，确保无遗漏和清洁不到位的地方。（二）定期清洁流程1.制定计划行政管理部门根据公共区域的实际情况，制定定期清洁计划，明确清洁区域、内容、时间和责任人。定期清洁计划应包括但不限于全面清扫、深度清洁、消毒等。2.准备工作保洁人员根据定期清洁计划，准备所需的清洁工具、清洁用品以及特殊清洁设备。如清洁大型玻璃幕墙需准备高空作业设备和专业清洁剂等。3.具体操作按照定期清洁计划的要求，对公共区域进行全面、深度的清洁。例如，对办公区域的天花板、墙角进行蛛网清理，对卫生间的瓷砖进行深度去污，对食堂的厨房设备进行全面拆卸清洗等。在清洁过程中，注意保护公共设施设备，避免损坏。4.质量检查行政管理部门组织相关人员对定期清洁工作进行质量检查。检查标准按照本制度的卫生清洁标准执行，确保清洁质量达到要求。5.总结反馈对定期清洁工作进行总结，分析存在的问题和不足之处。将总结结果反馈给保洁人员，以便改进工作方法和提高清洁质量。四、卫生清洁检查与考核（一）检查方式1.日常巡查行政管理部门安排专人每天对公共区域卫生状况进行巡查。巡查人员按照卫生清洁标准，对各公共区域进行实地检查，记录发现的问题。2.定期检查行政管理部门每周组织一次对公共区域的定期检查。检查人员包括行政管理部门人员、保洁人员负责人等，对公共区域进行全面检查。3.专项检查根据实际情况，不定期开展专项检查，如对重要活动场所、卫生问题频发区域等进行重点检查。（二）检查内容1.卫生清洁标准执行情况检查公共区域各部位是否符合本制度规定的卫生清洁标准。包括地面、墙面、门窗、设施设备、垃圾桶等的清洁情况。2.清洁工具和用品使用情况检查保洁人员是否正确使用清洁工具和用品，是否存在浪费现象。3.清洁工作记录检查保洁人员是否按照要求填写清洁工作记录，记录内容是否完整、准确。（三）考核标准1.卫生达标情况公共区域卫生状况符合卫生清洁标准，得满分。发现一处不符合标准的情况，根据情节轻重扣15分。2.清洁及时性按照规定的清洁时间和频率完成清洁工作为合格，否则根据延误时间长短扣13分。3.工作态度保洁人员工作认真负责、积极主动，得满分。发现工作态度不端正、敷衍了事等情况，扣13分。（四）考核结果应用1.与绩效挂钩将卫生清洁检查考核结果与保洁人员的绩效奖金挂钩。根据考核得分，发放相应的绩效奖金。2.奖惩措施连续三个月考核得分在[X]分以上的保洁人员，给予表彰和奖励。考核得分低于[X]分的保洁人员，进行批评教育，责令限期整改。多次考核不达标且整改无效的保洁人员，予以辞退。五、卫生清洁安全注意事项（一）清洁工具使用安全1.扫帚、拖把使用前检查扫帚、拖把是否牢固，有无松动、断裂等情况。清扫时注意力度适中，避免扬尘过大。拖地时注意地面湿滑，防止滑倒摔伤。2.清洁剂严格按照清洁剂的使用说明进行操作，佩戴好防护用品，如手套、口罩等。避免清洁剂接触皮肤和眼睛，如不慎接触，应立即用大量清水冲洗，并及时就医。存放清洁剂时，要放置在通风良好、远离火源和儿童的地方。（二）设备操作安全1.电梯清洁：清洁电梯时，应在电梯门口设置明显的警示标识，避免电梯运行时发生意外。2.高空作业设备：如清洁大型玻璃幕墙等需要使用高空作业设备时，必须由专业人员操作，并严格遵守高空作业安全规定。3.电器设备：清洁电器设备时，应先切断电源，并等待设备完全冷却后再进行操作。严禁用水直接冲洗电器设备，防止触电事故发生。（三）个人防护安全1.保洁人员：在进行卫生清洁工作时，必须佩戴好个人防护用品，如工作服、工作帽、口罩、手套等。2.防护用品更换：定期更换防护用品，保持个人卫生。如防护用品损坏