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文档简介

PAGE汽修厂卫生保洁制度一、总则1.目的为了加强汽修厂的环境卫生管理,营造整洁、舒适、安全的工作环境,保障员工身体健康,提高客户满意度,特制定本卫生保洁制度。2.适用范围本制度适用于汽修厂内所有区域,包括维修车间、接待区、配件仓库、办公区域、员工休息区等。3.职责分工保洁人员:负责汽修厂日常的卫生清扫、垃圾清运、卫生间清洁等具体工作。各部门负责人:负责本部门区域内的卫生维护和监督,确保员工遵守卫生制度,保持工作区域的整洁。卫生管理小组:由汽修厂管理层组成,负责对卫生保洁工作进行全面监督、检查和考核,制定改进措施,确保卫生保洁工作达到标准要求。二、卫生标准与要求维修车间1.地面保持地面清洁,无油污、水渍、灰尘和杂物。每天工作结束后,使用专用清洁剂和拖把进行全面清扫,定期进行深度清洁,如遇油污较重时,应及时使用强力去污剂进行处理。维修设备周围地面应保持干净,不得有零部件、工具等随意摆放,确保通道畅通无阻。2.维修设备设备表面应保持清洁,无油污、灰尘,定期擦拭保养。设备上的标识应清晰可见,不得有损坏或模糊不清的情况。设备周围应保持整洁,不得堆放杂物,确保设备正常运行和维修操作的安全。3.工具与零部件摆放工具应分类摆放整齐,放置在指定的工具柜或工具架上,并做好标识。常用工具应易于取用,不得随意丢弃在工作台上或地面上。零部件应分类存放,摆放有序,不得混放。贵重零部件和易损件应妥善保管,防止损坏或丢失。4.废油与废弃物处理废油应使用专用容器收集,定期交由有资质的环保部门进行处理,严禁随意倾倒。废弃物(如废旧零部件、包装材料等)应及时清理,分类存放于指定的垃圾桶或废弃物存放区,定期运至垃圾处理场进行处理。严禁在车间内焚烧废弃物。接待区1.前台前台台面应保持整洁,无灰尘、杂物,文件资料摆放整齐有序。电脑、打印机等设备应定期擦拭,保持干净。前台地面应干净无污渍,地毯应定期吸尘,保持清洁。2.接待沙发与茶几沙发表面应清洁,无污渍、破损,抱枕摆放整齐。茶几应擦拭干净,无灰尘、水渍,上面不得随意摆放杂物。定期清理沙发和茶几周围的地面垃圾,保持接待区的整体整洁。3.展示区展示车辆应保持干净整洁,定期进行清洗和擦拭,车身无灰尘、污渍,轮胎光亮。展示架上的汽车配件模型、宣传资料等应摆放整齐,无灰尘,定期整理更新,确保展示效果良好。配件仓库1.货架与货物摆放货架应保持清洁,无灰尘、杂物,货物应分类摆放整齐,遵循先进先出的原则。每个货架和货位应做好标识,便于查找和管理。配件应摆放有序,不得超高、超重堆放,并确保货物稳固,防止倒塌。2.仓库地面与通道地面应保持干净,无油污、水渍,定期清扫。通道应畅通无阻,不得堆放任何物品,确保货物搬运和人员通行安全。仓库门窗应保持清洁,玻璃明亮,定期擦拭,防止灰尘积聚。3.库存盘点与整理定期对配件进行库存盘点,确保账物相符。对于积压、过期或损坏的配件,应及时清理并记录,按照规定进行处理。对仓库进行定期整理,清理废旧包装材料和无用杂物,保持仓库环境整洁有序。办公区域1.办公桌与文件柜办公桌应保持整洁,文件、办公用品摆放整齐,电脑、电话等设备应定期擦拭,保持干净。文件柜应定期清理,文件资料分类存放,标识清晰,便于查找。柜顶不得堆放杂物。2.地面与墙面地面应干净无污渍,定期清扫拖洗。墙面应保持清洁,无灰尘、蜘蛛网,不得随意张贴与工作无关的纸张或海报。门窗玻璃应明亮干净,定期擦拭,保持良好的采光和视野。3.会议室会议桌椅摆放整齐,桌面、椅子应清洁无污渍。会议室地面应干净,地毯定期吸尘。会议室内的设备(如投影仪、音响等)应保持良好状态,定期检查和维护,确保正常使用。使用后应及时清理,关闭电源。员工休息区1.桌椅与沙发休息区的桌椅、沙发应保持干净整洁,无污渍、破损。定期擦拭灰尘,整理坐垫和抱枕。地面应清洁,无垃圾、水渍,定期清扫拖洗,保持休息区的卫生环境。2.饮水机与垃圾桶饮水机应定期清洗消毒,确保饮用水卫生。周围地面应保持干燥,无积水。垃圾桶应及时清理,垃圾不得溢出,定期更换垃圾袋,保持休息区的空气清新。3.卫生用品与设施卫生间应配备充足的卫生纸、洗手液等卫生用品,并保持供应。卫生间设施(如马桶、洗手盆等)应定期清洁消毒,无异味,地面干燥防滑。休息区内的通风设备应定期检查和维护,确保空气流通,为员工提供舒适的休息环境。三、卫生保洁工作流程日常清扫流程1.准备工作保洁人员每天上班前应领取清洁工具,如扫帚、拖把、抹布、清洁剂等,并检查工具是否完好。穿戴好工作服和工作鞋,佩戴好口罩等防护用品。2.区域清扫按照先上后下、先左后右的顺序进行清扫。首先清扫高处的灰尘、蜘蛛网等,然后依次清扫地面、桌面、设备表面等。对于油污较重的区域,先使用专用清洁剂进行喷洒,浸泡一段时间后,再用拖把或抹布进行擦拭清理。在清扫过程中,注意将垃圾、杂物等分类收集,放入相应的垃圾桶内。3.垃圾清运每天定时将各区域的垃圾桶内的垃圾运至垃圾存放区,确保垃圾不堆积、不外溢。垃圾存放区应保持封闭,定期进行清理,防止异味散发和蚊虫滋生。垃圾应及时运至垃圾处理场进行处理,严禁在厂内长时间堆放。4.收尾工作清扫完毕后,将清洁工具清洗干净,妥善存放。检查各区域的卫生情况,确保达到卫生标准要求。如发现卫生问题未及时解决或不符合标准的情况,应及时报告卫生管理小组,并进行重新清理。定期深度清洁流程1.制定计划卫生管理小组根据汽修厂的实际情况,制定定期深度清洁计划,明确清洁区域、清洁内容、清洁时间和责任人。定期深度清洁计划应提前通知各部门,以便做好相应的准备工作。2.准备清洁设备与材料根据清洁任务的要求,准备好所需的清洁设备,如高压水枪、洗地机、吸尘器等,并确保设备性能良好,能够正常使用。准备好各种清洁材料,如强力去污剂、消毒剂、玻璃清洁剂等,确保材料充足、质量合格。3.实施深度清洁按照深度清洁计划,组织保洁人员和相关部门员工共同进行清洁工作。清洁工作应按照从上到下、从里到外的顺序进行,对各个区域进行全面、细致的清洁。对于一些特殊区域或设备,如维修设备内部、通风管道等,应使用专业工具和方法进行清洁,确保清洁效果彻底。在清洁过程中,注意做好安全防护措施,避免发生意外事故。4.检查验收深度清洁工作完成后,由卫生管理小组进行检查验收。检查内容包括清洁区域的卫生状况、设备设施的清洁程度、垃圾废弃物的清理情况等。对于不符合清洁标准的区域,应及时通知责任人进行整改,直至达到要求为止。5.记录与总结对定期深度清洁工作进行记录,包括清洁时间、清洁区域、清洁内容、参与人员、检查验收情况等。卫生管理小组对深度清洁工作进行总结,分析存在的问题和不足之处,提出改进措施和建议,不断完善卫生保洁工作流程和标准。四、卫生保洁监督与考核1.监督检查卫生管理小组应定期对汽修厂各区域的卫生保洁情况进行监督检查,检查频率不少于每周一次。监督检查可采用日常巡查、定期抽检等方式进行,检查人员应认真填写检查记录,详细记录检查时间、检查区域、存在问题等信息。对于发现的卫生问题,应及时通知相关责任人进行整改,并跟踪整改情况,确保问题得到彻底解决。2.考核标准制定详细的卫生保洁考核标准,明确各区域的卫生要求和评分细则。考核内容包括清洁程度、卫生保持情况、垃圾处理情况、设施设备维护等方面。考核采用百分制,根据考核结果将卫生保洁工作分为优秀(90分及以上)、良好(8089分)、合格(6079分)、不合格(60分以下)四个等级。3.考核方式考核方式分为定期考核和不定期考核。定期考核每月进行一次,由卫生管理小组按照考核标准对各部门的卫生保洁工作进行全面考核评分。不定期考核根据实际情况随时进行,对发现的卫生问题或投诉举报情况进行及时考核。4.奖惩措施对于卫生保洁工作表现优秀的部门和个人,给予表彰和奖励,如颁发荣誉证书、奖金、奖品等,以激励员工积极做好卫生保洁工作。对于卫生保洁工作不合格的部门,责令限期整改,并视情节轻重给予相应的处罚,如扣除部门绩效分数、对部门负责人进行批评教育等。连续两个月卫生保洁工作考核不合格的个人,将进行岗位调整或辞退处理。五、培训与教育1.卫生知识培训定期组织保洁人员和全体员工进行卫生知识培训,培训内容包括卫生标准、清洁方法、消毒知识、环保意识等方面。邀请专业的卫生培训讲师进行授课,或由卫生管理小组成员进行讲解,提高员工的卫生意识和清洁技能。培训后应进行考核,确保员工掌握相关卫生知识和技能,能够正确履行卫生保洁职责。2.安全与环保教育加强对员工的安全与环保教育,培训内容包括清洁工具的正确

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