洗浴内部卫生扣分制度

PAGE洗浴内部卫生扣分制度一、总则1.目的为了加强洗浴场所的卫生管理，确保洗浴环境符合相关法律法规和行业标准，保障消费者的健康与安全，特制定本卫生扣分制度。2.适用范围本制度适用于本洗浴公司内所有经营区域，包括但不限于洗浴区、休息区、更衣室、卫生间、储物区等。3.管理原则本制度遵循公平、公正、公开的原则，对洗浴场所的卫生状况进行量化考核，以促进各部门及员工积极履行卫生管理职责，不断提升洗浴场所的整体卫生水平。二、卫生标准及扣分细则洗浴区1.水温水质标准：水温应保持在适宜范围内（根据季节和实际情况设定，一般冬季为[X]℃，夏季为[X]℃），水质清澈透明，无异味、异色，无明显悬浮物。扣分细则：水温不符合标准，每发现一处扣[X]分；水质出现异味、异色或有明显悬浮物，每发现一处扣[X]分。2.洗浴设施标准：喷头、水龙头等设施应完好无损，无漏水现象；淋浴间地面防滑性能良好，无积水；洗浴池瓷砖清洁，无污垢、青苔。扣分细则：喷头、水龙头漏水，每发现一处扣[X]分；淋浴间地面有积水，每发现一处扣[X]分；洗浴池瓷砖有污垢、青苔，每发现一处扣[X]分。3.墙面地面标准：墙面瓷砖清洁，无污渍、水渍；地面干净整洁，无垃圾、杂物。扣分细则：墙面有污渍、水渍，每发现一处扣[X]分；地面有垃圾、杂物，每发现一处扣[X]分。休息区1.沙发桌椅标准：沙发、桌椅摆放整齐，表面清洁，无污渍、破损。扣分细则：沙发、桌椅摆放不整齐，每发现一处扣[X]分；表面有污渍、破损，每发现一处扣[X]分。2.环境卫生标准：休息区内无异味，空气清新；垃圾桶及时清理，垃圾不外露。扣分细则：休息区内有异味，扣[X]分；垃圾桶垃圾未及时清理且外露，每发现一处扣[X]分。更衣室1.衣柜标准：衣柜表面清洁，柜门开关灵活，锁具完好；衣柜内无杂物、灰尘。扣分细则：衣柜表面有污渍，每发现一处扣[X]分；柜门开关不灵活或锁具损坏，每发现一处扣[X]分；衣柜内有杂物、灰尘，每发现一处扣[X]分。2.地面及通风标准：地面干净，无积水、垃圾；通风良好，无异味。扣分细则：地面有积水、垃圾，每发现一处扣[X]分；通风不良有异味，扣[X]分。卫生间1.便器标准：便器清洁，无污垢、尿渍，冲水正常。扣分细则：便器有污垢、尿渍，每发现一处扣[X]分；冲水不畅，每发现一处扣[X]分。2.洗手台标准：洗手台台面清洁，水龙头无漏水，皂液器、纸巾盒等设施完好。扣分细则：洗手台台面有污渍，每发现一处扣[X]分；水龙头漏水，每发现一处扣[X]分；皂液器、纸巾盒等设施损坏，每发现一处扣[X]分。3.墙面地面标准：墙面瓷砖清洁，地面无积水、无毛发、无垃圾。扣分细则：墙面有污渍，每发现一处扣[X]分；地面有积水、毛发、垃圾，每发现一处扣[X]分。储物区1.物品摆放标准：物品分类摆放整齐，标识清晰，通道畅通。扣分细则：物品摆放混乱，未分类或标识不清，每发现一处扣[X]分；通道堵塞，扣[X]分。2.环境卫生标准：储物区内清洁卫生，无灰尘、无蜘蛛网。扣分细则：储物区内有灰尘、蜘蛛网，每发现一处扣[X]分。三、扣分执行1.检查人员公司设立专门的卫生检查小组，成员包括各部门负责人及卫生管理员，负责对洗浴场所的卫生状况进行定期和不定期检查。2.检查频率定期检查：每周至少进行一次全面检查。不定期检查：根据实际情况随时进行抽查。3.扣分记录检查人员在检查过程中，如发现不符合卫生标准的情况，应及时记录在《洗浴卫生检查扣分记录表》上，详细注明扣分项目、扣分原因及发现地点。4.扣分告知检查结束后，检查人员应及时将检查结果告知相关部门及责任人，并要求责任人签字确认。如责任人对扣分结果有异议，可在规定时间内提出申诉。四、整改措施1.限期整改各部门及责任人在接到扣分通知后，应立即制定整改措施，并在规定的期限内完成整改。整改期限根据问题的严重程度确定，一般为[X]个工作日。2.整改跟踪卫生管理部门负责对整改情况进行跟踪检查，确保问题得到彻底解决。如在整改期限内未完成整改或整改后仍不符合卫生标准，将加重扣分处罚。3.整改报告整改完成后，责任人应向卫生管理部门提交整改报告，详细说明整改情况及整改效果。卫生管理部门对整改报告进行审核，如审核通过，将解除相应的扣分记录。五、处罚规定1.一般违规对于首次违反卫生标准且情节较轻的部门或个人，给予警告处分，并责令限期整改。同时，根据扣分情况，扣除相应的绩效奖金。2.严重违规对于多次违反卫生标准或情节严重的部门或个人，除给予警告处分、责令限期整改外，还将视情节轻重给予罚款、降职、辞退等处罚。具体处罚措施如下：一个月内累计扣分达到[X]分及以上的，给予[X]元罚款。一个季度内累计扣分达到[X]分及以上的，给予降职处分。一年内累计扣分达到[X]分及以上的，予以辞退。3.处罚公示公司将对受到处罚的部门及个人进行公示，以起到警示作用，促进全体员工遵守卫生管理制度。六、奖励机制1.卫生优秀部门每月评选出卫生状况最佳的部门，授予“卫生优秀部门”称号，并给予一定的物质奖励，如奖金、奖品等。2.卫生标兵每季度评选出在卫生管理工作中表现突出的个人，授予“卫生标兵”称号，并给予表彰和奖励。3.奖励标准“卫生优秀部门”奖励标准为[X]元。“卫生标兵”奖励标准为[X]元及荣誉证书。七、培训与宣传1.卫生培训定期组织员工参加卫生知识培训，提高员工的卫生意识和操作技能。培训内容包括卫生标准、清洁方法、消毒知识等。2.宣传