基本公共卫生宣传制度

PAGE基本公共卫生宣传制度一、总则（一）目的为加强基本公共卫生服务宣传工作，提高居民对基本公共卫生服务的知晓率、参与率和满意度，促进基本公共卫生服务均等化，依据国家相关法律法规和行业标准，结合本地区实际情况，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于本地区各级卫生健康行政部门、基层医疗卫生机构以及参与基本公共卫生服务宣传工作的相关单位和人员。（三）基本原则1.依法宣传原则：严格遵守国家法律法规，确保宣传内容合法合规，不传播虚假、误导性信息。2.科学准确原则：宣传内容应基于科学研究和实践经验，准确传达基本公共卫生服务的知识和政策。3.全面覆盖原则：力求覆盖本地区所有居民，包括不同年龄、性别、职业、地域的人群，确保宣传无死角。4.通俗易懂原则：采用居民易于理解的语言和形式进行宣传，避免使用过于专业、晦涩的术语。5.注重实效原则：以提高居民健康素养、促进基本公共卫生服务落实为目标，注重宣传效果的评估和反馈，及时调整宣传策略。二、宣传内容（一）国家基本公共卫生服务项目概述1.详细介绍国家基本公共卫生服务项目的定义、目标和意义，让居民了解这些项目是国家为保障居民健康而提供的免费公共卫生服务。2.列举国家基本公共卫生服务项目的具体内容，如居民健康档案管理、健康教育、预防接种、06岁儿童健康管理、孕产妇健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理、严重精神障碍患者管理、肺结核患者健康管理、中医药健康管理、传染病及突发公共卫生事件报告和处理、卫生计生监督协管等。（二）各项服务的具体内容和好处1.居民健康档案管理解释居民健康档案的建立目的和作用，它是居民健康状况的综合记录，有助于医生全面了解居民健康信息，提供连续、综合的医疗卫生服务。说明居民如何参与健康档案的建立和更新，例如配合基层医疗卫生机构工作人员进行健康体检、疾病诊治等。2.健康教育宣传常见疾病的预防、治疗和保健知识，如高血压、糖尿病、冠心病、脑卒中、癌症等慢性病的防治方法，以及传染病的预防措施。普及健康生活方式，包括合理饮食、适量运动、戒烟限酒、心理平衡等方面的知识。介绍妇幼保健、老年人保健、口腔保健、眼保健等专项健康知识。3.预防接种告知预防接种的重要性，它是预防控制传染病最经济、最有效的手段。介绍各类疫苗的接种程序、接种时间、接种禁忌等信息，让家长了解儿童疫苗接种计划，确保儿童按时接种疫苗。宣传成人疫苗接种的必要性，如流感疫苗、肺炎疫苗、HPV疫苗等。4.06岁儿童健康管理讲解06岁儿童健康管理的内容，包括新生儿访视、儿童体格检查、生长发育监测、心理行为发育评估、视力听力筛查等。强调定期进行儿童健康管理对儿童早期发展和健康成长的重要性，如早期发现疾病隐患、促进儿童智力和身体发育等。5.孕产妇健康管理介绍孕产妇健康管理的流程，从孕早期建册、产前检查、产后访视等各个环节的服务内容和目的。宣传孕期保健知识，如营养均衡、适量运动、心理调适、避免接触有害物质等，保障母婴安全。6.老年人健康管理说明老年人健康管理的服务内容，包括每年一次的免费健康体检、健康指导、慢性病管理等。强调老年人定期进行健康管理的好处，如及时发现和治疗疾病、预防跌倒等意外事件、提高生活质量等。7.慢性病患者健康管理针对高血压、糖尿病等慢性病患者，宣传规范管理的重要性，如定期测量血压血糖、按时服药、合理饮食运动等，可有效控制病情，减少并发症发生。介绍基层医疗卫生机构为慢性病患者提供的随访、用药指导、健康评估等服务内容。8.严重精神障碍患者管理解释严重精神障碍患者管理的意义，帮助患者稳定病情，回归社会。介绍管理服务的内容，包括患者信息登记、随访、康复指导、应急处置等。9.肺结核患者健康管理宣传肺结核的防治知识，如症状、传播途径、预防方法等。介绍肺结核患者健康管理的流程，包括患者发现、登记、治疗管理、随访等环节，确保患者规范治疗，提高治愈率。10.中医药健康管理介绍中医药在预防保健、疾病治疗等方面的独特优势。针对老年人和儿童，宣传中医药健康管理服务的内容，如中医体质辨识、中医药保健指导等。11.传染病及突发公共卫生事件报告和处理宣传传染病防治知识，如常见传染病的症状、预防措施、报告流程等，提高居民的自我防护意识和报告意识。介绍突发公共卫生事件的应对措施，让居民了解如何在事件发生时配合政府和相关部门做好防控工作。12.卫生计生监督协管解释卫生计生监督协管的职责和工作内容，如对饮用水卫生、学校卫生、医疗卫生、公共场所卫生等进行巡查和监督。宣传居民如何参与卫生计生监督协管工作，如发现问题及时向相关部门报告等。（三）基本公共卫生服务的获取途径和流程1.告知居民可以通过哪些途径获取基本公共卫生服务，如前往居住地附近的基层医疗卫生机构（社区卫生服务中心、乡镇卫生院等）。2.详细介绍居民享受基本公共卫生服务的流程，例如如何预约、就诊、接受各项服务等，确保居民清楚了解服务的整个过程。（四）相关政策法规解读1.解读国家关于基本公共卫生服务的政策文件，让居民了解政府对基本公共卫生服务的重视和保障措施。2.宣传与基本公共卫生服务相关的法律法规，如《中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法》等，增强居民对自身权益和义务的认识。三、宣传方式（一）传统媒体宣传1.利用电视、广播等媒体平台，制作并播放基本公共卫生服务公益广告、专题节目等。2.在报纸上开设专栏，定期刊登基本公共卫生服务知识和政策解读文章。（二）新媒体宣传1.建立官方微信公众号、微博账号等新媒体平台，及时发布基本公共卫生服务信息，包括服务动态、健康知识、政策解读等内容。2.制作短视频，通过抖音、快手等短视频平台传播基本公共卫生服务知识，以生动有趣的形式吸引居民关注。3.利用移动客户端应用，开发基本公共卫生服务宣传APP，提供便捷的健康知识查询、服务预约等功能。（三）社区宣传1.在社区设立宣传栏，定期更新基本公共卫生服务宣传海报和资料。2.组织社区健康讲座，邀请专家为居民讲解基本公共卫生服务知识和健康常识。3.开展社区义诊活动，结合义诊为居民宣传基本公共卫生服务项目，提供现场咨询和指导。（四）学校宣传1.将基本公共卫生服务知识纳入学校健康教育课程，通过课堂教学向学生传授健康知识。2.在学校举办健康主题活动，如健康知识竞赛、手抄报比赛等，提高学生对基本公共卫生服务的认知度。3.向学生家长发放宣传资料，通过学生带动家庭，扩大宣传覆盖面。（五）医疗机构宣传1.在基层医疗卫生机构（社区卫生服务中心、乡镇卫生院等）的候诊区、诊室、输液室等区域张贴宣传海报、摆放宣传资料，向就诊患者进行宣传。2.二级及以上医疗机构在提供医疗服务的同时，向患者宣传基本公共卫生服务项目，引导患者到基层医疗卫生机构享受相关服务。（六）公共场所宣传1.在商场、超市、广场等公共场所设置宣传展板，展示基本公共卫生服务内容和好处。2.利用公共场所的电子显示屏滚动播放基本公共卫生服务宣传标语和视频。四、宣传计划与实施（一）制定年度宣传计划1.各级卫生健康行政部门应根据本地区实际情况和基本公共卫生服务工作重点，制定年度宣传计划。2.年度宣传计划应明确宣传目标、宣传内容、宣传方式、宣传时间安排、责任部门和责任人等。（二）组织实施宣传活动1.责任部门和责任人应按照年度宣传计划，组织开展各项宣传活动。2.在宣传活动实施过程中，要确保宣传内容准确、宣传方式多样、宣传效果良好。同时，要做好活动记录，包括活动时间、地点、参与人数、宣传内容、宣传效果等。（三）协调配合1.各级卫生健康行政部门要加强与宣传、教育、文化等部门的沟通协调，形成工作合力，共同推进基本公共卫生服务宣传工作。2.基层医疗卫生机构要与社区、学校、企业等单位密切配合，开展形式多样的宣传活动，提高居民对基本公共卫生服务的知晓率。五、宣传效果评估（一）建立评估指标体系1.制定基本公共卫生服务宣传效果评估指标，包括居民知晓率、参与率、满意度等。2.居民知晓率可通过问卷调查、电话访谈等方式进行评估，了解居民对基本公共卫生服务项目的知晓情况。3.居民参与率可通过统计实际参与基本公共卫生服务项目的人数占应参与人数的比例来评估。4.居民满意度可通过设置满意度调查问卷，了解居民对基本公共卫生服务宣传工作和服务质量的满意程度。（二）定期评估1.各级卫生健康行政部门应定期组织对基本公共卫生服务宣传效果进行评估，一般每年不少于一次。2.评估工作可委托专业调查机构进行，确保评估结果的科学性和客观性。（三）结果反馈与持续改进1.根据宣传效果评估结果，及时总结经验教训，发现存在的问题。2.将评估结果反馈给相关部门和单位，针对存在的问题提出改进措施，持续优化宣传工作，提高宣传效果。六、信息管理与保密（一）信息管理1.建立基本公共卫生服务宣传信息管理系统，对宣传活动信息、宣传资料、居民反馈信息等进行统一管理。2.及时更新宣传信息管理系统中的内容，确保信息的准确性和时效性。3.定期对宣传信息进行分析和总结，为宣传工作决策提供依据。（二）保密1.在基本公共卫生服务宣传工作中，要严格遵守国家保密法律法规，保护居民个人隐私和信息安全。2.对涉及居民个人信息的宣传资料、数据等要妥善保管，防止信息泄露。3.工作人员在宣传过程中，不得随意透露居民个人信息，确保居民信息安全。七、培训与考核（一）培训1.各级卫生健康行政部门应定期组织对参与基本公共卫生服务宣传工作的人员进行培训。2.培训内容包括基本公共卫生服务知识、宣传技巧、法律法规等方面，提高宣传人员的业务水平和综