楼面卫生管理制度

PAGE楼面卫生管理制度一、总则1.目的为加强楼面卫生管理，营造整洁、舒适、安全的楼面环境，特制定本制度。本制度旨在规范楼面卫生管理工作流程，明确各部门及人员职责，确保楼面卫生符合相关法律法规及行业标准要求，保障楼面正常运营及人员健康。2.适用范围本制度适用于公司[公司名称]内所有楼面区域，包括但不限于办公区域、公共活动区域、走廊、楼梯、卫生间等。3.职责分工行政管理部门负责制定、修订楼面卫生管理制度，并监督制度的执行情况。定期组织楼面卫生检查与评估，对发现的问题及时督促整改。协调各部门之间的卫生管理工作，确保楼面卫生管理工作的顺利开展。各部门负责本部门办公区域及责任区域的日常卫生清洁工作，确保区域内卫生达标。教育和引导本部门员工遵守楼面卫生管理制度，养成良好的卫生习惯。配合行政管理部门开展楼面卫生检查与评估工作，对提出的问题及时进行整改。保洁人员按照规定的工作流程和标准，负责楼面公共区域的日常保洁工作，包括地面清洁、门窗擦拭、垃圾清运等。及时清理楼面内的各类垃圾和废弃物，保持楼面环境整洁。定期对保洁工具和设备进行清洁和维护，确保其正常使用。二、楼面卫生标准1.办公区域桌面、文件柜、电脑等办公设备表面应保持清洁，无灰尘、污渍。地面干净整洁，无纸屑、杂物，地毯定期进行吸尘和清洁，无明显污渍。办公区域内的绿植应保持叶面清洁，花盆无泥土污渍。垃圾篓及时清理，垃圾不得外溢，垃圾袋应定期更换。墙面、天花板无蜘蛛网、灰尘和污渍，门窗玻璃明亮干净。2.公共活动区域会议室、接待室等公共活动区域的桌椅摆放整齐，桌面、地面清洁干净。活动区域内的装饰物品、设备设施应保持清洁，无损坏、污渍。地面无痰迹、水渍，保持干燥清洁。垃圾桶及时清理，保持周围环境整洁。3.走廊、楼梯走廊、楼梯地面干净，无杂物、灰尘，扶手无灰尘、污渍。墙壁、天花板无蜘蛛网、灰尘和污渍，门窗玻璃明亮干净。楼梯间的照明设施正常，灯罩无灰尘。4.卫生间卫生间地面、墙面清洁，无污渍、水渍，便池、马桶无污垢，定期进行消毒。洗手台干净，水龙头、镜子无污渍，洗手液、卫生纸等用品配备齐全。垃圾桶及时清理，垃圾不得外溢，定期更换垃圾袋。卫生间内无异味，通风良好。三、卫生清洁流程1.日常清洁流程办公区域员工每天上班前，应清理桌面杂物，擦拭桌面灰尘。下班时，将文件整理整齐，关闭电脑等设备电源，清理地面垃圾。每周至少进行一次全面清洁，包括擦拭文件柜、电脑主机等设备，清洁地面、墙面、门窗等。公共活动区域保洁人员每天上午和下午各进行一次巡回清洁，清理地面垃圾、擦拭桌椅、门窗等。活动结束后，及时清理活动区域内的垃圾和杂物，对桌椅进行归位摆放。每周对公共活动区域进行一次深度清洁，包括清洁墙面、天花板、装饰物品等。走廊、楼梯保洁人员每天上午和下午各清扫一次走廊、楼梯地面，擦拭扶手。定期对走廊、楼梯的墙壁、天花板进行清扫，清除蜘蛛网和灰尘。每月对门窗玻璃进行一次全面擦拭，保持明亮干净。卫生间保洁人员每天定时对卫生间进行清洁，包括冲洗便池、马桶，擦拭洗手台、水龙头、镜子等，清理地面垃圾。每隔两小时对卫生间进行一次巡查，及时清理垃圾，补充洗手液、卫生纸等用品。每周对卫生间进行一次深度清洁，包括消毒便池、马桶，清洁墙面、地面等，消除异味。2.特殊情况清洁流程如楼面发生污染或突发事件，应立即组织清洁人员进行清理。对于油污、血迹等特殊污渍，应使用相应的清洁剂进行处理，确保清洁彻底。清理完毕后，对污染区域进行消毒处理，防止细菌滋生。四、卫生检查与评估1.检查方式日常巡查：行政管理部门及各部门负责人每天对楼面卫生情况进行巡查，及时发现问题并督促整改。定期检查：行政管理部门每月组织一次楼面卫生全面检查，按照卫生标准对各区域进行评估打分。专项检查：针对楼面卫生管理中的重点问题或薄弱环节，不定期开展专项检查，确保问题得到有效解决。2.检查内容地面、墙面、天花板、门窗等清洁情况。文件柜、桌椅、电脑等办公设备整洁情况。垃圾清理及垃圾桶配备情况。卫生间卫生及用品配备情况。卫生清洁工具和设备使用及维护情况。3.评估标准采用百分制评分标准，各区域卫生达标得分为85分及以上。8590分为良好，90分及以上为优秀，低于85分为不合格。4.结果处理对于检查中发现的问题，行政管理部门应及时下达整改通知，明确整改责任人及整改期限。整改责任人应按照要求及时完成整改，整改完成后提交整改报告。对卫生不达标的部门或个人进行通报批评，并纳入绩效考核。连续两次卫生检查不合格的部门，将采取进一步的处罚措施，如扣减部门绩效奖金等。五、卫生清洁用品及设备管理1.用品采购行政管理部门负责统一采购楼面卫生清洁用品，包括清洁剂、洗手液、卫生纸、垃圾袋等。采购应选择质量可靠、符合环保要求的产品，并建立供应商档案，定期对供应商进行评估。2.用品储存设立专门的清洁用品仓库，保持仓库干燥、通风良好。清洁用品应分类存放，标识清晰，防止混淆和变质。定期盘点清洁用品库存，确保库存数量充足，避免因用品短缺影响卫生清洁工作。3.设备配备根据楼面卫生清洁工作需要，配备相应的清洁设备，如吸尘器、拖把、扫帚、抹布等。定期对清洁设备进行维护和保养，确保设备正常运行。对于损坏的设备及时进行维修或更换。4.设备使用保洁人员应按照操作规程正确使用清洁设备，避免因操作不当造成设备损坏。使用后及时清理设备，并将设备归位存放。六、员工卫生行为规范1.个人卫生员工应保持良好的个人卫生习惯，勤洗澡、勤换衣、勤剪指甲。工作期间应穿着整洁得体的工作服，并保持工作服干净整洁。不得在楼面内随地吐痰、乱扔垃圾、吸烟等。2.行为举止员工在楼面内行走时应轻声慢步，避免大声喧哗，影响他人工作。爱护楼面内的公共设施和卫生环境，不得随意破坏或污染。如需使用公共区域，应在使用后及时清理，保持区域整洁。3.卫生意识教育行政管理部门应定期组织员工卫生意识教育活动，提高员工对楼面卫生管理的认识。各部门应加强对本部门员工的卫生宣传教育，引导员工养成良好的卫生习惯。七、环境卫生维护与保养1.设施维护定期对楼面内的设施设备进行检查和维护，确保其正常运行，如照明设施、通风设备、水电管道等。发现设施设备损坏或故障时，应及时报修，避免影响楼面正常使用和环境卫生。2.绿化养护安排专人负责楼面内绿植的养护工作，定期浇水、施肥、修剪，确保绿植生长良好。及时清理绿植周围的杂物和垃圾，保持绿植区域