村卫生管理考核制度

PAGE村卫生管理考核制度一、总则（一）目的为加强村卫生机构管理，规范村医执业行为，提高村卫生服务质量，保障村民基本医疗和公共卫生服务需求，依据相关法律法规和行业标准，制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本地区内所有村卫生机构及其从业人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应依据明确的标准和事实，确保公平、公正，不受人为因素干扰。2.全面考核原则：涵盖村卫生机构的医疗服务、公共卫生服务、药品管理、财务管理、人员管理等各个方面。3.动态管理原则：根据考核结果，及时发现问题并督促整改，促进村卫生机构持续改进服务质量。二、考核内容与标准（一）医疗服务1.诊疗规范严格执行诊疗常规和操作规程，病历书写规范、完整，诊断准确，治疗合理。考核要点：抽查一定数量的门诊和住院病历，检查病历书写质量、诊断准确性、治疗合理性等。评分标准：病历书写不符合规范的，每份扣[X]分；诊断错误或治疗不合理的，每次扣[X]分。2.医疗安全加强医疗安全管理，严格执行消毒隔离制度，防止交叉感染。配备必要的急救药品和设备，确保能及时开展急救工作。考核要点：检查消毒记录、急救药品和设备配备及使用情况。评分标准：消毒记录不全或不符合要求的，每次扣[X]分；急救药品短缺或设备不能正常使用的，每项扣[X]分。3.医疗质量定期对医疗质量进行自查自纠，不断提高医疗服务水平。患者满意度达到[X]%以上。考核要点：通过问卷调查、现场访谈等方式收集患者满意度信息。评分标准：患者满意度每降低[X]个百分点，扣[X]分。（二）公共卫生服务1.健康教育制定年度健康教育计划，定期开展健康教育活动。宣传栏内容定期更新，宣传资料发放及时、准确。考核要点：检查健康教育计划、宣传栏记录和宣传资料发放情况。评分标准：无年度计划的，扣[X]分；宣传栏未按时更新或宣传资料发放不及时的，每次扣[X]分。2.预防接种严格按照免疫规划程序开展预防接种工作，确保接种安全。接种记录完整、准确，疫苗管理规范。考核要点：检查接种记录、疫苗冷链管理等情况。评分标准：接种记录不完整或不准确的，每份扣[X]分；疫苗管理不符合要求的，每次扣[X]分。3.儿童保健为辖区内儿童建立保健手册，定期进行健康检查和生长发育监测。提供儿童喂养、疾病预防等指导服务。考核要点：抽查儿童保健手册及相关服务记录。评分标准：儿童保健手册建立不及时或服务记录不全的，每份扣[X]分。4.孕产妇保健为孕产妇建立保健手册，进行孕期检查、产后访视等服务。提供孕期营养、心理等指导，保障母婴安全。考核要点：检查孕产妇保健手册及服务记录。评分标准：孕产妇保健手册建立不完整或服务不到位的，每次扣[X]分。5.老年人健康管理为辖区内老年人进行健康体检，建立健康档案。提供健康指导和干预措施。考核要点：检查老年人健康体检记录和健康档案。评分标准：健康体检记录不完整或健康档案管理混乱的，每次扣[X]分。6.慢性病管理对高血压、糖尿病等慢性病患者进行登记管理，定期随访。提供用药指导、饮食运动建议等服务。考核要点：检查慢性病患者管理记录。评分标准：慢性病患者管理漏登或随访不及时的，每份扣[X]分。7.重性精神疾病患者管理对辖区内重性精神疾病患者进行登记、随访和管理。协助患者就医，督促患者服药。考核要点：检查重性精神疾病患者管理记录。评分标准：重性精神疾病患者管理不规范的，每次扣[X]分。（三）药品管理1.药品采购从合法渠道采购药品，索证索票齐全。严格执行药品采购计划，杜绝药品积压和浪费。考核要点：检查药品采购发票、资质证明及采购计划执行情况。评分标准：采购渠道不合法或索证索票不全的，每次扣[X]分；药品积压或浪费严重的，酌情扣分。2.药品储存药品储存条件符合要求，分类存放，标识清晰。定期盘点药品，账物相符。考核要点：检查药品储存环境和盘点记录。评分标准：药品储存不符合要求的，每次扣[X]分；账物不符的，酌情扣分。3.药品使用严格按照药品说明书使用药品，不得超剂量、超范围用药。做好药品不良反应监测和报告工作。考核要点：抽查药品使用记录和不良反应报告情况。评分标准：违规用药的，每次扣[X]分；未及时报告药品不良反应的，每次扣[X]分。（四）财务管理1.财务制度执行严格执行财务管理制度，账目清晰，手续完备。财务收支合规，无乱收费现象。考核要点：检查财务账目、收费票据等。评分标准：财务制度执行不严格的，每次扣[X]分；存在乱收费的，责令退还并按规定处罚。2.经费使用合理使用各项经费，专款专用。经费支出有审批手续，票据规范。考核要点：检查经费使用审批记录和票据。评分标准：经费使用不合理或票据不规范的，每次扣[X]分。（五）人员管理1.人员资质村医具备相应的执业资格证书，持证上岗。其他从业人员具备相应的岗位资质。考核要点：检查人员资质证书。评分标准：无证上岗的，每人次扣[X]分。2.人员培训制定年度人员培训计划，定期组织业务培训。村医每年参加培训时间不少于规定学时。考核要点：检查培训计划和培训记录。评分标准：无培训计划或培训记录不全的，每次扣[X]分；村医培训学时不足的，每人次扣[X]分。3.人员考核定期对村医进行业务考核，考核结果与绩效挂钩。建立人员考核档案。考核要点：检查人员考核记录和档案。评分标准：未定期进行考核或考核档案不完整的，每次扣[X]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常检查：由乡镇卫生院（社区卫生服务中心）定期对村卫生机构进行日常巡查，记录发现的问题。2.定期考核：每[X]个月对村卫生机构进行一次全面考核，采取听汇报、查资料、看现场、访患者等方式进行。3.群众满意度调查：通过问卷调查、电话访谈等形式，了解村民对村卫生机构服务的满意度。（二）考核周期考核周期为[X]个月，每年进行[X]次年度综合考核。四、考核结果评定与应用（一）考核结果评定考核结果分为优秀、合格、不合格三个等次。1.优秀：各项考核指标得分均在[X]分以上，且群众满意度达到[X]%以上。2.合格：各项考核指标得分均在[X]分至[X]分之间，群众满意度达到[X]%以上。3.不合格：有一项及以上考核指标得分低于[X]分，或群众满意度低于[X]%。（二）考核结果应用1.表彰奖励：对考核结果为优秀的村卫生机构和村医，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予一定的物质奖励等。2.绩效挂钩：考核结果与村医的绩效工资、岗位聘任等挂钩。考核合格的，全额发放绩效工资；考核优秀的，适当提高绩效工资标准；考核不合格的，扣发部分绩效工资，并责令限期整改。3.整改与淘汰：对考核不合格的村卫生机构，下达整改通知书，责令限期整改。整改期满仍不合格的，取消其定点医疗机构资格，收回相关执业证书，并依法依规进行处理。五、考核组织与实施（一）考核组织成立村卫生管理考核工作领导小组，由乡镇卫生院（社区卫生服务中心）负责人担任组长，成员包括相关业务科室负责人。领导小组负责制定考核方案、组织实施考核工作、审定考核结果等。（二）考核实施1.考核工作领导小组按照本制度规定的考核内容和标准，制定具体的考核细则和评分表。2.考核人员按照考核细则和评分表，对村卫生机构进行现场考核，认真记录考核情况，填写考核表。3.考核结束后，考核人员对考核结果进行汇总分析，撰写考核报告，报考核工作领导小组审定。六、申诉与处理村卫生机构或村医对考核结果有异议的，可以在接