村卫生员考核制度

PAGE村卫生员考核制度一、总则（一）目的为加强村卫生员队伍建设，提高村卫生服务质量，保障农村居民基本医疗和公共卫生服务需求，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本地区所有村卫生员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应客观、公正，以事实为依据，避免主观随意性。2.全面考核原则：对村卫生员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核。3.激励约束原则：考核结果与绩效挂钩，激励村卫生员积极工作，同时对不称职者进行约束。二、考核内容与标准（一）基本医疗服务1.医疗服务规范严格遵守诊疗常规和操作规程，病历书写规范、及时、准确。考核标准：病历书写合格率达到[X]%以上，发现一处不规范扣[X]分。合理用药，严格执行药品管理制度，无滥用抗生素、激素等情况。考核标准：发现一次不合理用药扣[X]分。2.医疗服务质量诊断准确，治疗有效，患者满意度达到[X]%以上。考核标准：每降低[X]个百分点扣[X]分。及时转诊危急重症患者，无延误病情情况发生。考核标准：出现一次延误转诊扣[X]分。（二）公共卫生服务1.居民健康档案管理及时更新居民健康档案，档案完整率、准确率达到[X]%以上。考核标准：每降低[X]个百分点扣[X]分。按照规范要求开展健康档案的动态管理，定期随访重点人群。考核标准：未按要求随访一次扣[X]分。2.预防接种严格执行预防接种工作规范，接种率达到国家规定标准。考核标准：接种率每降低[X]个百分点扣[X]分。做好疫苗冷链管理，无疫苗浪费、失效等情况。考核标准：发现一次违规情况扣[X]分。3.传染病及突发公共卫生事件报告和处理及时发现、报告传染病疫情和突发公共卫生事件，报告率、及时率达到[X]%以上。考核标准：每降低[X]个百分点扣[X]分。协助做好疫情防控和应急处置工作，措施落实到位。考核标准：因工作不力导致疫情扩散等情况，视情节严重程度扣[X][X]分。4.慢性病管理对高血压、糖尿病等慢性病患者进行规范管理，管理率达到[X]%以上。考核标准：每降低[X]个百分点扣[X]分。定期对慢性病患者进行随访、体检和健康指导，记录完整。考核标准：未按要求随访一次扣[X]分。5.健康教育开展形式多样的健康教育活动，每年不少于[X]次。考核标准：少一次扣[X]分。健康教育资料发放及时、准确，居民知晓率达到[X]%以上。考核标准：每降低[X]个百分点扣[X]分。（三）职业道德1.服务态度使用文明用语，热情接待患者，耐心解答问题，无投诉情况发生。考核标准：出现一次投诉且经查实扣[X]分。2.廉洁自律严格遵守廉洁行医规定，无收受红包、回扣等违规行为。考核标准：发现一次违规行为扣[X]分，并视情节轻重给予相应处理。（四）业务学习与技能提升1.参加培训情况按时参加各类业务培训，培训出勤率达到[X]%以上。考核标准：每降低[X]个百分点扣[X]分。2.业务知识与技能考核定期参加业务知识和技能考核，成绩合格。考核标准：考核不合格一次扣[X]分。（五）工作纪律1.出勤情况遵守工作作息时间，无旷工、迟到、早退现象。考核标准：旷工一次扣[X]分，迟到、早退一次扣[X]分。2.值班制度执行严格执行值班制度，确保24小时有人值班。考核标准：发现一次未按要求值班扣[X]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由乡镇卫生院（社区卫生服务中心）定期对村卫生员的工作进行检查、记录，作为日常考核的依据。2.定期考核：每年组织一次全面的定期考核，采取现场检查、查阅资料、问卷调查等方式进行。3.群众满意度测评：通过发放调查问卷等形式，征求村民对村卫生员的满意度意见，纳入考核内容。（二）考核周期考核周期为自然年度。四、考核程序（一）村卫生员自评村卫生员按照考核内容和标准，对自己本年度的工作进行总结自评，填写自评表。（二）乡镇卫生院（社区卫生服务中心）考核1.成立考核小组，由乡镇卫生院（社区卫生服务中心）相关管理人员和业务骨干组成。2.考核小组按照考核方式，对村卫生员进行现场检查、资料查阅等考核工作，并做好记录。3.组织村民进行满意度测评，收集群众意见。（三）考核结果汇总与反馈1.考核小组对各项考核结果进行汇总，计算出村卫生员的综合考核得分。2.将考核结果反馈给村卫生员，村卫生员如有异议，可在规定时间内提出申诉。五、考核结果应用（一）绩效奖励1.根据考核结果，对优秀村卫生员给予表彰和奖励，奖励形式包括荣誉证书、奖金等。2.考核得分在[X]分以上的村卫生员，给予[具体金额]的绩效奖励。（二）绩效惩罚1.考核得分在[X]分以下的村卫生员，给予警告，并要求其限期整改。2.连续两年考核得分在[X]分以下的村卫生员，取消其村卫生员资格。（三）培训与发展1.根据考核结果，对村卫生员存在的业务短板进行针对性培训，帮助其提升业务能力。2.对于考核优秀的村卫生员，优先推荐参加更高层次的培训和进修。六、申诉与处理（一）申诉程序村卫生员如对考核结果有异议，可在收到考核结果反馈后的[X]个工作日内，向乡镇卫生院（社区卫生服务中心）提出书面申诉。（二）申诉处理乡镇卫生院（社区卫生服务中心）接到申诉后，应