公共区域卫生制度

PAGE公共区域卫生制度一、总则1.目的为加强公司公共区域卫生管理，营造整洁、舒适、安全的工作环境，保障员工身体健康，提升公司形象，特制定本制度。2.适用范围本制度适用于公司内所有公共区域，包括但不限于办公区域、走廊、楼梯、电梯、会议室、卫生间、茶水间、公共休息区、停车场、绿化区域等。3.职责分工行政部门负责制定、修订和完善公共区域卫生制度，并监督制度的执行情况。定期组织对公共区域卫生状况进行检查和评估，对发现的问题及时督促整改。协调各部门之间的卫生管理工作，确保公共区域卫生管理工作的顺利开展。各部门负责本部门办公区域及相关公共区域的日常卫生维护，按照制度要求做好清洁工作。教育和引导本部门员工遵守公共区域卫生制度，爱护公共环境卫生。配合行政部门做好公共区域卫生检查和整改工作。保洁人员按照规定的工作流程和标准，负责公共区域的日常清扫、保洁工作，确保公共区域环境整洁。及时清理公共区域内的垃圾、杂物，定期对公共区域进行消毒、通风等卫生处理。发现公共区域设施设备损坏或存在卫生安全隐患时，及时报告行政部门。二、公共区域卫生标准1.办公区域桌面、文件柜、电脑等办公设备表面清洁，无灰尘污渍。地面干净整洁，无纸屑、杂物，定期进行清扫和拖地。办公区域内的绿植摆放整齐，叶面清洁，无黄叶、枯枝。垃圾桶及时清理，垃圾不外露，垃圾袋定期更换。保持空气流通，窗户定期擦拭，窗帘整洁。2.走廊、楼梯地面无痰迹、水渍、污渍，扶手干净，无灰尘。墙壁、天花板无蜘蛛网、灰尘，无乱张贴、乱画现象。消防设施、安全标识等保持清洁，无损坏。3.电梯轿厢地面干净，四壁无污渍、手印，镜面明亮。电梯按钮、轿厢门轨道等部位定期清洁消毒，无灰尘、污渍。电梯内通风良好，空气清新，无异味。4.会议室会议桌椅摆放整齐，桌面、椅子表面清洁。地面干净，地毯定期吸尘，无污渍。会议设备（投影仪、音响等）表面清洁，使用后及时清理。垃圾桶及时清理，保持室内整洁。5.卫生间洗手台、水龙头、镜子干净，无污渍、水渍，台面无水迹。便器清洁，无污垢、异味，定期消毒。地面干燥，无积水，防滑垫清洁无异味。卫生纸供应充足，垃圾桶及时清理，垃圾不外露。通风良好，空气清新，无明显异味。6.茶水间饮水机、咖啡机表面清洁，定期进行消毒。水槽、水龙头无污渍，排水畅通，无积水。桌面、椅子干净，周围地面无垃圾、水渍。垃圾桶及时清理，保持茶水间整洁。7.公共休息区沙发、茶几摆放整齐，表面清洁，无灰尘污渍。地面干净，地毯定期吸尘，无杂物。休息区内的绿植叶面清洁，花盆无污渍。垃圾桶及时清理，保持休息区环境整洁。8.停车场地面无杂物、垃圾，定期清扫，保持干净整洁。停车位线清晰，无损坏。停车设施设备（如道闸、车位锁等）表面清洁，无灰尘污渍。排水系统畅通，无积水。9.绿化区域草坪平整，无杂草，定期修剪。树木、花卉生长良好，叶面清洁，无病虫害。绿化区域内无垃圾、杂物，定期清理枯枝落叶。三、公共区域卫生清扫流程1.日常清扫保洁人员每天上班后，首先对公共区域进行全面巡查，记录需要清扫的区域和问题。按照先上后下、先左后右的顺序，依次对办公区域、走廊、楼梯、电梯等进行清扫。清扫地面时，先将垃圾、杂物收集到垃圾袋中，然后用扫帚清扫灰尘，再用拖把拖地。擦拭桌面、文件柜、扶手、电梯按钮等表面，使用干净的抹布，按照一定方向擦拭，确保无灰尘污渍。清理垃圾桶，更换垃圾袋，将垃圾桶放置在指定位置。检查卫生间卫生，包括洗手台、便器、地面等的清洁情况，如有需要进行消毒处理。对茶水间、公共休息区等进行清扫，保持环境整洁。在清扫过程中，注意保护公共区域的设施设备，避免损坏。2.定期深度清洁每周至少进行一次公共区域的深度清洁。深度清洁包括对办公区域的电脑键盘、鼠标、电话等进行消毒擦拭；对走廊、楼梯的墙壁、天花板进行擦拭，清除蜘蛛网；对电梯轿厢进行全面清洁消毒，包括顶部、四壁、地板等；对会议室的会议设备进行彻底清洁；对卫生间的便器进行深度清洁，去除顽固污渍；对茶水间的饮水机进行内部清洗消毒等。定期深度清洁时，保洁人员应使用适当的清洁工具和清洁剂，按照标准流程进行操作，确保清洁效果。3.特殊情况清洁如公共区域发生污染、损坏等特殊情况，保洁人员应及时进行清洁和处理。对于液体洒落、污渍污染等情况，应立即用吸水材料吸干液体，然后使用相应的清洁剂进行擦拭清洁。对于公共区域设施设备损坏导致的卫生问题，如墙壁破损、地面开裂等，应及时报告行政部门，在维修后进行清洁。四、公共区域卫生检查与考核1.检查方式日常巡查：行政部门工作人员每天对公共区域进行不定时巡查，及时发现卫生问题并督促整改。定期检查：每周由行政部门组织一次公共区域卫生全面检查，按照卫生标准对各区域进行评分。专项检查：根据实际情况，针对公共区域的重点部位或存在的突出问题进行专项检查，如卫生间卫生专项检查、绿化区域专项检查等。2.检查内容按照公共区域卫生标准，对各区域的清洁程度、设施设备状况、环境卫生等进行检查。检查保洁人员的工作流程执行情况，是否按时完成清扫任务，是否达到卫生标准要求。检查各部门对本部门公共区域卫生的维护情况，是否存在乱堆乱放、垃圾未及时清理等问题。3.考核标准采用百分制评分，根据检查结果对各部门和保洁人员进行考核。卫生状况良好，符合卫生标准要求，得90100分。卫生状况基本达标，但存在一些小问题，得8089分。卫生状况较差，存在较多问题，得6079分。卫生状况严重不达标，得60分以下。对于考核得分在90分及以上的部门，给予通报表扬；得分在60分以下的部门，责令限期整改，并在公司内部进行通报批评。连续两次考核得分在60分以下的部门，将对部门负责人进行问责。对保洁人员的考核结果与绩效挂钩，根据考核得分发放相应的绩效奖金。4.整改跟踪行政部门对检查中发现的问题进行记录，及时反馈给责任部门或保洁人员，并下达整改通知。责任部门或保洁人员应在规定时间内完成整改，整改完成后向行政部门申请复查。行政部门对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。对整改不力的部门或个人，将采取进一步的措施，如增加考核扣分、扣除绩效奖金等。五、公共区域卫生维护与保养1.设施设备维护各部门负责本部门办公区域内设施设备的日常维护，发现问题及时报修。行政部门定期对公共区域的设施设备进行检查和维护，确保其正常运行。如电梯、空调、消防设施等，按照规定的时间和要求进行保养和维修。保洁人员在进行卫生清扫时，注意保护设施设备，避免因清洁操作不当造成损坏。发现设施设备损坏或存在安全隐患时，应及时报告行政部门。2.环境卫生防护加强对公共区域环境卫生的防护，防止灰尘、垃圾等污染。如在进行装修、施工等活动时，应采取有效的防护措施，避免对公共区域环境造成破坏。定期对公共区域进行消毒，特别是人员密集的场所和容易滋生细菌的区域，如卫生间、电梯等。根据不同季节和疫情防控要求，合理调整消毒频率和方式。做好通风换气工作，保持公共区域空气流通。特别是在使用空调的季节，应定期开窗通风，或使用空气净化器等设备改善空气质量。3.绿化养护行政部门负责公司绿化区域的规划和养护管理，定期对草坪、树木、花卉进行浇水、施肥、修剪、病虫害防治等工作。各部门应爱护绿化区域内的植物，不得随意践踏、攀折。发现破坏绿化的行为应及时制止，并报告行政部门。根据季节变化和植物生长情况，适时调整绿化养护措施，确保绿化区域美观、整洁。六、公共区域卫生宣传与教育1.宣传活动行政部门定期组织公共区域卫生宣传活动，通过张贴宣传海报、发放宣传资料等方式，向员工宣传公共区域卫生知识和重要性。利用公司内部宣传栏、电子显示屏等渠道，发布公共区域卫生制度、卫生标准、检查结果等信息，提高员工对公共区域卫生管理的关注度。在公司内部会议、培训等场合，强调公共区域卫生管理工作的要求，引导员工自觉遵守卫生制度。2.教育培训新员工入职培训时，将公共区域卫生制度作为重要内容进行培训，使新员工了解公司卫生管理要求和自己的责任。定期组织全体员工参加公共区域卫生知识培训，包括卫生清扫技巧、环境保护意识、消毒知识等，提高员工的卫生素养和自我保护能力。针对不同岗位的员工，开展有针对性的卫生教育，如对保洁人员进行专业技能培