楼道卫生包干制度

PAGE楼道卫生包干制度一、总则（一）目的为了营造整洁、舒适、安全的楼道环境，提升公司/组织整体形象，特制定本楼道卫生包干制度，明确各部门及人员在楼道卫生管理中的职责，确保楼道卫生得到有效维护。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域、公共区域的楼道卫生管理。（三）基本原则1.责任明确原则：明确各部门及人员对楼道卫生的包干区域和职责，做到责任到人。2.定期清理原则：规定各包干区域的卫生清理周期，确保楼道卫生及时得到清扫。3.监督考核原则：建立监督考核机制，对各部门及人员的楼道卫生包干执行情况进行监督检查和考核评价。二、包干区域划分（一）楼层划分根据公司/组织的楼层分布，将楼道卫生包干区域按楼层进行划分。1.低楼层（13层）：由保洁人员负责主要的日常清扫工作，同时各楼层对应的部门在工作日期间需协助保洁人员进行垃圾清理和简单的卫生维护。2.中楼层（48层）：每个楼层指定一个部门作为包干部门，负责该楼层楼道的日常卫生清扫、垃圾清运以及公共设施的清洁。3.高楼层（9层及以上）：同样每个楼层指定一个部门作为包干部门，承担相应的楼道卫生管理职责。（二）具体区域界定1.楼道地面：包括楼道内的瓷砖地面、大理石地面等，以楼层的楼梯踏步、走廊地面为界，各包干部门负责本楼层楼道地面的清扫、拖地，保持地面干净、无污渍、无杂物。2.楼道墙面：从地面向上至天花板下沿范围内的墙面，各包干部门需定期擦拭，清除墙面灰尘、污渍、脚印等，保持墙面整洁。3.楼梯扶手：各楼层楼梯两侧的扶手，由包干部门负责每日清洁，确保扶手干净、无灰尘。4.门窗玻璃：楼道内的窗户玻璃及门玻璃，包干部门每月至少清洁一次，保证玻璃明亮、无遮挡。5.消防设施：包括消火栓、灭火器等，包干部门要定期擦拭，保持消防设施外观整洁，周围无杂物堆积，确保其正常使用。6.电梯前室：各楼层电梯前室的卫生由所在楼层的包干部门负责，包括地面清扫、墙面擦拭、电梯按钮清洁等，保持前室环境整洁。7.楼道垃圾桶：放置在楼道内的垃圾桶由包干部门负责清理和更换垃圾袋，确保垃圾桶周围无垃圾散落，垃圾及时清运。三、职责分工（一）保洁人员职责1.负责楼道公共区域的日常清扫工作，包括地面清扫、楼梯扶手擦拭、垃圾收集等。2.按照规定的时间和频率对楼道进行全面清洁，确保楼道卫生达标。3.及时清理楼道内的大件垃圾和特殊垃圾，如废弃家具、建筑垃圾等，并按照指定地点进行存放和处理。4.协助各包干部门进行垃圾清运和卫生维护工作，提供必要的清洁工具和指导。（二）包干部门职责1.负责本楼层楼道卫生包干区域的日常清扫、拖地、墙面擦拭、门窗玻璃清洁等工作，确保包干区域卫生符合标准。2.每日上班前和下班后对本楼层楼道进行巡查，及时清理发现的垃圾和杂物，保持楼道整洁。3.教育引导本部门员工爱护楼道卫生，不得在楼道内乱扔垃圾、乱涂乱画、乱张贴广告等。4.负责本楼层楼道垃圾桶的清理和垃圾袋更换工作，定期将垃圾运至指定的垃圾堆放点。5.配合保洁人员做好楼道公共区域的卫生大扫除和专项清洁工作。（三）员工个人职责1.保持个人工作区域及周边楼道的卫生整洁，将垃圾放入指定的垃圾桶内，不得随意丢弃。2.爱护楼道内的公共设施，如发现设施损坏及时向本部门负责人报告。3.在使用楼道过程中，自觉维护楼道卫生，不随地吐痰、不乱扔烟头、果皮等杂物。（四）管理部门职责1.负责楼道卫生包干制度的制定、修订和监督执行，定期对各部门及人员的楼道卫生包干执行情况进行检查和考核。2.协调解决楼道卫生管理工作中出现的问题，如部门之间的职责争议、清洁工具配备等。3.对在楼道卫生管理工作中表现突出的部门和个人进行表彰和奖励，对违反制度规定未履行职责的部门和个人进行批评教育和处罚。四、卫生标准（一）楼道地面1.地面干净、无灰尘、无污渍、无水渍，无明显脚印、口香糖痕迹等。2.楼梯踏步清洁，无杂物堆积，扶手下方无垃圾。（二）楼道墙面1.墙面整洁，无灰尘、无污渍、无乱张贴的广告、海报等。2.墙面上的开关、插座、消火栓箱等设施周围无灰尘、无污渍。（三）楼梯扶手扶手表面光滑，无灰尘、无污渍，无明显磨损。（四）门窗玻璃1.玻璃明亮、无灰尘、无污渍、无遮挡，能够清晰看到室外情况。2.窗框干净，无灰尘、无污渍。（五）消防设施1.消火栓、灭火器等消防设施外观整洁，无灰尘、无污渍。2.消防设施周围无杂物堆积，确保其正常使用，标识清晰可见。（六）电梯前室1.地面干净、无灰尘、无污渍、无水渍，无杂物堆积。2.墙面整洁，无灰尘、无污渍，电梯按钮清洁，无指纹、无污渍。（七）楼道垃圾桶1.垃圾桶外观清洁，无污渍、无异味。2.垃圾袋及时更换，垃圾不溢出，周围地面无垃圾散落。五、清理周期（一）日常清扫1.保洁人员每日对楼道公共区域进行清扫，包括地面清扫、楼梯扶手擦拭等，确保楼道卫生随时保持整洁。2.各包干部门在工作日期间，每日上班前和下班后对本楼层楼道进行巡查和简单清扫，及时清理垃圾和杂物。（二）全面清洁1.各包干部门每周至少对本楼层楼道进行一次全面清洁，包括墙面擦拭、门窗玻璃清洁、垃圾桶深度清理等，确保包干区域卫生达标。2.每月组织一次楼道卫生大扫除，由保洁人员和各包干部门共同参与，对楼道进行全面彻底的清洁，包括天花板、墙角等卫生死角的清理。六、监督考核（一）监督检查1.管理部门定期对楼道卫生情况进行检查，检查内容包括各包干区域的卫生标准执行情况、清理周期落实情况等。2.设立楼道卫生监督岗，由专人负责对楼道卫生进行日常巡查，发现问题及时通知相关部门进行整改。3.鼓励员工对楼道卫生问题进行监督举报，对举报属实的给予一定奖励。（二）考核评价1.制定详细的楼道卫生考核评分标准，对各部门及人员的楼道卫生包干执行情况进行量化考核。2.考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级，考核成绩与部门绩效挂钩。3.每月对楼道卫生考核情况进行通报，对连续三个月考核不合格的部门进行重点督促整改，并视情况给予相应处罚。（三）奖惩措施1.奖励对在楼道卫生管理工作中表现突出的部门和个人，给予通报表扬，并在公司/组织内部进行宣传推广。设立楼道卫生专项奖励基金，对表现优秀的部门和个人给予一定的物质奖励。2.处罚对未履行楼道卫生包干职责，导致包干区域卫生不达标的部门，责令限期整改，并在全公司/组织范围内进行通报批评。对多次违反楼道卫生包干制度，且拒不整改的部门，扣减部门当月绩效分数，并对部门负责人进行诫勉谈话。对因楼道卫生问题给公司/组织造成不良影响的，视情节轻重给予相应的经济处罚。七、培训与宣传（一）培训1.定期组织保洁人员和各包干部门负责人参加楼道卫生清洁技能培训，提高其清洁水平和工作效率。2.培训内容包括清洁工具的使用方法、不同材质表面的清洁技巧、卫生标准要求等。3.通过现场演示、实际操作等方式进行培训，确保培训效果。（二）宣传1.利用公司/组织内部宣传栏、公告栏等渠道，宣传楼道卫生包干制度的重要性和具体