环境卫生整治保洁制度

PAGE环境卫生整治保洁制度一、总则1.目的为加强公司环境卫生管理，创造整洁、舒适、文明的工作和生活环境，特制定本保洁制度。本制度旨在规范公司环境卫生整治保洁工作流程，明确各部门及人员职责，确保公司环境符合相关法律法规及行业标准要求，提升公司整体形象。2.适用范围本制度适用于公司内所有办公区域、公共区域、生产区域、附属设施等的环境卫生整治保洁工作。包括但不限于办公楼、厂房、仓库、停车场、绿化带、卫生间、楼梯间、电梯轿厢等。3.基本原则环境卫生管理遵循“预防为主、防治结合”的原则，通过日常保洁、定期消毒、绿化养护等措施，保持环境整洁卫生，预防疾病传播和环境污染。坚持全员参与的原则，公司全体员工应积极配合保洁工作，自觉维护环境卫生，不乱扔垃圾、不随地吐痰，养成良好的卫生习惯。实行专业化管理，保洁工作由专业保洁人员负责，确保保洁工作质量和效率。同时，加强对保洁人员的培训和考核，提高其业务水平和服务意识。注重成本效益，在保证环境卫生质量的前提下，合理配置保洁资源，降低保洁成本，提高资源利用效率。二、职责分工1.保洁部门负责制定公司环境卫生整治保洁工作计划和实施方案，并组织实施。按照保洁标准和工作流程，对公司各区域进行日常保洁，包括地面清洁、门窗擦拭、垃圾清运、卫生间清洁等。定期对公司公共区域进行消毒，预防疾病传播。消毒工作应按照相关卫生标准和操作规范进行，确保消毒效果。负责公司绿化养护工作，包括花草树木的浇水、施肥、修剪、病虫害防治等，保持绿化景观美观整洁。及时清理和处理公司内的各类垃圾，做到日产日清。垃圾应分类收集，分别存放于指定地点，定期运至垃圾处理场进行处理。负责保洁工具和设备的管理和维护，定期检查工具和设备的性能，及时进行维修和更换，确保工具和设备正常使用。协助其他部门做好临时性环境卫生整治工作，如重大活动前后的环境清理等。2.各部门各部门负责本部门办公区域的环境卫生管理，督促员工保持办公区域整洁卫生，做到桌面物品摆放整齐、文件资料归类存放、地面无垃圾杂物等。配合保洁部门做好公共区域的环境卫生整治工作，不得随意堆放物品，不得破坏公共区域的环境卫生设施。教育本部门员工养成良好的卫生习惯，爱护环境卫生，积极参与公司环境卫生整治活动。发现本部门区域内有环境卫生问题时，应及时通知保洁部门进行处理，并协助保洁人员做好清理工作。3.管理部门负责对公司环境卫生整治保洁工作进行监督检查，定期对各区域环境卫生状况进行评估，发现问题及时督促整改。制定环境卫生考核标准和奖惩制度，对保洁部门和各部门的环境卫生管理工作进行考核评价，对表现优秀的部门和个人给予奖励，对违反制度的部门和个人进行处罚。协调解决环境卫生整治保洁工作中出现的问题，如与外部环卫部门的沟通协调、保洁设备的采购等。根据公司发展和实际需要，适时调整和完善环境卫生整治保洁制度，确保制度的科学性和有效性。三、保洁标准与工作流程1.办公区域保洁标准与工作流程保洁标准地面干净整洁，无灰尘、污渍、脚印，定期进行打蜡保养，保持地面光亮。桌面、文件柜、电脑等办公设备表面清洁，无灰尘、污渍，物品摆放整齐。门窗玻璃明亮，无灰尘、污渍、水印，窗台干净整洁。垃圾桶及时清理，垃圾不超过桶口，垃圾袋定期更换，保持垃圾桶外观清洁。墙面、墙角无灰尘、蜘蛛网。工作流程每天上班前，先用扫帚清扫地面垃圾和杂物，然后用拖把拖地，最后用干拖把擦干地面水渍。依次擦拭桌面、文件柜、电脑等办公设备表面，用干净的抹布擦拭，确保表面无灰尘、污渍。清洁门窗玻璃，先用湿布擦拭，去除灰尘和污渍，再用干布擦干，最后用玻璃清洁剂进行清洁，使玻璃明亮透明。检查垃圾桶，及时清理垃圾，更换垃圾袋，保持垃圾桶外观清洁。用鸡毛掸子清扫墙面和墙角，去除灰尘和蜘蛛网。2.公共区域保洁标准与工作流程保洁标准走廊、楼梯地面干净整洁，无灰尘、污渍、脚印，扶手光亮无灰尘。电梯轿厢地面、墙面、门清洁，无灰尘、污渍，按钮灵敏，轿厢内空气清新。卫生间地面、墙面、洁具清洁，无异味，卫生纸供应充足，洗手台台面干净，水龙头、镜子光亮。公共区域的宣传栏、指示牌等设施表面清洁，无灰尘、污渍。工作流程走廊、楼梯保洁：每天定时清扫地面垃圾和杂物，用拖把拖地，擦拭扶手，保持地面和扶手清洁。电梯轿厢保洁：每天多次清洁电梯轿厢，包括地面吸尘、墙面擦拭、门清洁等，定期对按钮进行消毒，保持轿厢内环境整洁卫生。卫生间保洁：每隔一段时间对卫生间进行全面清洁，包括地面冲洗、墙面擦拭、洁具消毒、卫生纸更换等，及时清理垃圾，保持卫生间无异味。在公共区域，定期擦拭宣传栏、指示牌等设施表面，保持设施清洁美观。3.生产区域保洁标准与工作流程保洁标准生产车间地面清洁，无油污、杂物，设备表面无灰尘、污渍，定期进行设备保养。原材料和成品堆放整齐，区域干净整洁，通道畅通无阻。生产区域的通风口、排气扇等设施清洁，无灰尘、杂物，确保通风良好。工作流程生产车间保洁：根据生产安排，合理安排保洁时间，避免影响生产。先清扫地面垃圾和杂物，再用专用清洁剂清洗地面油污，擦拭设备表面，保持车间环境整洁。对原材料和成品堆放区域进行整理和清洁，确保堆放整齐，区域干净。定期清洁生产区域的通风口、排气扇等设施，去除灰尘和杂物。4.绿化区域保洁标准与工作流程保洁标准花草树木生长良好，无病虫害，叶面清洁，无灰尘、杂物。绿化区域地面干净整洁，无垃圾、杂物，草坪修剪整齐，绿篱造型美观。工作流程每天对花草树木进行巡查，及时发现并处理病虫害问题，定期浇水、施肥，保持花草树木生长良好。用扫帚清扫绿化区域地面垃圾和杂物，定期修剪草坪和绿篱，保持绿化景观美观整洁。四、消毒管理1.消毒范围公司内所有公共区域，如走廊、楼梯、电梯轿厢、卫生间、会议室等。重点区域应增加消毒频次，如人员密集的办公区域、公共活动场所等。经常接触的公共设施设备，如门把手、水龙头、电梯按钮、电脑键盘、鼠标等。保洁工具和设备，如拖把、抹布、扫帚等，应定期进行消毒处理。2.消毒方法与频次地面、墙面、桌面等表面消毒：采用含氯消毒剂或其他符合卫生标准的消毒剂进行擦拭消毒，每天至少1次。对于人员密集区域或易污染区域，可适当增加消毒频次。消毒剂浓度应按照产品说明书要求配置，确保消毒效果。擦拭消毒时应确保消毒剂与消毒表面充分接触，作用时间不少于规定时间。空气消毒：在人员密集或通风不良的场所，可采用紫外线灯照射消毒或空气净化器进行空气消毒。紫外线灯照射消毒每天至少1次，每次照射时间不少于30分钟；空气净化器应定期清洁滤网，保持良好的净化效果。公共设施设备消毒：对门把手、水龙头、电梯按钮等经常接触的公共设施设备，每天用含氯消毒剂擦拭消毒至少1次。对于电脑键盘、鼠标等，可使用专用消毒湿巾进行擦拭消毒。保洁工具和设备消毒：拖把、抹布等保洁工具应定期清洗并浸泡在含氯消毒剂中消毒，每天至少1次。扫帚等工具可定期在阳光下晾晒消毒。保洁设备如吸尘器、洗地机等，应定期进行清洁和消毒，防止细菌滋生。3.消毒记录保洁人员应做好消毒记录，记录内容包括消毒日期、消毒区域、消毒方法、消毒剂名称及浓度、消毒人员等信息。消毒记录应妥善保存，以备查阅。消毒记录保存期限不少于[X]年，以便追溯和查询消毒工作情况。五、垃圾处理1.垃圾分类公司内垃圾分为可回收垃圾、有害垃圾、厨余垃圾和其他垃圾四类。可回收垃圾包括废纸、塑料瓶、玻璃瓶、金属制品等，应分类收集，存放于指定的可回收垃圾桶内。有害垃圾包括废旧电池、废旧灯管、过期药品、废油漆等，应单独收集，存放于专用的有害垃圾桶内，定期交由有资质的环保部门进行处理。厨余垃圾包括食堂产生的剩饭剩菜、果皮等，应收集后交由专业的厨余垃圾处理机构进行处理。其他垃圾包括除上述三类垃圾以外的其他垃圾，如卫生纸、纸巾、砖瓦陶瓷、渣土等，应收集后存放于其他垃圾桶内，定期运至垃圾处理场进行处理。2.垃圾收集与清运保洁人员应按照垃圾分类要求，定时收集各区域垃圾，确保垃圾不堆积、不溢出垃圾桶。垃圾收集过程中，应注意保持垃圾桶周围环境清洁，避免垃圾散落。每天至少进行一次垃圾清运，将收集的垃圾运至公司指定的垃圾存放点。垃圾存放点应保持整洁，不得随意堆放垃圾。垃圾清运车辆应定期进行清洁和消毒，防止垃圾运输过程中造成二次污染。与有资质的垃圾处理机构签订垃圾清运合同，确保垃圾得到及时、规范的处理。垃圾处理机构应具备相应的环保资质，遵守国家相关环保法律法规。六、保洁设备与工具管理1.设备与工具配置根据公司环境卫生整治保洁工作需要，合理配置保洁设备和工具，如扫地机、洗地机、吸尘器、拖把、抹布、扫帚、垃圾桶等。保洁设备应选择质量可靠、性能优良、操作简便的产品，以满足保洁工作的实际需求。定期对保洁设备和工具进行检查和维护，确保其正常使用。对于损坏或老化的设备和工具，应及时进行维修或更换。2.设备与工具使用保洁人员应严格按照操作规程使用保洁设备和工具，确保操作安全。在使用前，应检查设备和工具是否正常，如有故障应及时报修。使用保洁设备时，应注意避免对地面、墙面等造成损坏。如使用洗地机时，应根据地面材质调整清洗力度，防止地面磨损。保洁工具使用后应及时清洗、晾干，妥善存放。拖把、抹布等工具应分类存放，避免交叉污染。3.设备与工具维护建立保洁设备和工具维护档案，记录设备和工具的型号、购买时间、维修记录等信息。定期对保洁设备进行保养，如清洁滤网、添加润滑油、检查电机等，确保设备性能良好。对于保洁工具，如扫帚、拖把等，应定期更换损坏的部件，保持工具的清洁和卫生。保洁设备和工具出现故障时，应及时联系专业维修人员进行维修。维修人员应做好维修记录，包括故障原因、维修时间、维修内容等。七、监督检查与考核1.监督检查管理部门应定期对公司环境卫生整治保洁工作进行监督检查，检查内容包括保洁标准执行情况、消毒工作落实情况、垃圾处理情况、保洁设备与工具管理情况等。监督检查可采用定期检查、不定期抽查、专项检查等方式进行。定期检查每周至少进行1次，不定期抽查根据实际情况随时进行，专项检查针对特定区域或问题进行深入检查。监督检查人员应认真填写检查记录，记录检查时间、检查区域、发现问题及整改要求等信息。检查记录应及时反馈给保洁部门和相关责任部门，以便及时整改。2.考核评价管理部门应根据监督检查结果，对保洁部门和各部门的环境卫生管理工作进行考核评价。考核评价指标包括环境卫生质量、工作效率、员工满意度等。考核评价采用百分制，根据考核得分确定考核等级，分为优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）四个等级。考核评价结果应与绩效挂钩，对表现优秀的部门和个人给予奖励，对考核不合格的部门和个人进行处罚。奖励方式可包括奖金、荣誉证书、晋升机会等；处罚方式可包括警告、罚款、辞退等。3.整改落实对于监督检查中发现的问题，保洁部门和相关责任部门应及时进行整改落实。整改期限应根据问题的严重程度和实际情况确定，但一般不得超过[X]个工作日。整改完成后，责任部门应向管理部门提交整改报告，说明整改情况和整改结果。管理部门应对整改情况进行跟踪复查，确保问题得到彻底解决。建立问题台账，对反复出现的环境卫生问题进行分析总结，制定针对性的预防措施，防止问题再次发生。八、培训与教育1.保洁人员培训定期组织保洁人员参加业务培训，培训内容包括保洁标准、工作流程、消毒知识、安全操作规范等。培训方式可采用集中授课、现场演示、实际操作等多种形式。邀请专业讲师或经验丰富的保洁人员进行培训，提高培训的专业性和实用性。培训时间每年不少于[X]次，每次培训时间不少于[X]小时。鼓励保洁人员参加相关职业技能鉴定考试，取得相应的职业资格证书，提高保洁人员的业务水平和职业素养。建立保洁人员培训档案，记录培训时间、培训内容、考