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文档简介
PAGE酒吧卫生奖励标准制度一、总则1.目的为加强酒吧卫生管理,确保酒吧环境整洁、卫生,保障顾客的健康与安全,提升酒吧的整体形象和服务质量,特制定本奖励标准制度。2.适用范围本制度适用于本酒吧内所有员工及涉及酒吧卫生管理的相关工作。3.基本原则卫生管理遵循预防为主、防治结合的方针,坚持高标准、严要求,确保酒吧卫生符合国家相关法律法规及行业标准。实行全员参与、责任到人的原则,每位员工都对酒吧卫生负有相应的责任和义务。奖励与惩罚相结合,对在卫生管理工作中表现突出的员工给予奖励,对违反卫生规定的行为进行严肃处理。二、卫生标准1.酒吧环境地面保持清洁,无污渍、水渍、垃圾,定期进行清扫和拖地,确保地面光亮整洁。墙面、天花板无灰尘、蜘蛛网,无剥落、发霉现象,定期进行清洁和检查。门窗玻璃干净透明,无污渍、手印,定期擦拭。酒吧内通风良好,空气清新,无异味,配备有效的通风设备并定期维护。2.吧台区域吧台台面干净整洁,无酒渍、水渍、杂物,调酒工具摆放整齐有序,定期清洗和消毒。酒架、酒柜陈列整齐,酒水摆放有序,表面无灰尘,定期进行擦拭和整理。吧台下储物空间物品分类存放,摆放整齐,地面干净无杂物。3.桌椅及沙发桌椅、沙发表面清洁,无污渍、破损,定期进行擦拭和保养。座位区域地面干净,无垃圾、杂物,及时清理顾客遗留的物品。4.卫生间卫生间地面、墙面干净,无污渍、水渍,定期进行清洗和消毒。洗手池、水龙头、马桶等洁具清洁卫生,无污垢、异味,定期进行消毒处理。卫生间配备充足的卫生纸、洗手液等用品,且保持供应。5.厨房(如有)厨房操作台面干净整洁,厨具摆放有序,使用后及时清洗消毒。食材储存区域分类存放,保持通风良好,无变质、异味,定期清理过期食材。厨房地面、墙面无油污,定期进行清洁。三、卫生管理职责分工1.酒吧经理全面负责酒吧卫生管理工作,制定卫生工作计划和目标,并组织实施。定期检查酒吧卫生状况,对发现的问题及时督促整改,确保酒吧卫生符合标准。协调各部门之间的卫生管理工作,保障酒吧卫生管理工作的顺利开展。2.保洁人员负责酒吧公共区域的日常清洁工作,包括地面清扫、卫生间清洁、垃圾清运等。按照规定的时间和标准完成清洁任务,确保各区域卫生达标。定期对清洁工具进行清洁和维护,保证工具的正常使用。3.调酒师及服务员负责各自工作区域的卫生维护,保持吧台、服务区域的整洁。顾客离开后及时清理桌面、地面,收拾垃圾,确保环境整洁。协助保洁人员做好酒吧其他区域的卫生清洁工作。4.仓库管理人员负责仓库的卫生管理,保持仓库内物品摆放整齐,地面、货架清洁无灰尘。定期对库存酒水、食品等进行检查,清理过期或变质的物品。5.厨房工作人员(如有)严格遵守厨房卫生管理制度,保持厨房环境和厨具的清洁卫生。按照食品卫生要求进行食材加工和储存,防止食品污染。定期清理厨房垃圾,保持厨房通风良好。四、卫生检查与监督1.日常检查酒吧经理每天对酒吧各区域进行巡查,检查卫生状况,及时发现问题并记录。各岗位员工在工作过程中随时对本区域卫生进行自查,发现问题及时整改。2.定期检查每周组织一次全面的卫生大检查,由酒吧经理带队,各部门负责人参与,对酒吧所有区域进行详细检查。每月进行一次卫生评分,根据检查结果对各区域和各部门的卫生情况进行量化评分。3.顾客监督设立意见箱,鼓励顾客对酒吧卫生问题提出意见和建议,对顾客反馈的问题及时进行处理和回复。定期收集顾客对酒吧卫生的评价,将其作为卫生管理工作改进的参考依据。4.监督措施对卫生不达标的区域或部门,下达整改通知,明确整改要求和期限。整改责任人需按时完成整改任务,并将整改情况及时反馈。对于多次违反卫生规定或整改不力的部门和个人,进行严肃批评教育,并根据情节轻重给予相应的处罚。五、奖励标准1.个人奖励卫生标兵奖在卫生检查中,个人负责区域连续三个月卫生评分达到95分以上,且无任何卫生违规记录,可获得“卫生标兵奖”。奖励内容:颁发荣誉证书,给予[X]元现金奖励,并在酒吧内部进行公开表扬。卫生改进奖个人提出的卫生改进建议被采纳并实施后,有效提升了酒吧卫生质量,经评估效果显著,可获得“卫生改进奖”。奖励内容:颁发荣誉证书,给予[X]元现金奖励。卫生监督奖员工在日常工作中积极发现并及时报告其他员工的卫生违规行为,经核实后,根据贡献大小给予“卫生监督奖”。奖励内容:颁发荣誉证书,给予[X]元现金奖励。2.团队奖励卫生优秀团队奖部门在每月卫生评分中平均分达到90分以上,且团队成员无严重卫生违规行为,可获得“卫生优秀团队奖”。奖励内容:颁发团队荣誉锦旗,团队成员每人获得[X]元奖金,并在酒吧内部进行公开表彰。卫生进步团队奖部门在连续三个月的卫生评分中,平均分较之前有显著提升,卫生状况明显改善,可获得“卫生进步团队奖”。奖励内容:颁发团队荣誉锦旗,团队成员每人获得[X]元奖金。六、奖励程序1.提名由酒吧经理根据日常检查、定期检查及顾客反馈等情况,提名符合奖励标准的个人或团队。员工也可自我推荐或相互推荐,推荐时需提供详细的事迹材料。2.审核成立奖励审核小组,由酒吧经理、各部门负责人组成,对提名的个人或团队进行审核。审核小组根据卫生检查记录、相关证明材料等,核实提名情况是否属实,是否符合奖励标准。3.公示将审核通过的拟奖励名单在酒吧内进行公示,公示期为[X]个工作日。公示期间,接受全体员工的监督,如有异议,可向酒吧经理提出申诉,酒吧经理应及时进行调查核实。4.表彰与奖励公示无异议后,举行表彰大会,对获得奖励的个人和团队进行公开表彰。按照奖励标准发放奖金、颁发荣誉证书及锦旗等奖励物品。七、附则1.本制度自发布之日起生效实施,如有未尽事宜,由酒吧管理层负责解释和修订。2.本制度应严格遵守国家相关法律
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