环境卫生巷道长制度

PAGE环境卫生巷道长制度一、总则（一）目的为加强公司环境卫生管理，提升工作区域及周边环境质量，营造整洁、舒适、安全的工作与生活环境，特制定本环境卫生巷道长制度。（二）适用范围本制度适用于公司内部所有工作区域及其周边公共巷道、通道等环境卫生管理工作。（三）基本原则1.属地管理原则：明确各巷道环境卫生管理的责任主体，巷道长对所负责巷道的环境卫生全面负责。2.全员参与原则：鼓励公司全体员工积极参与环境卫生维护，形成人人关心、人人参与的良好氛围。3.长效管理原则：建立健全环境卫生管理长效机制，持续改进环境卫生状况。二、巷道长职责（一）总体职责巷道长是所负责巷道环境卫生管理的第一责任人，负责组织、协调、监督本巷道环境卫生工作的开展，确保巷道环境整洁、卫生达标。（二）具体职责1.日常巡查每日定时对所负责巷道进行巡查，及时发现并处理环境卫生问题，如垃圾堆积、杂物乱堆放、污水外溢等。重点检查巷道内公共设施的完好情况，如垃圾桶、路灯、排水管道等，发现损坏及时上报维修。2.卫生清洁组织安排保洁人员按照卫生标准对巷道进行清扫、冲洗，确保地面干净、无污渍，墙面、门窗整洁。定期对垃圾桶进行清理、消毒，防止垃圾异味和滋生蚊虫。3.宣传教育向巷道周边的员工、商户等宣传环境卫生知识，提高环保意识，引导大家自觉维护环境卫生。对乱扔垃圾、乱倒污水等不文明行为进行劝阻和制止。4.协调沟通与公司内部其他部门保持密切沟通，协调解决涉及巷道环境卫生的相关问题，如施工影响、垃圾清运等。与社区、城管等相关部门建立良好的合作关系，及时了解环境卫生管理的政策法规和要求，争取外部支持。5.工作记录与汇报认真做好巷道环境卫生巡查记录、清洁工作记录等，及时记录发现的问题及处理情况。定期向上级主管部门汇报巷道环境卫生工作情况，提出改进建议和措施。三、工作流程（一）巡查流程1.巡查准备巷道长应配备必要的巡查工具，如扫帚、垃圾袋、相机等。熟悉所负责巷道的基本情况，包括巷道长度、周边单位和住户分布等。2.巡查路线按照预先设定的巡查路线进行巡查，确保巷道各区域无遗漏。巡查路线应覆盖巷道两侧、公共设施、垃圾桶等重点部位。3.问题发现与记录在巡查过程中，仔细观察巷道环境卫生状况，及时发现各类问题。对发现的问题进行详细记录，包括问题位置、问题描述、发现时间等，并拍照留存证据。4.问题处理对于能够当场解决的问题，如清理杂物、扶正垃圾桶等，应立即进行处理。对于不能当场解决的问题，如较大面积的垃圾堆积、公共设施损坏等，应及时上报上级主管部门，并跟踪处理进度，直至问题解决。（二）清洁流程1.清洁计划制定巷道长根据巷道实际情况和卫生标准，制定详细的清洁计划。清洁计划应包括清洁区域、清洁频次、清洁人员安排等。清洁计划应根据季节变化、节假日等因素进行适当调整。2.清洁准备通知保洁人员按照清洁计划做好准备工作，如领取清洁工具、调配清洁用品等。对保洁人员进行安全培训，确保清洁工作安全进行。3.清洁实施保洁人员按照清洁标准和操作规程对巷道进行清扫、冲洗等工作。清扫顺序应从巷道一端开始，逐步向另一端推进，确保无遗漏。冲洗地面时，应注意控制水流方向，避免污水外流。4.质量检查清洁工作完成后，巷道长应及时进行质量检查。检查内容包括地面清洁度、墙面门窗状况、垃圾桶清理情况等。对不符合清洁标准的部位，应及时通知保洁人员进行返工，直至达到要求。四、考核与奖惩（一）考核标准1.环境卫生状况巷道地面干净整洁，无明显垃圾、污渍，得[X]分；地面有少量垃圾或污渍，得[X1]分；地面垃圾较多或污渍严重，得[X2]分及以下。墙面、门窗无灰尘、污渍，得[X]分；墙面、门窗有轻微灰尘或污渍，得[X1]分；墙面、门窗灰尘、污渍较多，得[X2]分及以下。垃圾桶摆放整齐，无垃圾外溢，周边无明显异味，得[X]分；垃圾桶有垃圾外溢或周边有异味，得[X1]分；垃圾桶损坏未及时维修或垃圾长时间未清理，得[X2]分及以下。2.巡查工作每日按时巡查，巡查记录完整、准确，得[X]分；巡查有遗漏或记录不完整，得[X1]分；未按时巡查或无巡查记录，得[X2]分及以下。对巡查发现的问题及时处理，处理率达到[X]%以上，得[X]分；处理率在[X10]%至[X]%之间，得[X1]分；处理率低于[X10]%，得[X2]分及以下。3.宣传教育工作积极开展环境卫生宣传教育活动，员工、商户环保意识明显提高，得[X]分；宣传教育活动开展较少，效果不明显，得[X1]分；未开展宣传教育活动，得[X2]分及以下。对不文明行为劝阻有效，劝阻率达到[X]%以上，得[X]分；劝阻率在[X10]%至[X]%之间，得[X1]分；劝阻率低于[X10]%，得[X2]分及以下。（二）奖励措施1.对于环境卫生管理工作表现突出的巷道长，给予月度/季度/年度奖励，奖励形式包括奖金、荣誉证书、晋升机会等。2.所负责巷道在公司环境卫生检查中多次获得优秀成绩的巷道长，优先推荐参加公司内部或外部的先进表彰活动。（三）惩罚措施1.对于环境卫生管理工作不达标的巷道长，进行批评教育，并责令限期整改。2.连续[X]个月考核成绩不合格的巷道长，给予警告处分，并扣发当月绩效奖金。3.因工作不力导致巷道环境卫生问题严重，影响公司形象的巷道长，给予降职、撤职等处分。五、培训与监督（一）培训1.定期组织巷道长参加环境卫生管理知识培训，培训内容包括环境卫生标准、清洁操作规程、问题处理方法等。2.邀请行业专家、先进单位代表进行经验分享和交流，拓宽巷道长的工作思路和视野。3.鼓励巷道长自主学习环境卫生管理相关知识，不断提高自身业务水平。（二）监督1.建立健全环境卫生监督机制，上级主管部门定期对巷道环境卫生状况进行检查和评估。2.设立举报电话和邮箱，接受公司员工和周边群众对巷道环境卫生问题的举报和监督。3.对监督检查中发