管家卫生管理制度

PAGE管家卫生管理制度一、总则（一）目的为了确保公司/组织内的环境卫生达到高标准，为员工和客户提供一个整洁、舒适、健康的工作和生活环境，特制定本管家卫生管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司/组织内所有办公区域、公共区域、员工宿舍等相关场所的卫生管理。（三）职责分工1.行政管理部门负责制定、修订和完善本卫生管理制度，并监督制度的执行情况。定期组织卫生检查和评估，对发现的问题及时督促整改。协调各部门之间的卫生管理工作，确保整体卫生管理工作的顺利开展。2.各部门负责本部门办公区域及相关责任区域的日常卫生清洁和维护工作，确保符合卫生标准。教育和引导本部门员工遵守卫生管理制度，积极参与卫生管理工作。配合行政管理部门开展卫生检查和评估工作，对提出的问题及时进行整改。3.保洁人员按照规定的工作流程和标准，负责公司/组织内公共区域的日常保洁工作，包括地面清洁、门窗擦拭、垃圾清运等。定期对保洁工具和设备进行清洁和维护，确保其正常使用。及时向行政管理部门报告公共区域卫生状况及存在的问题。二、卫生标准与要求（一）办公区域1.桌面：保持整洁，文件、办公用品摆放整齐，无灰尘、杂物。2.电脑及周边设备：电脑屏幕、主机、键盘、鼠标等表面清洁，无污渍、灰尘；连接线整理有序。3.文件柜：外观干净，柜内文件分类存放，排列整齐。4.地面：干净无垃圾、污渍，定期进行清扫和拖地。5.门窗：玻璃明亮，窗框、窗台无灰尘；窗帘定期清洗，保持干净整洁。6.墙面：无灰尘、污渍、蜘蛛网，保持墙面整洁。（二）公共区域1.走廊、楼梯：地面清洁，扶手无灰尘，墙面、天花板无蜘蛛网、污渍。2.电梯：轿厢地面、四壁清洁，按钮、扶手干净，定期消毒；电梯厅地面干净，无杂物。3.会议室：桌椅摆放整齐，桌面、地面清洁，会议结束后及时清理茶杯、文件等；墙面、门窗保持清洁。4.卫生间：地面、墙面、洗手台、便器等清洁卫生，无异味；卫生纸供应充足，垃圾桶及时清理。5.茶水间：桌面、地面干净，饮水机、咖啡机等设备表面清洁，周边无污渍、水渍；垃圾桶及时清理。（三）员工宿舍1.床铺：床单、被套、枕套干净整洁，摆放整齐；被子叠放规范。2.桌面、衣柜：保持清洁，物品摆放有序。3.地面：清扫及时，无垃圾、污渍。4.卫生间：与公共卫生间卫生标准相同，定期进行清洁消毒。三、卫生清洁流程（一）日常清洁1.办公区域员工每日上班前对自己的桌面进行简单整理和清洁，擦拭灰尘。下班后，将文件整理好放入文件柜，关闭电脑等设备电源，清理地面垃圾。每周至少进行一次全面清洁，包括擦拭电脑、文件柜、门窗等，拖地，清理垃圾桶。2.公共区域保洁人员每日定时对走廊、楼梯、电梯厅等进行清扫，擦拭扶手，清理地面垃圾。卫生间每小时进行一次巡检，及时清理便器、洗手台，更换卫生纸；每天进行一次全面清洁消毒，包括墙面、地面、门窗等。会议室在每次会议结束后及时进行清理，包括桌面、地面、茶杯等。茶水间每日定时进行清洁，擦拭设备表面，清理地面水渍、垃圾。（二）定期深度清洁1.办公区域每月对办公区域进行一次深度清洁，包括清洁空调滤网、擦拭灯具、清洁墙面墙角等。每季度对办公家具进行一次全面清洁和保养，如擦拭桌椅、文件柜等木质家具表面，上蜡保养。2.公共区域每月对公共区域的墙面、天花板进行一次全面检查和清洁，清除蜘蛛网、污渍。每季度对电梯轿厢进行一次深度清洁，包括轿厢顶部、四壁、地板等全面擦拭消毒；对电梯轨道、机房等进行检查和清洁。每年对公共区域的门窗玻璃进行一次彻底清洁，确保玻璃明亮无污渍。四、卫生检查与考核（一）检查方式1.日常巡查：行政管理部门人员及保洁人员每日对各区域卫生状况进行巡查，及时发现问题并记录。2.定期检查：行政管理部门每周组织一次全面的卫生检查，按照卫生标准对各部门办公区域及公共区域进行检查评分。（二）检查内容1.卫生清洁是否符合标准要求，包括地面、桌面、门窗、卫生间等各区域的清洁情况。2.卫生工具和设备的摆放是否整齐有序，是否正常使用。3.垃圾是否及时清理，垃圾桶是否加盖。4.有无卫生死角，如墙角、天花板、文件柜顶部等是否清洁。（三）考核标准1.卫生检查结果采用百分制评分，90分及以上为优秀，8089分为良好，6079分为合格，60分以下为不合格。2.对于卫生检查中发现的问题，能当场整改的要求立即整改；不能当场整改的，下达整改通知书，明确整改期限，由责任部门负责整改。3.连续三个月卫生检查成绩优秀的部门，给予一定的奖励，如颁发流动红旗、奖金激励等；对卫生检查成绩不合格的部门，进行通报批评，并要求部门负责人作出书面检讨，限期整改。整改后仍不合格的，将对相关责任人进行相应的处罚，如扣除绩效奖金、警告处分等。五、卫生防护与安全（一）卫生防护措施1.保洁人员在进行卫生清洁工作时，应佩戴口罩、手套等防护用品，避免直接接触垃圾、污渍等。2.对于卫生间、茶水间等易滋生细菌的区域，应定期使用消毒剂进行消毒，确保卫生安全。3.在清洁过程中，如使用化学清洁剂，应按照正确的使用方法和配比进行操作，避免对人体和环境造成危害。（二）安全注意事项1.清洁人员在使用清洁工具和设备时，应严格遵守操作规程，确保自身安全。如使用拖把、扫帚时要注意防止滑倒；使用电器设备时要注意用电安全，避免触电事故。2.在清理高处卫生时，如擦拭门窗、天花板等，应使用合适的登高工具，并有人进行监护，防止发生坠落事故。3.对于清洁过程中产生的垃圾和废弃物，应及时分类收集，按照规定的方式进行处理，避免对环境造