2026年车联网远程控制服务合同

2026年车联网远程控制服务合同鉴于甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就甲方使用乙方提供的2026年车联网远程控制服务事宜，经友好协商，达成以下协议：第一条合同主体1.1甲方（用户/服务接受方）：【姓名/名称】，身份证号/统一社会信用代码：【号码】，联系地址：【地址】，联系电话：【电话号码】，电子邮箱：【邮箱地址】。甲方系使用服务的车辆【车辆品牌型号】【车辆识别代号（VIN）】的所有权人/合法使用人，并确认其已充分了解本合同项下服务的性质、风险及使用规则，具备完全民事行为能力。1.2乙方（服务提供商）：【公司全称】，注册地址：【地址】，统一社会信用代码：【代码】，法定代表人：【姓名】，联系电话：【电话号码】，电子邮箱：【邮箱地址】，网址：【网址】。乙方系合法提供车联网远程控制服务的经营者，拥有相关经营资质。第二条服务内容与范围2.1乙方同意向甲方提供适用于甲方车辆【车辆品牌型号】【车辆识别代号（VIN）】的车联网远程控制服务，具体功能包括但不限于：（1）远程查看车辆状态，如实时位置、行驶速度、剩余电量、油量、轮胎胎压、车内温度、驾驶行为记录（如超速、急加速、急刹车）等；（2）远程控制车辆操作，如远程解锁/锁车、远程启动/关闭空调、远程寻车（鸣笛闪灯）、远程设置导航目的地、远程预约出发/到达充电、远程启动车辆（需符合安全条件）等；（3）接收车辆预警信息，如低电量预警、保养提醒、故障码提示、偏离预设路线提醒、紧急事件触发报警等；（4）提供车内摄像头实时查看功能（如适用），允许甲方在授权范围内查看车辆周围画面；（5）乙方根据技术发展或业务需要，可能对服务功能进行升级或调整，但重大调整应提前【天数】日通过【方式，如短信、App通知、电子邮件】告知甲方。2.2本服务适用于甲方名下登记的车辆【车辆品牌型号】【车辆识别代号（VIN）】，该车辆须符合乙方远程控制服务的接入要求。2.3服务期限自【起始日期】起至【终止日期】止，为期【期限时长】。服务期限届满前【天数】日内，如双方未就续约事宜达成书面协议，本合同到期自动终止。甲方如需续约，应向乙方提出申请，乙方有权根据相关规定和成本变化调整续费标准。2.4服务时间：本服务为【24小时/特定时段】服务。第三条服务费用与支付方式3.1服务费用标准如下：（1）基础月服务费：人民币【金额】元/月（或年服务费：人民币【金额】元/年）。（2）如使用超出免费额度的高级功能【具体功能名称】，将按【收费标准】收费。（3）如首次使用本服务需加装OBD设备或车载终端，设备费用为人民币【金额】元（一次性收取/包含在服务费内），费用由【甲方/乙方】承担。（4）其他增值服务费用：【说明，如适用】。3.2费用支付：（1）甲方应于每月【日期】前（或服务周期结束后【日期】前）向乙方支付当月（或当期）的基础服务费及应付的增值服务费。（2）支付方式：甲方选择以下第【数字】种方式支付：（1）银行转账：将款项转入乙方指定账户，账号：【账号】，开户行：【开户行名称】，账户名：【账户名】。（2）在线支付：通过乙方提供的【支付平台名称】支付。（3）其他方式：【说明】。（3）甲方逾期支付服务费用的，每逾期一日，应按逾期金额的【比例】向乙方支付违约金，逾期超过【天数】日，乙方有权暂停提供服务，直至费用结清。3.3乙方应在收到甲方支付的费用后【天数】日内，向甲方开具合法的发票（【发票类型，如增值税专用发票/普通发票】）。第四条技术要求与安装4.1使用本服务，甲方的车辆需配备乙方指定的车联网模块或满足乙方其他技术接入条件。乙方提供的模块（如有）的技术规格和功能说明详见【文件或链接】。4.2如本服务需要安装OBD设备或车载终端，安装事宜由【乙方/授权服务商】负责。安装地点为【地点，如甲方车辆所在地】，预计安装时间为【时间】。安装费用【包含在服务费内/由甲方另行支付，金额为【金额】元】。乙方保证安装过程符合行业标准，并对安装后的设备质量负责。4.3服务运行依赖于车辆的网络连接（包括但不限于4G/5G移动网络、Wi-Fi等）。网络连接的费用由【甲方/乙方】承担，网络质量非乙方原因导致的，乙方不承担责任。4.4乙方负责提供用户操作所需的手机App或其他客户端软件，甲方应确保其移动设备（如智能手机）操作系统版本、App版本符合乙方要求。乙方应提供必要的用户手册或操作指南。第五条双方权利与义务5.1甲方的权利与义务：（1）有权按照本合同约定享受远程控制服务。（2）有权获得乙方提供的服务使用说明、技术支持和故障排除。（3）有权查询与自身相关的服务使用记录（在乙方允许的范围内）。（4）有权对服务质量提出合理意见和建议。（5）应按时足额支付本合同约定的服务费用。（6）应确保甲方车辆符合乙方服务要求，并配合完成必要的安装或配置。（7）应妥善保管并严格保密本服务账户（包括用户名、密码等），因甲方保管不善导致的问题由甲方自行承担责任。（8）应遵守国家所有适用法律、法规及乙方的服务使用规则和声明。（9）不得利用本服务从事任何违法活动，不得侵犯任何第三方的合法权益。（10）应及时通知乙方关于其车辆发生转让、报废、被盗等重大变更情况。5.2乙方的权利与义务：（1）有权按照本合同约定向甲方提供远程控制服务。（2）应确保服务系统的稳定性、可靠性和安全性，采取必要的技术和管理措施保护用户数据和车辆数据安全。（3）应根据合同约定向用户提供清晰易懂的服务使用说明、用户手册和必要的技术支持。（4）应定期对服务系统进行维护、更新和升级，并在必要时提前【天数】日通知甲方。（5）应在法律要求或合同约定的情况下，保护用户的个人信息和车辆数据隐私。（6）应建立服务监控机制，及时发现并处理服务故障。（7）在服务中断或发生故障时，应尽快恢复服务，并及时通过【方式】通知甲方故障情况及预计恢复时间。（8）应建立用户投诉处理机制，及时响应并处理甲方的投诉和建议。（9）对于甲方违反本合同约定的行为，乙方可依据合同条款暂停或终止对甲方的服务，并要求甲方承担相应责任。第六条隐私保护与数据安全6.1双方承诺遵守中华人民共和国及2026年后的相关法律法规，特别是关于个人信息保护和数据安全的法律（如《个人信息保护法》及其更新版本、《数据安全法》、《网络安全法》等）。6.2乙方同意收集、处理和存储为提供本服务所必需的甲方个人信息、车辆信息以及甲方的服务使用数据。收集的信息包括但不限于：甲方的身份信息、联系方式、车辆识别信息、车辆位置信息（实时及历史轨迹）、车辆状态信息、操作记录、设备识别信息等。6.3乙方承诺，收集和处理个人信息的目的仅限于提供、维护和改进本服务，进行用户行为分析、提升服务质量、发送服务通知、处理投诉、履行法律法规要求以及维护乙方合法权益。未经甲方明确同意，乙方不得将收集到的个人信息用于本合同约定之外的其他用途，或向任何第三方提供、披露（法律法规另有规定或经甲方同意除外）。6.4乙方应采取行业认可的、合理的安全技术和组织措施（包括但不限于数据加密、访问控制、安全审计等）保护甲方个人信息和车辆数据的安全，防止数据泄露、篡改、丢失或被未经授权的访问。乙方应确保数据存储符合相关法律法规对数据本地化存储的要求（如适用）。6.5甲方确认已阅读并理解本条关于隐私保护与数据安全的条款，并同意乙方的数据处理方式。甲方有权访问其个人数据（在可访问范围内），有权要求更正不准确的数据，有权要求删除其个人数据（符合法律规定和合同约定），有权撤回同意（如适用），以及有权就数据保护相关事宜向乙方提出请求或向有关部门投诉。甲方应通过【方式，如App内设置、客服电话】行使上述权利。6.6发生或可能发生个人信息泄露、篡改、丢失等安全事件时，乙方应在事件发生后【小时】内通知甲方，并采取补救措施，按照相关法律法规要求进行处置，并告知甲方事件的处置情况和影响。第七条服务保障与承诺7.1乙方承诺努力保证本服务的正常运行，力争达到【说明服务可用性、响应时间等指标，如适用】。但乙方不对因不可抗力、网络中断、电信部门故障、黑客攻击、病毒入侵、甲方设备问题、甲方违反操作规程等非乙方原因导致的服务中断或服务质量问题承担责任。7.2乙方承诺在服务过程中出现的因乙方系统故障、技术缺陷等自身原因导致的服务中断或质量问题，将积极组织力量进行排查和修复，并努力减少对甲方的影响。对于因服务中断给甲方造成的直接经济损失，乙方将在【情况说明】下承担赔偿责任，但赔偿上限不超过【金额】元/次。第八条免责条款8.1因地震、台风、洪水、火灾、战争、动乱、政府行为、法律政策变化、网络服务提供商中断、黑客攻击、计算机病毒、电信部门技术故障等不可抗力因素，导致本服务无法提供或服务质量受损，乙方不承担违约责任。发生不可抗力时，乙方应立即采取合理措施减轻损失，并在事件发生后【天数】内向甲方书面通知。8.2因甲方未按操作说明进行操作、车辆硬件故障（非乙方提供的设备故障）、网络连接问题非乙方原因造成、甲方账户密码泄露或被他人未经授权使用、甲方车辆被盗抢等甲方自身原因导致的服务问题或损失，乙方不承担责任。8.3乙方在提供车辆状态信息、导航信息或基于数据的分析建议时，该等信息仅供参考，不构成任何形式的保证。因乙方提供的信息不准确或存在延迟，导致甲方遭受损失，乙方应在【情况说明】下承担赔偿责任，但赔偿上限不超过【金额】元/次。8.4甲方同意，对于任何通过本服务获取的信息或由本服务引发的间接损失、后果性损失、惩罚性损失、隐性损失或利润损失，乙方不承担责任。第九条违约责任9.1甲方未按本合同约定按时足额支付服务费用的，每逾期一日，应按应付未付金额的【比例，如万分之五】向乙方支付违约金。逾期超过【天数，如30天】日，乙方有权暂停提供本服务，并不退还已收取的服务费用。逾期超过【天数，如60天】日，乙方有权单方面解除本合同，并要求甲方赔偿因此给乙方造成的损失。9.2甲方利用本服务从事任何违法活动，或侵犯任何第三方的合法权益（包括但不限于知识产权、隐私权、财产权等），应承担由此产生的一切法律责任，并赔偿乙方因此遭受的损失，乙方有权立即单方面解除本合同，并永久禁止甲方使用本服务。9.3甲方未经乙方同意，擅自修改、删除乙方提供的软件或设备中的任何内容，或擅自将乙方提供的设备用于合同约定之外的目的，乙方有权要求甲方恢复原状，并可根据情节严重程度暂停或终止服务，已收取的费用不予退还。9.4乙方未能按照本合同约定提供本服务，或服务质量持续不符合标准，经甲方书面通知【天数】后仍未改善的，甲方有权要求乙方限期整改。整改期满后仍不合格的，甲方有权根据情况要求减少服务费用、赔偿损失，甚至解除本合同。因乙方违约给甲方造成直接损失的，乙方应在【情况说明】下承担赔偿责任，但赔偿上限不超过【金额】元/次。9.5任何一方违反本合同项下的保密义务，应向守约方支付违约金人民币【金额】元，并赔偿由此给守约方造成的全部损失。第十条争议解决10.1因本合同引起的或与本合同有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。10.2协商不成的，任何一方均有权向【乙方所在地有管辖权的人民法院】提起诉讼。第十一条合同的生效、变更与终止11.1本合同自双方签字或盖章之日起生效。如合同涉及硬件安装，则硬件安装完成并甲方确认无误后视为合同生效条件之一。11.2对本合同的任何修改或补充，须经双方协商一致并签署书面补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。11.3本合同在以下情况下终止：（1）本合同约定的服务期限届满，双方未续约。（2）双方协商一致同意终止本合同。（3）本合同约定的解除条件成就。（4）甲方车辆所有权转移且甲方不再使用乙方服务，或甲方车辆报废、灭失。（5）因法律法规重大变化或国家政策调整，导致乙方无法继续提供本服务，乙方应提前【天数】通知甲方。11.4合同终止后，乙方应停止提供本服务，并按照约定处理甲方数据（如删除或返还），结算相关费用。双方权利义务在本合同终止事宜处理完毕后终止，但关于赔偿责任、保密义务、争议解决等条款仍然有效。第十二条通知与送达12.1本合同项下的所有通知、请求、要求或其他通信应以书面形式（包括但不限于专人递送、挂号信、传真、电子邮件）发送至本合同首部列明的地址或邮箱。任何一方变更联系方式，应提前【天数】书面通知对方。12.2任何通过上述方式发送的通知，在被有效送达后即视为已送达。电子邮件通知以进入收件人电子邮箱系统的时间视为送达；专人递送以签收人为准；挂号信以邮局寄出后【天数】日视为送达；传真以发送成功回执为准。第十三条法律适用13.1本合同的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十四条其他14.1本合同构成双方