网宣员考核制度

PAGE网宣员考核制度一、总则（一）目的为加强公司网宣工作管理，提高网宣员工作效率和质量，规范网宣员行为，充分发挥网络宣传在公司发展中的积极作用，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体网宣员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受个人偏见或其他因素干扰。2.全面性原则：从多个维度对网宣员工作进行全面考核，涵盖工作业绩、工作态度、专业能力等方面。3.激励性原则：通过合理的考核机制，激励网宣员积极工作，提高工作水平和工作质量。4.沟通反馈原则：考核过程中保持与网宣员的沟通，及时反馈考核结果，帮助其改进工作。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.信息发布（20分）按照公司规定的频率和要求，及时、准确地发布各类网络信息，包括公司新闻、产品介绍、活动报道等。每月发布信息数量不少于[X]条，每少发一条扣[X]分。信息内容完整、规范，无错别字、语病，排版美观。出现明显错误或排版混乱，每次扣[X]分。发布的信息具有较高的质量，能够吸引读者关注，提升公司网络影响力。根据信息的阅读量、点赞数、评论数等指标进行综合评估，表现优秀得[1520]分，表现良好得[1014]分，表现一般得[59]分，表现较差得[04]分。2.舆情监测与应对（15分）每天按时监测网络舆情，及时发现与公司相关的负面信息，并在[X]小时内上报。未按时上报或漏报一次扣[X]分。对监测到的舆情能够迅速做出反应，制定有效的应对措施，并及时向公司领导汇报。根据舆情应对的效果进行评估，表现优秀得[1015]分，表现良好得[69]分，表现一般得[35]分，表现较差得[02]分。3.网络推广（10分）积极参与公司网络推广活动，制定并执行有效的推广方案。推广效果显著，为公司带来一定的流量和业务转化，得[810]分。推广工作有一定成效，但效果不够明显，得[57]分。推广工作进展缓慢，未达到预期目标，得[04]分。4.粉丝互动（5分）与公司官方网络平台的粉丝保持良好互动，及时回复粉丝的留言和评论。回复率达到[X]%以上，每低一个百分点扣[X]分。通过互动活动，增加粉丝粘性和活跃度。根据活动效果进行评估，表现优秀得[35]分，表现良好得[2]分，表现一般得[1]分，表现较差得[0]分。（二）工作态度（20分）1.责任心（10分）对工作认真负责，积极主动承担工作任务，按时完成各项工作。出现工作失误或未按时完成任务，每次扣[X]分。能够主动发现工作中的问题，并及时解决。根据问题解决的及时性和有效性进行评估，表现优秀得[810]分，表现良好得[57]分，表现一般得[34]分，表现较差得[02]分。2.团队合作（5分）与其他部门密切配合，共同完成公司网络宣传工作。积极参与团队协作活动，表现突出得[45]分。能够较好地与团队成员合作，但主动性不够，得[23]分。团队合作意识淡薄，影响工作进展，得[01]分。3.敬业精神（5分）热爱网宣工作，具有较强的敬业精神，加班加点无怨言。根据工作表现进行评估，表现优秀得[45]分，表现良好得[23]分。表现一般得[1]分，表现较差得[0]分。（三）专业能力（20分）1.网络知识与技能（10分）具备扎实的网络知识，熟悉各类网络平台的规则和操作方法。能够熟练运用网络工具进行信息采集、编辑、发布和推广。通过相关知识和技能测试，表现优秀得[810]分，表现良好得[57]分，表现一般得[34]分，表现较差得[02]分。2.文字表达能力（5分）文字功底扎实，能够撰写高质量的网络宣传稿件，语言生动、逻辑清晰。稿件质量经评估，表现优秀得[45]分，表现良好得[23]分，表现一般得[1]分，表现较差得[0]分。3.创新能力（5分）能够提出新颖的网络宣传思路和方法，为公司网宣工作带来新的活力和效果。根据创新成果进行评估，表现优秀得[45]分，表现良好得[23]分，表现一般得[1]分，表现较差得[0]分。（四）职业素养（10分）1.遵守公司规章制度（5分）严格遵守公司的各项规章制度，无违规违纪行为。如有违规违纪，每次扣[X]分。2.保守公司机密（5分）妥善保管公司网络宣传相关资料和信息，不泄露公司机密。如有违反，视情节轻重扣[35]分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由网宣部门负责人对网宣员的日常工作表现进行记录和评价，包括工作任务完成情况、工作态度等方面。2.定期考核：每月末，网宣员根据考核内容和标准进行自评，填写自评表。同时，网宣部门负责人结合日常考核情况，对网宣员进行综合评价，填写考核评价表。3.专项考核：针对公司重要网络宣传项目或活动，对相关网宣员进行专项考核，根据项目或活动的完成情况和效果进行评估。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月末完成当月考核工作。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核结果，确定网宣员的绩效奖金系数。考核得分在[X]分及以上的，绩效奖金系数为[X]；考核得分在[XX]分之间的，绩效奖金系数为[X]；考核得分在[XX]分之间的，绩效奖金系数为[X]；考核得分低于[X]分的，绩效奖金系数为[X]。2.绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数。（二）岗位晋升与调整1.连续三个月考核得分排名前[X]%的网宣员，在岗位晋升、调薪等方面具有优先考虑权。2.考核得分连续两个月低于[X]分的网宣员，公司将视情况进行岗位调整或培训，如仍不能达到要求，将予以辞退。（三）培训与发展1.根据考核结果，针对网宣员存在的不足，制定个性化的培训计划，帮助其提升工作能力和业务水平。2.对于考核优秀的网宣员，公司将提供更多的学习和发展机会，如参加行业培训、交流活动等。五、考核申诉（一）申诉期限网宣员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后的[X]个工作日内提出申诉。（二）申诉流程1.网宣员向网宣部门负责人提交书面申诉材料，说明申诉理由和证据。2.网宣部门负责人接到申诉材料后，应在[X]个工作日内进行调查核实，并将调查