房地产经纪人市场开拓与成交率绩效考评表

房地产经纪人市场开拓与成交率绩效考评表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入周期考核维度指标名称权重目标值评分标准得分市场开拓能力新增客户数量35%每月新增客户不少于50名按实际新增客户数量计算，每增加10名客户加1分，最高不超过5分市场活动参与度每月至少参与3次市场推广活动按实际参与次数计算，每参与1次加1分，最高不超过3分渠道拓展数量每月拓展合作渠道不少于2个按实际拓展渠道数量计算，每拓展1个渠道加1分，最高不超过2分客户转化率潜在客户转化率不低于20%按实际转化率计算，每高于目标率1个百分点加0.5分，最高不超过2分市场信息收集质量每月收集并提交高质量市场分析报告不少于2份按实际提交报告数量和质量计算，每提交1份高质量报告加1分，最高不超过2分成交能力成交套数30%每月成交套数不少于10套按实际成交套数计算，每成交1套加1分，最高不超过5分成交金额每月成交总金额不少于500万元按实际成交金额计算，每增加100万元加1分，最高不超过3分重点客户成交率重点客户成交率不低于30%按实际成交率计算，每高于目标率1个百分点加0.5分，最高不超过2分签约周期平均签约周期不超过30天按实际签约周期计算，每缩短1天加0.2分，最高不超过2分客户满意度客户满意度评分不低于4.5分（满分5分）按实际客户满意度评分计算，每高于目标分0.1分加0.2分，最高不超过2分客户关系维护老客户复购率20%老客户复购率不低于15%按实际复购率计算，每高于目标率1个百分点加0.5分，最高不超过2分客户推荐数量每月获得客户推荐不少于5个按实际获得推荐数量计算，每增加1个推荐加0.2分，最高不超过2分客户回访频率每月至少回访老客户不少于20次按实际回访次数计算，每增加5次加1分，最高不超过2分客户投诉处理无重大客户投诉，一般投诉处理满意度不低于90%无重大投诉得1分，每处理1起一般投诉且满意度达标加0.1分，最高不超过1分客户信息管理客户信息录入完整准确率不低于95%按实际准确率计算，每高于目标率1个百分点加0.2分，最高不超过2分团队协作与学习团队任务完成率15%团队分配的任务完成率不低于90%按实际完成率计算，每高于目标率1个百分点加0.5分，最高不超过2分培训参与度每月参与公司培训不少于4次按实际参与次数计算，每参与1次加0.25分，最高不超过2分知识分享每月至少分享1次市场或销售经验按实际分享次数计算，每分享1次加0.5分，最高不超过1分团队建设活动参与参与团队建设活动不少于2次按实际参与次数计算，每参与1次加0.25分，最高不超过1分新员工指导若负责新员工指导，指导员工考核达标率不低于85%按实际达标率计算，每高于目标率1个百分点加0.5分，最高不超过2分本考评表用于评估房地产经纪人在市场开拓与成交率方面的综合表现。请根据经纪人实际工作情况，逐项填写并评分。权重分配如下：市场开拓能力35%，成交能力30%，客户关系维护20%，团队协作与学习15%。所有维度的权重总和为100%。评分标准已详细说明，请严格按标准执行。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：