格力空调考试题及答案

格力空调考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）1.格力空调的创始人是（）A.董明珠B.朱江洪C.马云D.马化腾2.格力空调常见的制冷剂是（）A.R12B.R22C.R410AD.R134a3.空调的匹数通常是指（）A.制冷量B.制热量C.功率D.能效比4.格力空调的核心技术不包括（）A.压缩机技术B.变频技术C.显示屏技术D.节能技术5.以下哪种不是格力空调的产品线（）A.家用空调B.商用空调C.汽车空调D.中央空调6.格力空调的售后服务热线是（）A.4008-365-315B.4008-870-888C.12315D.955987.空调运行中出现“E1”故障代码，一般表示（）A.通讯故障B.压缩机高压保护C.室内温度传感器故障D.室外机风扇电机故障8.格力空调的生产基地不包括（）A.珠海B.合肥C.郑州D.北京9.衡量空调能效的指标是（）A.APFB.dBC.HzD.V10.格力空调的品牌口号是（）A.让世界爱上中国造B.真诚到永远C.科技以人为本D.为发烧而生二、多项选择题（每题2分，共20分）1.格力空调的优势有（）A.技术研发实力强B.产品质量可靠C.售后服务完善D.品牌知名度高2.以下属于格力空调节能技术的有（）A.变频技术B.节能压缩机C.智能控制系统D.大出风口设计3.格力家用空调的常见类型有（）A.分体式壁挂空调B.分体式柜式空调C.窗式空调D.移动空调4.安装格力空调时，需要注意的事项有（）A.选择合适的安装位置B.确保安装牢固C.连接好排水管道D.进行抽真空操作5.格力空调的智能功能包括（）A.智能语音控制B.智能睡眠模式C.智能除霜D.智能电量统计6.空调制冷效果不佳，可能的原因有（）A.制冷剂不足B.空调滤网堵塞C.室外机散热不良D.室内机风机故障7.格力空调的外观设计特点有（）A.简约时尚B.多样化C.注重质感D.色彩丰富8.格力空调在市场竞争中的主要对手有（）A.美的B.海尔C.海信D.奥克斯9.格力空调的核心零部件包括（）A.压缩机B.冷凝器C.蒸发器D.四通阀10.格力空调的企业文化包含（）A.创新B.责任C.奉献D.共赢三、判断题（每题2分，共20分）1.格力空调是中国第一个进入世界500强的家电企业。（）2.变频空调比定频空调更节能。（）3.空调匹数越大，制冷量和制热量就越大。（）4.格力空调只能通过遥控器进行控制。（）5.安装空调时，不需要考虑室外机的排水问题。（）6.空调的能效等级越高，越节能。（）7.格力空调的压缩机都是自主研发生产的。（）8.空调运行时，室内机有轻微的流水声是正常现象。（）9.格力空调的售后服务全国联保。（）10.空调长时间不使用，不需要进行维护保养。（）四、简答题（每题5分，共20分）1.简述格力空调的主要产品线及特点。答案：主要有家用空调、商用空调、中央空调。家用空调款式多样，满足不同家庭需求；商用空调适用于商业场所，性能稳定；中央空调可实现集中控制，美观节能。2.如何正确保养格力空调？答案：定期清洁滤网，保持通风口畅通；换季不使用时，给空调套上防尘罩；定期检查空调的各项功能是否正常；长期使用后可联系专业人员进行深度保养。3.简述空调制冷的基本原理。答案：空调利用制冷剂在蒸发器中汽化吸热，将室内热量带走，然后在冷凝器中液化放热，把热量排到室外，通过压缩机不断循环制冷剂实现制冷。4.格力空调相比其他品牌的优势在哪里？答案：技术研发强，有多项核心技术；产品质量可靠，生产工艺严格；售后服务完善，全国联保且响应及时；品牌知名度高，消费者口碑好。五、讨论题（每题5分，共20分）1.讨论格力空调在智能化发展方面可以有哪些新的突破？答案：可进一步发展智能健康监测，如监测空气质量、人体健康状况等并智能调节运行；实现与更多智能家居设备深度联动；开发更便捷的智能交互方式，如手势控制等。2.分析格力空调在国际市场面临的机遇和挑战。答案：机遇是国际对高品质家电需求增长，格力技术和品牌有竞争力。挑战在于不同国家地区有不同标准法规，当地品牌竞争激烈，需应对贸易政策变化等。3.谈谈你对格力空调未来产品设计方向的看法。答案：未来设计应更注重简约时尚且与家居融合；追求小型化、轻量化，方便安装运输；注重环保节能，采用新型环保材料和节能技术；强化个性化定制满足多样需求。4.假如你负责格力空调的市场推广，你会采取哪些策略？答案：线上利用社交媒体、电商平台推广，举办线上互动活动；线下开展体验活动、赞助活动提升知名度；针对不同市场和消费群体推出特色促销方案；加强与经销商合作，拓宽销售渠道。答案一、单项选择题1.B2.C3.A4.C5.C6.B7.B8.D9.A10.A二、多项选择题1.ABCD2.ABC3.AB4.AB