配电室运行外包制度规范

PAGE配电室运行外包制度规范一、总则（一）目的为规范公司配电室运行外包管理，确保配电室安全、稳定、可靠运行，保障公司生产经营活动的正常开展，依据国家相关法律法规和行业标准，结合公司实际情况，制定本制度。（二）适用范围本制度适用于公司配电室运行外包业务的全过程管理，包括外包商的选择、合同签订、运行管理、监督考核等环节。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将安全运行放在首位，确保配电室设备和人员的安全。2.合法合规原则：严格遵守国家法律法规和行业标准，依法开展外包业务。3.责任明确原则：明确公司与外包商的权利和义务，确保责任落实到位。4.监督考核原则：建立健全监督考核机制，对外包商的运行服务进行定期评估和考核。二、外包商选择（一）资质要求1.外包商应具有独立法人资格，具备有效的营业执照和相关行业资质证书。2.具备电力工程施工总承包或承装（修、试）电力设施许可证，且资质等级符合公司配电室运行外包业务的要求。3.具有良好的安全生产记录，近三年内未发生重大安全事故。（二）业绩要求1.近五年内具有类似规模配电室运行外包服务业绩，且服务质量良好，无客户投诉。2.提供至少三个以上已完成项目的客户联系方式，以便公司进行业绩核实。（三）人员要求1.配备足够数量的专业技术人员，包括电气工程师、电工等，且人员具备相应的从业资格证书。2.所有人员应经过安全培训和技能培训，熟悉配电室运行操作规程和安全管理制度。（四）选择程序1.发布招标信息：公司通过内部网站、行业媒体等渠道发布配电室运行外包招标信息，明确招标项目的要求、范围、期限等内容。2.报名与资格审查：有意参与投标的外包商在规定时间内报名，并提交相关资质证明文件。公司对报名的外包商进行资格审查，确定入围名单。3.招标文件发放：向入围的外包商发放招标文件，包括技术规范、商务条款、评标标准等内容。4.投标文件编制与提交：外包商按照招标文件要求编制投标文件，并在规定时间内提交。5.开标与评标：公司组织开标会议，对外包商的投标文件进行评审。评标委员会根据评标标准，对各外包商的技术方案、服务承诺、价格等进行综合评估，确定中标候选人。6.中标公示与合同签订：公司对中标候选人进行公示，公示期无异议后，与中标外包商签订合同。三、合同管理（一）合同签订1.合同应明确双方的权利和义务，包括服务内容、服务标准、服务期限、费用支付方式、安全责任、违约责任等条款。2.合同签订前，应组织相关部门对合同条款进行审核，确保合同内容合法合规、明确具体。（二）合同履行1.外包商应按照合同约定履行服务义务，确保配电室运行符合相关标准和要求。2.公司应按照合同约定及时支付服务费用，对外包商的服务质量进行监督检查。（三）合同变更与解除1.在合同履行过程中，如因不可抗力或其他特殊原因需要变更合同内容的，双方应协商一致，并签订书面补充协议。2.如因一方严重违反合同约定或出现其他法定解除合同的情形，另一方有权解除合同，并要求对方承担相应的违约责任。四、运行管理（一）日常巡检1.外包商应制定详细的配电室日常巡检计划，明确巡检内容、巡检周期、巡检人员等要求。2.巡检人员应按照巡检计划对配电室设备进行全面检查，包括设备运行状况、电气参数、安全防护设施等，及时发现并处理设备故障和安全隐患。3.巡检人员应做好巡检记录，记录内容包括巡检时间、巡检人员、设备运行情况、发现的问题及处理结果等，巡检记录应妥善保存。（二）设备维护1.外包商应建立设备维护管理制度，定期对配电室设备进行维护保养，确保设备处于良好的运行状态。2.设备维护应按照设备维护手册和相关标准要求进行，包括设备清洁、润滑、紧固、调试、校验等工作。3.对于设备出现的故障，外包商应及时组织维修，维修过程中应做好维修记录，记录内容包括故障现象、故障原因、维修措施、维修时间等，维修记录应作为设备档案的重要组成部分保存。（三）安全管理1.外包商应建立健全安全管理制度，加强对配电室工作人员的安全教育培训，提高工作人员的安全意识和操作技能。2.配电室应设置明显的安全警示标志，配备必要的安全防护用品和消防器材，确保工作人员的人身安全。3.外包商应制定应急预案，定期组织应急演练，提高应对突发事件的能力。如发生安全事故，应立即启动应急预案，并及时报告公司相关部门。（四）运行记录与报告1.外包商应建立配电室运行记录档案，记录内容包括设备运行日志、巡检记录、维护记录、故障处理记录、安全检查记录等，运行记录应真实、准确、完整。2.外包商应定期向公司提交运行报告，报告内容包括配电室运行状况、设备维护情况、安全管理情况、存在的问题及改进措施等，运行报告应按时提交，报告格式应符合公司要求。五、监督考核（一）监督机制1.公司建立配电室运行外包监督小组，负责对外包商的运行服务进行日常监督检查。2.监督小组应定期对配电室进行现场检查，检查内容包括设备运行情况、人员工作状态、安全管理措施等，及时发现并纠正外包商存在的问题。（二）考核指标1.安全指标：包括安全事故发生率、安全隐患整改率等。2.设备运行指标：包括设备完好率、设备故障率、供电可靠性等。3.服务质量指标：包括巡检及时率、维修及时率、客户满意度等。（三）考核方式1.定期考核：公司每季度对外包商进行一次定期考核，根据考核指标对外包商的运行服务进行综合评估。2.不定期考核：监督小组可根据实际情况对外包商进行不定期考核，及时发现并处理外包商在运行服务过程中出现的问题。（四）考核结果应用1.考核结果与外包商的服务费用支付挂钩，对于考核优秀的外包商，公司可给予一定比例的奖励；对于考核不合格的外包商，公司可扣减相应的服务费用，并要求外包商限期整改。2.连续两个季度考核不合格的外包商，公司有权解除合同，并要求外包商承担相应的违约责任。六、培训与交流（一）培训计划1.公司应制定配电室运行外包培训计划，定期组织外包商工作人员参加培训，提高工作人员的业务水平和综合素质。2.培训内容包括电力专业知识、安全操作规程、公司规章制度等，培训方式可采用内部培训、外部培训、现场实操等多种形式。（二）交流活动1.公司应定期组织外包商之间的交流活动，分享运行管理经验和技术