品质部门早会制度规范

PAGE品质部门早会制度规范一、总则（一）目的为了加强品质部门内部沟通与协作，提高工作效率，确保产品品质，特制定本早会制度规范。本制度旨在规范早会流程，明确早会参与人员职责，使早会成为品质部门日常工作中重要的沟通平台和工作推进机制。（二）适用范围本制度适用于公司品质部门全体员工。（三）早会时间与地点1.时间：每周工作日上午[具体时间]准时召开早会，时长约[X]分钟。如遇特殊情况需要调整，由品质部门负责人提前通知全体成员。2.地点：品质部门会议室二、早会流程（一）会前准备1.主持人准备品质部门负责人或指定主持人提前确定早会主题，围绕品质工作重点、近期问题、改进措施等方面进行规划。准备好相关资料，如品质报告、问题清单、改进方案等，确保在早会上能够准确传达信息。2.参会人员准备全体品质部门员工提前5分钟到达会议室，整理个人仪表，保持良好的精神状态。回顾上一工作日的工作内容，梳理遇到的问题及解决方案，准备在早会上分享。（二）会议开场1.主持人开场主持人宣布早会开始，介绍参会人员。简要说明早会的主题和议程安排，使参会人员对会议内容有清晰的了解。2.考勤与纪律强调主持人通报出勤情况，对迟到、早退等现象进行记录和提醒。强调早会纪律，要求参会人员将手机调至静音或关机状态，认真倾听，积极参与讨论，不得随意打断他人发言。（三）工作汇报1.品质状况汇报品质检验人员依次汇报上一工作日的产品检验情况，包括检验批次、合格数量、不合格数量及主要不合格项等。以数据和图表的形式直观展示品质状况，如通过柱状图对比不同产品批次的合格率变化趋势。2.问题反馈与解决各岗位员工分享在工作中遇到的品质问题，详细描述问题发生的环节、现象及影响。针对问题提出已采取的临时解决措施，并说明是否需要其他部门协同解决。例如，若发现某供应商提供的原材料存在质量问题，已通知采购部门暂停该批次原材料的使用，并要求供应商给出整改方案。3.工作进度汇报负责品质改进项目、质量体系维护等工作的员工汇报工作进展情况。明确已完成的工作任务、取得的阶段性成果，以及尚未完成的工作及其原因和预计完成时间。例如，正在推进的新产品质量提升项目，已完成对产品设计图纸的详细评审，发现了[X]个潜在的质量风险点，预计在下周完成对改进措施的制定和实施计划。（四）讨论与决策1.问题分析与讨论针对汇报中提出的品质问题，组织参会人员进行深入分析。从人员、设备、材料、方法、环境等方面查找问题产生的根源，鼓励大家发表不同的见解和看法。例如，对于频繁出现的产品外观瑕疵问题，讨论是由于生产设备的模具磨损、操作人员的技能不足还是生产环境的清洁度不够等原因导致。2.解决方案制定根据问题分析结果，共同商讨制定切实可行的解决方案。明确责任人和时间节点，确保解决方案能够得到有效执行。如对于因模具磨损导致的外观问题，决定由模具维修部门在[X]个工作日内完成模具维修，并在维修后进行试生产验证；对于操作人员技能不足的问题，安排在本周内组织专项培训，培训后进行技能考核，确保操作人员能够熟练掌握操作技能。3.决策与任务分配主持人综合各方意见，做出决策并明确工作任务分配。将决策结果清晰传达给相关责任人，确保其清楚了解自己的工作职责和要求。例如，决定对某一关键工序的质量控制流程进行优化，由品质工程师负责制定详细的优化方案，生产部门负责按照新流程进行生产操作，品质检验人员负责对新流程实施后的产品质量进行跟踪检验。（五）工作安排与重点强调1.当日工作安排根据早会讨论结果，明确品质部门当日的工作重点和任务。包括检验计划、问题跟进、数据分析等工作内容，确保各项工作有序开展。例如，当日重点对某新产品进行全尺寸检验，安排[X]名检验人员负责该产品的检验工作，要求在下午下班前提交检验报告；同时，跟进上午讨论的几个品质问题的解决进度，确保问题得到妥善处理。2.重点事项强调主持人强调品质工作中的重点和难点问题，提醒员工关注。对近期品质工作的目标和要求进行再次明确，确保全体员工工作方向一致。例如，强调在当前生产旺季要特别关注产品的关键质量特性，严格按照检验标准进行检验，确保产品质量稳定；同时，提醒大家要积极配合其他部门做好品质保障工作，共同提升公司整体产品质量水平。（六）会议总结1.主持人总结主持人对本次早会进行总结，回顾会议主要内容和达成的共识。强调各项工作的重要性和紧迫性，鼓励大家积极落实会议决策，确保品质工作顺利推进。2.结束会议主持人宣布早会结束，参会人员有序离开会议室。三、参会人员职责（一）主持人职责1.负责早会的组织与主持工作，确保早会按照预定流程顺利进行。2.把控会议节奏，合理安排各项议程时间，避免出现时间过长或过短的情况。3.引导参会人员积极参与讨论，协调不同意见之间的分歧，做出公正合理的决策。4.对早会内容进行总结和记录，形成会议纪要，并及时传达给相关人员。（二）汇报人员职责1.认真准备工作汇报内容，确保数据准确、信息完整、表述清晰。2.如实汇报工作进展、问题及解决方案，不得隐瞒或虚报情况。3.在汇报过程中积极回答其他参会人员的提问，提供详细的解释和说明。（三）参与讨论人员职责1.积极参与早会讨论，认真倾听他人发言，尊重不同意见。2.结合自身工作经验和专业知识，对问题进行深入分析，提出合理的建议和解决方案。3.服从会议决策，按照会议安排积极落实各项工作任务。四、会议记录与存档（一）记录要求1.安排专人负责早会记录，记录内容要准确、完整、清晰。2.详细记录会议时间、地点、主持人、参会人员、会议主题、汇报内容、讨论要点、决策结果及工作安排等信息。3.对于重要的讨论内容和决策过程，要记录相关人员的发言要点和观点。（二）存档方式1.早会记录采用电子文档形式进行保存，文件命名格式为“品质部门早会记录[年/月/日]”。2.将早会记录文件存储在公司指定的共享文件夹中，以便品质部门员工随时查阅。3.定期对早会记录进行整理和归档，按照年份和月份进行分类存储，保存期限为[X]年。五、监督与考核（一）监督机制1.品质部门负责人定期对早会制度的执行情况进行监督检查。2.检查内容包括早会的出勤情况、会议纪律、汇报内容质量、讨论效果及决策执行情况等。3.通过现场观察、查阅会议记录、与参会人员沟通等方式获取监督信息。（二）考核办法1.将早会制度执行情况纳入员工绩效考核体系。2.对于出勤情况良好、积极参与早会讨论、认真落实会议决策的员工给予适当加分奖励。3.对迟到、早退、无故缺席早会，或在早会中违反会议纪律、不认真汇报工作、不执行会议决策的员工进行扣分处罚，并视情节轻重给予相应的批评教育或绩效警告。六、附则（一）制度修订1.本制度如有未尽事宜或需根据公司实际情况进行调整，由品质部门负责人提出修订意见，报公司管理层审批后实施。2.定期对本制度进行