规范街道各项制度

PAGE规范街道各项制度街道管理制度规范一、总则（一）目的为加强街道管理，提升街道工作效率和服务质量，保障街道各项工作有序开展，依据相关法律法规及行业标准，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于街道办事处全体工作人员以及在街道辖区内开展相关活动的各类组织和个人。（三）基本原则1.依法依规原则：严格遵守国家法律法规和地方相关政策，确保街道各项工作合法合规。2.公正公平原则：对待所有工作对象一视同仁，不偏袒、不歧视，确保各项决策和执行公正公平。3.高效便民原则：优化工作流程，提高工作效率，为居民和辖区单位提供便捷高效的服务。4.责任追究原则：明确各岗位职责，对工作中出现的失误和违规行为进行责任追究。二、街道工作纪律规范（一）考勤制度1.工作人员应严格遵守作息时间，按时上下班，不得迟到、早退。2.如需请假，应提前按照规定填写请假申请表，经批准后方可离岗。请假审批流程根据请假天数不同分为：一天以内由部门负责人批准；一天以上三天以内由分管领导批准；三天以上由街道主要领导批准。3.严禁无故旷工，旷工累计达到规定天数的，按照相关规定进行处理。（二）工作态度与行为规范1.树立服务意识，热情接待居民和来访人员，耐心解答问题，不得推诿扯皮。2.保持良好的工作秩序，工作时间内不得从事与工作无关的事情，如玩游戏、聊天等。3.注重言行举止，使用文明用语，不得在工作场合争吵、骂人或使用粗俗语言。（三）廉洁自律规定1.严格遵守廉洁从政各项规定，不得利用职务之便谋取私利。2.严禁接受辖区内企业、个人的贿赂、礼品、宴请等不正当利益。3.在开展工作过程中，涉及项目招投标、资金使用等重要事项，必须严格按照规定程序进行，确保公正透明。三、街道会议制度（一）会议分类1.街道工作例会：每周[X]召开，由街道主要领导主持，各部门负责人参加，总结上周工作情况，部署本周工作任务。2.专题会议：根据工作需要不定期召开，针对特定工作领域或问题进行研究讨论，提出解决方案。3.社区工作会议：每月[X]召开，由街道联系社区领导主持，社区工作人员参加，传达街道工作要求，交流社区工作经验。（二）会议组织1.会议组织部门应提前确定会议主题、时间、地点、参会人员等，并及时通知相关人员。2.会议前应做好准备工作，如准备会议资料、布置会场等。3.会议期间，参会人员应认真听讲，做好记录，不得随意走动、交头接耳。（三）会议记录与纪要1.安排专人负责会议记录，详细记录会议内容、讨论要点、决策事项等。2.会议结束后，及时整理会议纪要，经会议主持人审核后发送给参会人员，并按照要求抓好会议决策事项的落实。四、街道公文管理制度（一）公文种类1.上行文：主要用于向上级机关汇报工作、请示问题等，如请示、报告等。2.下行文：用于传达街道决策、部署工作等，如通知、通报、决定等。3.平行文：用于与同级或不相隶属机关之间商洽工作、询问和答复问题等，如函。（二）公文起草与审核1.公文起草应符合国家法律法规和政策要求，内容准确、条理清晰、语言规范。2.起草完成的公文应经部门负责人审核，重要公文还需分管领导审核把关，确保公文质量。（三）公文收发与归档1.设立专门的公文收发岗位，负责公文的签收、登记、分发、传阅等工作。2.对办理完毕的公文应及时进行整理归档，按照档案管理要求妥善保存，便于查阅和利用。五、街道财务管理制度（一）预算管理1.每年年初编制街道年度财务预算，经街道党工委会议审议通过后执行。2.预算编制应遵循“量入为出、收支平衡”的原则，合理安排各项经费支出。（二）经费支出审批1.严格执行经费支出审批制度，各项支出应按照规定的审批流程进行。一般支出由部门负责人审核，分管领导审批；重大支出需经街道主要领导审批。2.经费支出应取得合法有效的票据，报销凭证应注明支出事由项目、金额、时间等，并由经办人、证明人签字，按规定审批后报销。（三）财务监督与审计1.定期对街道财务收支情况进行内部监督检查，确保财务工作规范运行。2.接受上级审计部门的审计监督，对审计提出的问题及时整改落实。六、街道公共服务规范（一）服务大厅管理1.服务大厅应保持整洁卫生，各类服务设施齐全、完好。2.工作人员应统一着装，佩戴工作牌，热情接待办事群众，按照规定流程为群众办理业务。3.设立咨询引导台，为群众提供咨询服务，帮助群众了解办事流程。（二）社区服务1.社区应建立健全服务体系，为居民提供多样化的服务，如社会保障、民政救助、环境卫生等。2.加强社区工作人员培训，提高服务能力和水平，定期走访居民，了解居民需求，及时解决居民反映的问题。（三）公共设施维护1.对街道辖区内的公共设施，如路灯、道路、排水系统等，定期进行巡查和维护，确保正常使用。2.建立公共设施维修台账，对发现的问题及时记录并安排维修，维修完成后进行验收。七街道环境卫生管理制度（一）清扫保洁1.划分环境卫生责任区，明确各区域的清扫保洁责任人。清扫保洁人员应按时对责任区进行清扫，做到无杂物、无垃圾、无积水。2.加强对重点区域，如农贸市场、学校周边、广场等的环境卫生管理，增加清扫保洁频次。（二）垃圾处理1.建立健全垃圾分类收集、运输和处理体系，引导居民正确分类投放垃圾。2.定期对垃圾收集点、转运站进行清理消毒，确保垃圾及时转运处理，防止垃圾堆积和二次污染。（三）环境卫生监督检查1.成立环境卫生监督检查小组，定期对街道环境卫生情况进行检查。对发现的问题及时下达整改通知书，督促责任人限期整改。2.设立环境卫生举报电话和邮箱，接受居民对环境卫生问题的举报，对举报属实的给予举报人适当奖励。八、街道安全管理制度（一）安全生产管理1.落实安全生产责任制，明确街道各部门、各岗位的安全生产职责。2.定期组织安全生产检查，对辖区内的企业、单位、场所进行安全隐患排查，及时发现并消除安全隐患。3.加强安全生产宣传教育，提高居民和企业员工的安全意识和自我防范能力。（二）消防安全管理1.加强对街道辖区内各类场所的消防安全管理，确保消防设施完好有效，疏散通道畅通无阻。2.组织开展消防安全培训和演练，提高工作人员和居民的消防安全应急处置能力。（三）应急管理1.制定完善各类应急预案，明确应急处置流程和责任分工。2.定期对应急预案进行演练，检验和提高应急预案的科学性、实用性和可操作性。3.建立应急物资储备制度，储备必要的应急物资，确保应急处置工作顺利开展。九、街道社区建设管理制度（一）社区规划与建设1.根据街道发展规划和居民需求，合理规划社区布局，推进社区基础设施建设。2.加强社区文化设施、体育设施等配套建设，丰富居民精神文化生活。（二）社区组织建设1.加强社区党组织建设，充分发挥党组织在社区建设中的领导核心作用。2.指导社区居委会依法开展工作，完善居民自治机制，提高居