机房保洁制度规范

PAGE机房保洁制度规范一、总则（一）目的为了确保机房环境的整洁、卫生，保障机房设备的正常运行，特制定本机房保洁制度规范。本制度旨在明确机房保洁工作的职责、流程和标准，使机房保洁工作规范化、制度化，为公司的信息化建设提供有力的环境支持。（二）适用范围本制度适用于公司内所有机房区域，包括服务器机房、网络机房、数据中心等各类机房设施。（三）基本原则1.安全第一原则：保洁人员在机房作业时，必须严格遵守安全操作规程，确保自身安全和机房设备的安全。2.预防为主原则：通过定期的保洁工作，预防机房灰尘、污渍等对设备造成损害，延长设备使用寿命。3.质量至上原则：保洁工作要达到规定的质量标准，保证机房环境整洁、设备无灰尘、无污渍。4.责任明确原则：明确保洁人员、机房管理人员等相关人员的职责，确保保洁工作有序进行。二、保洁人员职责（一）日常保洁工作1.每日对机房地面进行清扫，清除地面上的灰尘、杂物等，保持地面干净整洁。2.擦拭机房内的设备表面，包括服务器、交换机、路由器等，去除设备上的灰尘和污渍，确保设备外观清洁。3.清洁机房内的门窗、玻璃，保持明亮干净，无污渍、无手印。4.定期清理机房内垃圾，将垃圾装入垃圾袋并及时运出机房，保持机房环境整洁。（二）特殊保洁工作1.在机房设备进行维护、检修等工作后，及时对设备周围及相关区域进行清洁，确保工作现场恢复整洁。2.根据机房设备运行情况和环境要求，定期进行深度保洁，如对机房墙面、天花板进行清洁，去除灰尘和蜘蛛网等。（三）安全与规范操作1.严格遵守机房安全管理制度，进入机房必须佩戴工作牌，严禁携带易燃、易爆等危险物品进入机房。2.在保洁过程中，不得随意触动机房设备，如因工作需要必须接触设备时，应事先征得机房管理人员同意，并在其指导下进行操作。3.使用清洁工具和清洁剂时，要按照正确的方法和剂量使用，避免对设备和环境造成损害。（四）工作记录与报告1.每日填写保洁工作记录，详细记录保洁工作内容、时间、地点、发现的问题等情况。2.如发现机房设备有异常情况或安全隐患，应及时向机房管理人员报告，并协助进行处理。三、保洁工作流程（一）准备工作1.保洁人员提前领取清洁工具和清洁剂，如扫帚、拖把、抹布、吸尘器、专用清洁剂等，并检查工具是否完好。2.穿戴好工作服、工作鞋，佩戴好工作牌，准备进入机房进行保洁工作。（二）进入机房1.保洁人员在机房管理人员的陪同下进入机房，或在取得机房管理人员同意后，按照规定的门禁流程进入机房。2.进入机房后，首先关闭机房内不必要的设备电源，避免在保洁过程中因设备突然启动造成安全事故。（三）地面清洁1.先用扫帚清扫地面上的大颗粒灰尘、杂物等，然后用拖把蘸适量的清洁剂拖地，拖完后用清水冲洗干净拖把，再将地面擦干。2.对于地面上的顽固污渍，可使用专用清洁剂进行局部处理，但要注意避免清洁剂接触到设备。（四）设备清洁1.按照从上到下、从左到右的顺序，使用干净的抹布擦拭设备表面。擦拭时要注意力度适中，避免损坏设备外观。2.对于设备的缝隙、孔洞等部位，可使用小型清洁工具进行清理，如毛刷等，去除灰尘和杂物。3.在清洁设备时，要注意保护设备的标识、标签等，不得随意擦拭或损坏。（五）门窗及玻璃清洁1.使用湿布擦拭门窗框，去除灰尘和污渍，然后用干布擦干。2.对于玻璃，先用湿布蘸适量的玻璃清洁剂擦拭，然后用干净的报纸或专用玻璃擦进行擦拭，使玻璃光亮透明。（六）垃圾清理1.将机房内的垃圾收集到垃圾袋中，扎紧袋口，确保垃圾不泄漏。2.将装满垃圾的垃圾袋及时运出机房，存放到指定的垃圾存放地点。（七）结束工作1.保洁工作完成后，检查清洁工具是否完好，将工具清洗干净并妥善保管。2.开启机房内已关闭的设备电源，检查设备运行是否正常。3.清理工作现场，确保无遗漏的垃圾和杂物。4.与机房管理人员进行交接，报告保洁工作完成情况，并在保洁工作记录上签字确认。四、保洁工作标准（一）地面1.地面干净整洁，无灰尘、无杂物、无污渍，光亮如新。2.墙角、踢脚线等部位无积尘、无污渍。（二）设备1.设备表面清洁，无灰尘、无污渍、无手印，设备标识清晰可见。2.设备的通风口、散热孔等部位无堵塞，通风良好。（三）门窗及玻璃1.门窗框干净，无灰尘、无污渍。2.玻璃光亮透明，无污渍、无水痕。（四）垃圾清理1.机房内无垃圾堆积，垃圾袋及时清理，垃圾存放地点保持整洁。2.垃圾运输过程中无泄漏，不影响机房及周边环境。五、保洁工作检查与考核（一）日常检查1.机房管理人员每日对保洁工作进行检查，检查内容包括保洁工作是否按照流程进行、保洁质量是否达到标准等。2.对于检查中发现的问题，及时向保洁人员指出，并要求其立即整改。（二）定期考核1.公司定期对保洁人员的工作进行考核，考核周期为[考核周期时长]。2.考核内容包括保洁工作质量、工作态度、遵守制度情况等方面。3.根据考核结果，对表现优秀的保洁人员进行奖励，对不称职的保洁人员进行批评教育或辞退处理。（三）考核指标1.保洁质量指标：地面、设备、门窗等清洁达标率达到[X]%以上。2.工作态度指标：遵守工作纪律，服从工作安排，积极主动完成工作任务。3.安全指标：保洁工作过程中无安全事故发生。六、清洁剂使用规范（一）清洁剂选择1.根据机房设备和环境特点，选择环保、无腐蚀性、对设备无害的清洁剂。2.清洁剂应具有良好的去污能力，能有效去除灰尘、污渍等。（二）使用方法1.按照清洁剂的使用说明，正确稀释清洁剂，避免浓度过高或过低影响清洁效果。2.使用清洁剂时，应先在小面积范围内进行试用，观察是否对设备或环境造成损害，如无异常方可大面积使用。3.清洁剂应避免接触到设备的电子元件、接口等部位，防止发生短路或其他故障。（三）注意事项1.清洁剂应存放在阴凉、干燥、通风的地方，远离火源和热源。2.使用清洁剂时，要佩戴好防护用品，如手套、口罩等，避免清洁剂对人体造成伤害。3.如不慎将清洁剂溅到眼睛或皮肤上，应立即用大量清水冲洗，并及时就医。七、保洁工具管理（一）工具配备1.根据保洁工作需要，配备齐全的清洁工具，如扫帚、拖把、抹布、吸尘器、毛刷、清洁剂等。2.工具应定期进行检查和维护，确保工具完好、可用。（二）工具使用1.保洁人员应按照正确的方法使用清洁工具，避免因使用不当造成工具损坏。2.工具使用后，要及时清洗干净，晾干后妥善保管。（三）工具存放1.清洁工具应存放在专门的工具间内，工具间要保持整洁、干燥。2.工具应分类存放，标识清晰，便于查找和使用。（四）