门卫值班制度规范

PAGE门卫值班制度规范一、总则（一）目的为了加强公司安全保卫工作，维护公司正常的工作秩序，保障公司及员工的生命财产安全，特制定本门卫值班制度规范。（二）适用范围本制度适用于公司所有门卫值班人员及进入公司的各类人员、车辆。（三）基本原则门卫值班工作应遵循“严格把关、热情服务、坚守岗位、文明执勤”的原则，确保公司安全与秩序。二、值班人员职责（一）人员出入管理1.严格执行公司门禁制度，对进入公司的人员进行身份核实。要求来访人员出示有效证件，并进行登记，记录来访时间、来访事由、被访人姓名等信息。2.对于公司内部员工，应检查其工作证件，确认无误后方可放行。如发现证件异常或与本人不符，应及时核实情况。3.严禁无关人员进入公司。对于拒绝登记或身份不明的人员，不得放入公司，并及时向上级报告。4.对携带物品外出的人员，应进行检查。凡携带公司财物、重要文件资料等物品外出的，必须凭相关部门开具的放行条放行，并做好登记。（二）车辆出入管理1.公司车辆凭内部通行证出入，门卫值班人员应检查车辆通行证，确认无误后予以放行。2.外来车辆进入公司，必须进行登记，包括车牌号、来访时间、来访事由、被访人姓名等信息。同时，告知司机遵守公司相关规定，如限速、禁止鸣笛等。3.对于拉运货物的外来车辆，要检查货物清单，核实货物与清单是否相符，是否有公司相关部门的审批手续。经确认无误后，在指定区域停放，并通知相关部门前来对接。4.严禁无牌、无证、报废及其他不符合安全规定的车辆进入公司。（三）巡逻检查1.门卫值班人员应定时对公司区域进行巡逻，白天至少每小时巡逻一次，夜间至少每两小时巡逻一次。巡逻范围包括公司办公区域、生产车间、仓库、停车场等。2.在巡逻过程中，要注意观察公司周边环境及内部设施设备情况，检查门窗是否关闭、水电是否正常、消防器材是否完好等。如发现异常情况，应立即采取措施，并及时报告上级领导。3.对巡逻中发现的安全隐患和问题，要详细记录，并跟踪处理结果，确保公司安全无事故。（四）突发事件处理1.门卫值班人员要保持警惕，及时发现并处理各类突发事件。如遇火灾、盗窃、打架斗殴等紧急情况，应立即拨打公司内部应急电话或报警电话，并采取相应的应急措施。2.在突发事件处理过程中，要保护好现场，协助相关部门进行调查处理。同时，做好事件记录，为后续分析总结提供依据。（五）信息传达1.负责接收和传达公司内部及外部的各类信息。如收到上级通知、文件等，应及时传达给相关部门或人员，并做好记录。2.对于外来人员送交公司的信件、包裹等物品，要进行登记，并及时通知收件人领取。三、值班时间与班次安排（一）值班时间门卫实行24小时值班制度。（二）班次安排根据公司实际情况，门卫值班人员分为早班、中班、晚班三个班次，具体班次时间如下：1.早班：[具体时间区间1]2.中班：[具体时间区间2]3.晚班：[具体时间区间3]每个班次应明确值班人员名单，并提前做好排班计划。如有人员变动，应提前向上级报告并做好调整。四、值班纪律（一）考勤纪律1.门卫值班人员应严格遵守公司考勤制度，按时到岗，不得迟到、早退、旷工。2.如需请假，应提前向上级领导申请，并安排好替班人员。未经批准擅自离岗的，按旷工处理。（二）工作纪律1.值班期间必须坚守岗位，不得擅自离岗、脱岗、串岗。严禁在值班室内睡觉、玩手机、看电视等与工作无关的事情。2.严格执行门禁制度和车辆出入管理规定，不得徇私舞弊、擅自放行无关人员和车辆。3.保持值班室内外环境整洁，物品摆放整齐。不得在值班室内吸烟、吃东西，不得随意丢弃垃圾。4.对待来访人员要热情礼貌，文明执勤，不得与来访人员发生争吵或冲突。（三）保密纪律1.门卫值班人员应严格遵守公司保密制度，不得泄露公司机密信息。2.对于公司内部文件、资料、生产经营情况等信息，要妥善保管，不得随意传播。五、值班装备与设施管理（一）装备配备1.为门卫值班人员配备必要的值班装备，如对讲机（确保通讯畅通）、手电筒（用于夜间巡逻）、门禁卡读卡器、登记本、笔等。2.定期对值班装备进行检查和维护，确保其性能良好，能正常使用。如发现装备损坏或故障，应及时报告并申请维修或更换。（二）设施维护1.负责维护门卫值班室及周边的设施设备，如门窗、桌椅、照明灯具等。发现设施设备损坏时，应及时报告相关部门进行维修。2.保持门禁系统、监控系统等安全设施的正常运行。如发现门禁系统故障或监控画面异常，应立即通知技术人员进行处理，并做好记录。六、培训与考核（一）培训1.定期组织门卫值班人员进行业务培训，培训内容包括门禁制度、车辆管理规定、巡逻技巧、突发事件处理等。2.邀请公司安全管理部门人员或专业培训师进行授课，提高门卫值班人员的业务水平和综合素质。3.培训方式可采用集中授课、现场演示、案例分析等多种形式，确保培训效果。（二）考核1.建立门卫值班人员考核制度，对值班人员的工作表现进行定期考核。考核内容包括考勤情况、工作纪律、业务能力、突发事件处理等方面。2.考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级。对于考核优秀的人员，给予表彰和奖励；对于考核不合格的人员，进行批评教育，并要求限期整改。如多次考核不合格，将予以辞退。3.考核结果应与绩效工资挂钩，激励门卫值班人员认真履行职责，提高工作质量。七、附则（一）解释权本制度规范由公司安全管理部门负