政治沟通与谈判技巧考察试卷及答案

政治沟通与谈判技巧考察试卷及答案考试时长：120分钟满分：100分班级：__________姓名：__________学号：__________得分：__________试卷名称：政治沟通与谈判技巧考察试卷考核对象：政治学、公共管理、国际关系等相关专业学生及从业者题型分值分布：-判断题（10题，每题2分）总分20分-单选题（10题，每题2分）总分20分-多选题（10题，每题2分）总分20分-案例分析（3题，每题6分）总分18分-论述题（2题，每题11分）总分22分总分：100分---一、判断题（每题2分，共20分）1.政治沟通是单向的信息传递过程，不涉及反馈与互动。2.谈判中的“双赢”策略意味着双方必须完全牺牲自身利益。3.政治沟通中的“议程设置”理论强调媒介对公众议题的影响。4.谈判中的“立场性谈判”比“利益性谈判”更高效。5.政治沟通的“沉默的螺旋”理论认为多数意见会压制少数意见。6.谈判中的“锚定效应”是指初始信息会显著影响后续决策。7.政治沟通中的“框架效应”指信息呈现方式影响受众认知。8.谈判中的“时间压力”策略通常有利于实力较弱的方。9.政治沟通的“公共领域”概念由哈贝马斯提出。10.谈判中的“立场让步”属于策略性妥协。二、单选题（每题2分，共20分）1.以下哪项不属于政治沟通的基本要素？（）A.信息B.传播者C.媒介D.物理环境2.谈判中“利益性谈判”的核心是？（）A.坚持立场B.寻求共同利益C.制造信息不对称D.快速达成协议3.政治沟通中的“议程设置”理论由谁提出？（）A.麦克卢汉B.拉斯韦尔C.舍恩伯格D.赖因哈特4.谈判中的“BATNA”指什么？（）A.最佳替代方案B.基本谈判原则C.谈判评估工具D.双方交易条件5.政治沟通中的“沉默的螺旋”理论认为沉默产生的原因是？（）A.信息不足B.社会压力C.政策干预D.技术限制6.谈判中的“锚定效应”最适用于哪种场景？（）A.价格谈判B.政策协商C.法律诉讼D.文化交流7.政治沟通中的“框架效应”强调？（）A.信息传递速度B.信息呈现方式C.受众反馈机制D.传播渠道选择8.谈判中的“时间压力”策略通常由谁主导？（）A.实力较强方B.实力较弱方C.中立方D.观察者9.政治沟通的“公共领域”概念的核心是？（）A.政府主导B.公众参与C.商业驱动D.技术驱动10.谈判中的“立场让步”属于哪种策略？（）A.坚持原则B.策略性妥协C.信息隐藏D.快速撤退三、多选题（每题2分，共20分）1.政治沟通的渠道包括哪些？（）A.媒体B.网络C.会议D.个人交流2.谈判中的“利益性谈判”的优势包括？（）A.提高协议质量B.增强关系C.减少冲突D.快速达成协议3.政治沟通中的“框架效应”可能产生的影响？（）A.影响公众认知B.改变政策支持度C.降低信息可信度D.增加传播成本4.谈判中的“BATNA”的重要性体现在？（）A.提高谈判地位B.避免被动C.增加谈判空间D.减少准备时间5.政治沟通中的“沉默的螺旋”理论的应用场景？（）A.社会运动B.政策辩论C.媒体报道D.企业公关6.谈判中的“锚定效应”可能导致的后果？（）A.价格僵局B.利益分配不均C.信息偏差D.决策失误7.政治沟通中的“公共领域”的特征？（）A.公众参与B.自由讨论C.政府主导D.信息透明8.谈判中的“时间压力”策略可能带来的风险？（）A.贸然决策B.关系破裂C.利益损失D.谈判失败9.政治沟通中的“议程设置”理论的影响因素？（）A.媒体选择B.传播者地位C.公众兴趣D.政策导向10.谈判中的“立场让步”可能导致的后果？（）A.协议不平等B.关系紧张C.利益损失D.协议不稳定四、案例分析（每题6分，共18分）案例1：某国政府计划推行一项新的税收政策，但民意调查显示公众反对率较高。政府通过媒体宣传强调政策的“公平性”和“必要性”，同时组织听证会听取意见。部分媒体和意见领袖开始支持政策，而反对声音逐渐被边缘化。最终政策得以通过，但公众满意度较低。问题：（1）该案例中涉及哪些政治沟通策略？（3分）（2）分析“框架效应”和“沉默的螺旋”在该案例中的作用。（3分）案例2：某跨国公司与东道国政府进行投资谈判，东道国政府希望获得更高的补偿，而公司希望降低投资成本。谈判陷入僵局，公司提出“最后期限”要求，同时强调若不达成协议将撤资。最终双方达成妥协，但公司利润受损。问题：（1）分析谈判中的“BATNA”和“时间压力”策略的应用。（3分）（2）谈判结果对公司与政府关系的影响。（3分）案例3：某城市政府计划修建一条高速公路，但项目涉及居民拆迁，引发强烈反对。政府通过听证会收集意见，但多数居民认为补偿方案不合理。媒体大量报道拆迁冲突，政府被迫调整方案，但项目进度延误。问题：（1）分析该案例中的政治沟通问题。（3分）（2）提出改进沟通策略的建议。（3分）五、论述题（每题11分，共22分）1.论述政治沟通在公共政策制定中的作用，并结合实际案例说明。2.分析谈判中的“利益性谈判”与“立场性谈判”的优缺点，并说明如何选择合适的谈判策略。---标准答案及解析一、判断题1.×政治沟通是双向或互动的过程，涉及反馈。2.ד双赢”策略强调双方均获得部分利益。3.√舍恩伯格提出议程设置理论，强调媒介对议题的影响。4.ד利益性谈判”更高效，通过合作达成目标。5.√沉默产生于多数意见的社会压力。6.√初始信息会显著影响后续决策。7.√信息呈现方式影响受众认知。8.×时间压力通常有利于实力较强方。9.√哈贝马斯提出公共领域概念。10.√立场让步是策略性妥协的表现。二、单选题1.D物理环境不属于基本要素。2.B寻求共同利益是核心。3.B拉斯韦尔提出议程设置理论。4.ABATNA指最佳替代方案。5.B沉默产生于社会压力。6.A价格谈判最适用锚定效应。7.B强调信息呈现方式。8.A实力较强方主导时间压力。9.B公众参与是核心。10.B属于策略性妥协。三、多选题1.ABCD均为政治沟通渠道。2.ABC提高协议质量、增强关系、减少冲突。3.AB影响认知、改变政策支持度。4.ABC提高谈判地位、避免被动、增加谈判空间。5.AB社会运动、政策辩论。6.ABC价格僵局、利益分配不均、信息偏差。7.ABD公众参与、自由讨论、信息透明。8.ABC贸然决策、关系破裂、利益损失。9.ABCD媒体选择、传播者地位、公众兴趣、政策导向。10.ABC协议不平等、关系紧张、利益损失。四、案例分析案例1：（1）策略：框架效应（强调政策“公平性”）、议程设置（媒体宣传）、沉默的螺旋（反对声音被边缘化）。（2）框架效应：政府通过“公平性”框架塑造公众认知；沉默的螺旋：反对声音因社会压力而减少。案例2：（1）BATNA：公司若不达成协议将撤资；时间压力：提出“最后期限”。（2）影响：公司利润受损，但避免撤资风险；政府获得补偿，但关系可能紧张。案例3：（1）问题：补偿方案不合理、沟通渠道单一、媒体负面报道。（2）建议：提高补偿标准、增加听证会参与度、主动媒体沟通、透明决策过程。五、论述题1.政治沟通在公共政策制定中的作用：-案例说明：如某市通过公众听证会制定交通规划，收集民意后方案更合理。-论述要点：促进公众参与、提高政策合法性、减少执行阻力、增强政府公信力。2.谈判策略分析：